办公室文员的工作内容_文秘的工作内容
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文秘的工作内容
文秘具体工作内容:
(一)
1、简单的办公室管理
2、文书起草、有一定文字功底
3、熟悉office办公软件，打字速度快
文秘有行政文秘和企业文秘等几种，它们之间既有相同或相似之处，又有不同之处。
如果做行政文秘，除具备公文写作能力、电脑文字处理能力之外，要有较为扎实的文字功底，还要对该行政机关(政府部门)的业务以及与业务有关的法律法规有一定的了解。
如果做企业文秘，应具备企业合同、协议等文本的起草能力，有一定的速记能力，有一定的法律法规功底，当然更要有操作电脑、文字处理的基本能力。
(二)
1 接听、转接电话;接待来访人员。
2 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。
3 负责总经理办公室的清洁卫生。
4 做好会议纪要。
5 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
6 负责传真件的收发工作。
7 负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。
8 做好公司宣传专栏的组稿。
9 按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。
10 做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。
11 每月环保报表的邮寄及社保的打表。
12 管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。
13 社会保险的投保、申领。
14 统计每月考勤并交财务做帐，留底。
15 管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。
16 接受其他临时工作。
(三)
文秘是要能干且漂亮的,要写得一手好文章,英文好.懂得与客户沟通,必要时要应酬。
这一行是不太好做，什么都要做，不管是好与坏公与私，只要老板叫你做你就得做，外面太阳多么大要出门时还是得出门。
1.负责人事处文秘、公章管理。
2.开具各种信函(包括行政介绍信、证明等)和干部(工人)调动通知。
3.负责各种文件和通知的收发和督办工作。
4.负责本部门的信访接待和日常事务工作。
5.负责人事档案和文书档案的管理工作。
6.协助做好人事统计报表的统计工作。
7.负责人事处网页的维护和文件、表格的录入工作。
8.做好本部门计生、安全保卫、保密等工作。
9.完成处领导交办的其他工作。
(四)
1.拟定、办理公文
拟定公文是指根据领导者意图和领导班子的决定精神起草公文或在领导者主持、指导之下，起草领导讲话稿。
拟定公文是秘书工作的传统职能。现代社会，拟定公文更成为秘书工作的一项极其重要的日常工作。因为公文具有发布政令、传达意图、沟通情况、凭证记载等重要功能，因此，拟定公文是一项非常严肃的工作，秘书人员应该以高度的责任心对待。
办理公文简称办文，是围绕公文的形成、处理、管理所进行的全部工作，反映了公文在机关内部处理的全过程。
办理公文是秘书工作中一项最基本的工作内容，大致可以分为发文处理和收文处理两类。其中，发文过程包括拟制、核签、缮印、审核、签发、立卷、归档等主要环节;收文过程包括签收、分送、拟办、批办、承办、催办、注办、立卷、归档等主要环节。在日常工作的发文和收文过程中，秘书人员都要按照党和政府颁布的公文处理条例、法规和标准办理，做到分工合理、责任明确，确保公文处理过程的严谨、规范、优质、高效，为公文发挥应有的效能创造条件。
2.办理组织会务
办理组织会务简称办会，是指机关秘书部门或临时设立的会议秘书机构办理与会议有关的各类具体事务，目的是为领导人开好会议做会前、会中和会后的各种综合辅助性服务。办会过程中应主要做好以下工作：一是会议议题的协调与安排，应与各方面协调联系，将会上讨论决定的事项预先整理形成文件形式后，再将其中已经立题的成熟文件交给主管领导，决定是否提交会议讨论;二是会议的统筹安排，即从整体上安排好会议的各项方面事宜，如会议时间、地点、议程、参加人员、会场布置等;三是会议文件材料的印发、传递、清退、立卷、归档等;四是会议期间的各项服务;五是会议善后工作，如整理会议记录、编写简报和会议纪要、督促检查会议决策的落实等。
3.调查研究工作
调查研究工作是指围绕中心工作，针对当前领导关心和急需解决的有关问题，调查了解相关情况，并进行分析研究，写出调查报告呈交给领导机关或领导人。这是发挥秘书工作的参谋、助手职能，直接为领导决策服务的一项重要工作。
每一项调查研究均应做好调查准备、调查实施和调查总结收尾这三个阶段的工作。其中，准备阶段应根据领导工作的需求确定调查题目，拟制提纲;实施阶段要注意选准调查研究对象，采用多种方式，广泛搜集、认真整理、深入研究调查得来的材料;总结收尾阶段就是对调查研究工作进行整体分析，在以前阶段工作的基础上，写出调查报告。
4.信息处理工作
秘书信息处理工作是指按照党政领导机关工作的要求，采集与处理信息，为领导正确决策和实施决策服务的一项工作。凡是领导工作中要掌握的各种动态、情况以及实际工作领域中带有苗头性、倾向性的问题，都需要收集并及时反馈给领导部门。
开展信息处理工作首先要建立和健全信息网络，这是搞好信息处理工作的基础;其次要建立一支德才兼备、思路开阔、反应敏捷，具有较强的观察和分析问题能力的信息员队伍;最后要实现信息处理工作手段的现代化，以便快速传递和处理信息。开展信息处理工作应确保信息的收集、加工、存储、输出、反馈等基本环节的工作质量。
5.沟通协调工作
对秘书工作而言，沟通协调工作的内容极为广泛，依据协调对象划分，有对上的协调(即对领导者之间和领导机关之间的协调)、对下的协调、同级之间的协调、上下级双方的协调、同属部门的协调、业务工作的协调等，而其中最常见的是业务工作的协调，如会议协调、公文活动协调、事项协调等。总之，凡是与领导决策和指导工作有关事项的协调，均属于秘书工作的业务范围。开展秘书协调工作时，可以利用的方式有电话协调、送文上门协调、请人进门协调、登门拜访协调、召开会议协调等。
6.信访接待工作
信访接待工作是处理群众来信和接待群众来访工作的总称，是各级党政机关、企事业单位、社会团体的秘书工作的一项经常性的重要工作。收到群众来信，要及时拆封，认真阅读，做好摘记，准确交办，按“分级负责，归口办理”的原则妥善处理或转交有关部门办理。有群众来访时，要热情接待，认真听记，恰当处理。
7.监督检查工作
监督检查工作的主要内容分为三个方面，即对党的路线、方针、政策和党政机关工作部署落实情况的督促检查;对领导人批办事件承办情况的督促检查;对文件和会议事项的督促办理。监督检查工作的具体做法主要包括催办检查、实地调研、日常查办、综合反馈等工作形式，其工作的最基本的方式就是向下了解情况，向上反映情况。
8.公务接洽工作
公务接洽工作是指办理领导机关、平行单位、下级组织与本机关联系公务事宜的接洽工作。这是党政机关、企事业单位、社会团体均不可缺少的一项工作，是作为机关“窗口”的秘书工作经常性的重要工作内容，主要包括：承办处理各机关单位直接派人或通过电话形式来本机关商洽或联系的公文事宜，有协助联络公务，安排领导人接见，答复询问，落实承办单位，解决来访者食宿、交通等事项。为确保公务接洽工作的顺利进行，秘书人员应做到忠于职守、认真执行交接班制度和请示报告制度，做好值班日记和电话记录。同时，还应熟悉领导者情况，与有关部门保持密切联系。此外，还应善于处理人际关系。
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作为一种全球性的职业，文秘工作越来越趋于现代化、科学化和专业化。下面是出国留学网带来的文秘专业基本情况简介，欢迎查看!
【文秘专业基本情况简介】文秘是随着科学经济高速发展，信息传播急剧膨胀，社会竞争日趋激烈而产生的一门新兴现代科学管理专业。作为一种全球性的职业，文秘工作越来越趋于现代化、科学化和专业化。它在辅助各级领导进行综合管理、树立企业形象、沟通内外关系、处理信息交流等方面发挥着越来越重要的作用。文秘专业已经成为二十一世纪中国经济发展十大需求专业之一。
文秘专业是社会需要量大、就业质量高、我系办学实力强的一个专业，主要为政府机关、社会团体、企事业单位培养专业的秘书人才。通过三年的学习和训练，使学生具备扎实的公关文秘和商业文秘知识，可以到机关、团体、企业进行秘书工作的高级人才。
本专业主要开设行政管理学、秘书学、公关原理与实务、逻辑学、广告学、市场营销学、涉外秘书学、企业管理概论、企业文化概论、经济法概论、现代谈判学、礼仪、言语交际艺术、文书档案管理、公文写作、摄影、办公自动化技术、美学、社会学概论、文学鉴赏。
就业方向
文秘专业学生毕业后，可以参加公务员考试，充实到各级政府机关;也可以加入到企业、行政事业单位和经济管理部门，从事文秘写作、办公室管理和公关策划、设计、组织，人力资源管理等工作。
【文秘专业要求】基本要求
1.身体素质：健康的身体应该是做好任何工作的一个重要前提。要有一个健康的体魄。身体状况不佳的人是不能胜任秘书工作的。
2.心理素质：要时刻保持良好的心态，心理状态要正常，不要被情绪所左右。每一天都应以平和的心态从事自己的工作。一个有着心理障碍的人，一个对社会充满仇恨的人，一个喜怒无常的人是不可能做好秘书工作的。
3.思想素质：这是更高的一项要求，作为现代社会的高级管理人员，在一个国际知名的机构里工作，应当具有爱岗敬业精神、实事求是精神和开拓创新精神，此外，还应具备博大的胸怀、宽广的视野和高度的社会责任感。
在现代社会里，人们的工作生活的节奏加快，社会的变化日新月异，外边的世界很精彩，几乎每天都有令你感慨的事情发生，且不说每天的国内外形势，就在我们身边，就会经常有一些新奇事、突发事，今天你的一个亲戚玩股票挣了大钱;明天你的一个朋友倒房地产亏大发了;昨天，你的哥们当了大官，前天，你的一个熟人因腐败问题露馅，进去了……
这些都会令你感慨，但不要受各种情况的影响，不能看人家发财了，就想到，做人就得胆大;而一看到出问题的，马上又一转念，做人还是谨慎为好!
业务能力
1.理论知识：必须认识到理论学习的重要性，一方面要掌握扎实的基础知识，包括法律、外语、经贸以及对业务工作有帮助的其它知识。另一方面也注意收集新的信息，关注的法学领域的新的发展动态。
2.实践经验：要注意总结工作中好的经验，尽量避免走弯路，要经常进行经验交流，要多向有经验的人学习。
3.办事能力：秘书工作繁杂、琐碎，这就要求我们必须具备较高的办事能力，无论是办案，办会，还是处理日常事务，都要注意锻炼自己的办事能力，提高办事效率并应掌握一定的办事方法与技巧。
文化素养
1.社会科学
学好专业知识应是起码的要求，而懂得一点文史哲，具备一定的文化素养，也很有必要，可陶冶人生情趣，亦可对工作有所裨益。相传，在清朝某年间，皇帝派朝廷官员到南方招考官吏，但先后派了几人均未能完成此任。何故?只为南方的秀才们嫌这些官员文化素养低，写诗做对皆不行。
后皇帝派了一个叫王尔烈的人又去江南办理此事。那些江南才子们以出对联来试王的文化，上联曰： 江南千山千水千秀才，王尔烈即刻以此下联对之： 塞北一天一地一圣人。 语出惊人，顿受青睐。江南秀才们进而问到，先生的学问究竟有多大?王随口吟到：天下文章属三江三江文章属吾乡 吾乡文章属吾弟 吾为吾弟改文章。由此，一句对联，一首诗完成了招考工作。
2.自然科学
仲裁、调解案件五花八门，常常要涉及自然科学的有关知识，如机械设备，建筑工程，医药化学等。一方面，我们平时要注意积累;另一方面，在办理这方面的案子过程中，也要从中学一学这方面的知识。
3.外语
我们办理的案件中，涉外案件占有很大的比例，经常涉及外国当事人，对外交往中，无论是书面的，还是口头的，都要经常运用外语。我们要使自己成为既懂业务又懂外语的，“两条腿走路”的人才。
其他方面学会一些有益的技能，如电脑、开车，琴棋书画等，也是很有好处的。俗话说，“艺不压身”，如果你具备了一定的素养，掌握了某种技能，总会有你显山露水那一天，同样，假如你在那一方面尚存缺陷，则一定会有你无地自容的那一刻。但有一点要明确，我们必须始终围绕本职工作这个“重心”，在做好本职工作的前提下，才能再去充实自己的其它知识与技能，而绝不能冲淡“主题”，更不能“不务正业”。
秘书人员要掌握一定的工作原则、方法和艺术工作原则：在工作中应遵循的规律并使之作为我们行为的准则。 工作方法：为了达到工作目标而采取的手段和途径。
比如过河：你可以选择游泳，划船，架桥等，关键是要选择切实 可行的方法。 工作艺术：通过运用高超的、巧妙的、具有创造性的工作方法，()顺利地完成工作任务，同时给人以美的感觉和享受。作为现代社会的秘书人员或管理人员，我们应该学会：坚持工作原则，运用工作方法，讲究工作艺术。为此，我们要做到以下几点：
1、要协调好各种关系：包括与本部门的领导之间，同事之间;与仲裁员/调解员之间的关系;与当事人的关系，与律师的关系;与有关部门的关系等。在协调与本部门领导的关系时，要作到尊重领导，维护领导的威信，适应领导的工作习惯、工作方法、工作风格以及工作特点。
比如，有的领导逻辑性较强，凡是爱有个前因后果，对这样的领导就要在谈工作时要讲事实，摆观点，有分析有推理;而有的领导喜欢单刀直入、开门见山，对此就要言简意赅，直中问题的要害;而有的领导幽默风趣，你也不妨与他(她)开开玩笑。了解领导的工作风格和特点，目的是为了更好地做好工作。
当然，在尊重领导的前提下，要敢于提出自己的观点，要有维护真理的精神。那种对领导一味迎合，无原则地服从，则是不足取的。那样，会使别人怀疑你的人格、人品，领导也不一定会欣赏这种人。对待当事人要热情周到，庄重大方，言行得体，不卑不亢，树立良好的部门形象。不要摆出官僚衙门的作风，也不要沾染市侩奸猾的习气。
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(一)、基本素质
1、 身体素质：健康的身体应该是做好任何工作的一个重要前提。要有一个健康的体魄。身体状况不佳的人是不能胜任秘书工作的。
2、 心理素质：要时刻保持良好的心态，心理状态要正常，不要被情绪所左右。每一天都应以平和的心态从事自己的工作。一个有着心理障碍的人，一个对社会充满仇恨的人，一个喜怒无常的人是不可能做好秘书工作的。
3、 思想素质：这是更高的一项要求，作为现代社会的高级管理人员，在一个国际知名的机构里工作，应当具有爱岗敬业精神、实事求是精神和开拓创新精神，此外，还应具备博大的胸怀、宽广的视野和高度的社会责任感。
在现代社会里，人们的工作生活的节奏加快，社会的变化日新月异，外边的世界很精彩，几乎每天都有令你感慨的事情发生，且不说每天的国内外形势，就在我们身边，就会经常有一些新奇事、突发事，今天你的一个亲戚玩股票挣了大钱;明天你的一个朋友倒房地产亏大发了;昨天，你的哥们当了大官，前天，你的一个熟人因腐败问题露馅，进去了。。。。。。这些都会令你感慨，但不要受各种情况的影响，不能看人家发财了，就想到，做人就得胆大;而一看到出问题的，马上又一转念，做人还是谨慎为好!
(二)、业务素质
1、 理论知识：必须认识到理论学习的重要性，一方面要掌握扎实的基础知识，包括法律、外语、经贸以及对业务工作有帮助的其它知识。另一方面也注意收集新的信息，关注的法学领域的新的发展动态。
2、 实践经验：要注意总结工作中好的经验，尽量避免走弯路，要经常进行经验交流，要多向有经验的人学习。
3、 办事能力：秘书工作繁杂、琐碎，这就要求我们必须具备较高的办事能力，无论是办案，办会，还是处理日常事务，都要注意锻炼自己的办事能力，提高办事效率并应掌握一定的办事方法与技巧。(详见“四”)
(三)、文化素质
1、 社会科学 学好专业知识应是起码的要求，而懂得一点文史哲，具备一定的文化素养，也很有必要，可陶冶人生情趣，亦可对工作有所裨益。相传，在清朝某年间，皇帝派朝廷官员到南方招考官吏，但先后派了几人均未能完成此任。何故?只为南方的秀才们嫌这些官员文化素养低，写诗做对皆不行。后皇帝派了一个叫王尔烈的人又去江南办理此事。那些江南才子们以出对联来试王的文化，上联曰： 江南千山千水千秀才，王尔烈即刻以此下联对之： 塞北一天一地一圣人。 语出惊人，顿受青睐。江南秀才们进而问到，先生的学问究竟有多大?王随口吟到：天下文章属三江 三江文章属吾乡 吾乡文章属吾弟 吾为吾弟改文章。由此，一句对联，一首诗完成了招考工作。
2、 自然科学：仲裁、调解案件五花八门，常常要涉及自然科学的有关知识，如机械设备，建筑工程，医药化学等。一方面，我们平时要注意积累;另一方面，在办理这方面的案子过程中，也要从中学一学这方面的知识。
3、 外语：我们办理的案件中，涉外案件占有很大的比例，经常涉及外国当事人，对外交往中，无论是书面的，还是口头的，都要经常运用外语。我们要使自己成为既懂业务又懂外语的，“两条腿走路”的人才。
(四)此外
学会一些有益的技能，如电脑、开车，琴棋书画等，也是很有好处的。
俗话说，“艺不压身”如果你具备了一定的素养，掌握了某种技能，总会有你显山露水那一天，同样，假如你在那一方面尚存缺陷，则一定会有你无地自容的那一刻。
但有一点要明确，我们必须始终围绕本职工作这个“重心”，在做好本职工作的前提下，才能再去充实自己的其它知识与技能，而绝不能冲淡“主题”，更不能“不务正业”。
四、秘书人员要掌握一定的工作原则、方法和艺术
工作原则：在工作中应遵循的规律并使之作为我们行为的准则。
工作方法：为了达到工作目标而采取的手段和途径。比如过河: 你可以选择游泳，划船，架桥等，关键是要选择切实 可行的方法。 工作艺术：通过运用高超的、巧妙的、具有创造性的工作方法, 顺利地完成工作任务，同时给人以美的感觉和享受。
作为现代社会的秘书人员或管理人员，我们应该学会：坚持工作原则，运用工作方法，讲究工作艺术。为此，我们要做到以下几点：
1、要协调好各种关系：包括与本部门的领导之间，同事之间;与仲裁员/调解员之间的关系;与当事人的关系，与律师的关系;与有关部门的关系等。
在协调与本部门领导的关系时，要作到尊重领导，维护领导的威信，适应领导的工作习惯、工作方法、工作风格以及工作特点。比如，有的领导逻辑性较强，凡是爱有个前因后果，对这样的领导就要在谈工作时要讲事实，摆观点，有分析有推理;而有的领导喜欢单刀直入、开门见山，对此就要言简意赅，直中问题的要害;而有的领导幽默风趣，你也不妨与他(她)开开玩笑。了解领导的工作风格和特点，目的是为了更好地做好工作。当然，在尊重领导的前提下，要敢于提出自己的观点，要有维护真理的精神。那种对领导一味迎合，无原则地服从，则是不足取的。那样，会使别人怀疑你的人格、人品，领导也不一定会欣赏这种人。
对待当事人要热情周到，庄重大方，言行得体，不卑不亢，树立良好的部门形象。不要摆出官僚衙门的作风，也不要沾染市侩奸猾的习气。
一、秘书工作的任务
秘书工作的任务主要有以下7个方面：
1.调查研究与信息收集
调查研究是领导者了解情况、进行决策的基础，而领导的调查研究工作大部分，甚至全部要靠秘书人员进行，秘书应该通过访问、开会、问卷、查阅资料等形式获得真实的最新的全面的信息，及时提供给领导。
2.文书工作
文书工作包括收文和发文两个方面，收到的文件要分轻重缓急交给领导批阅处理，发文要在领导的指示下按程序认真进行，很多时候秘书还要进行文件、报告的起草，所以秘书对文书的写作规范、要求等要熟悉，处理完的文档要及时分类归档。
3.会议筹办
秘书应该按照领导的要求和会议的主题、风格等进行会议的准备、组织、后勤保障、安全保卫等工作。注意不同的会议类型(大、中、小型)和会议形式(电视电话会议、圆桌会议等)都有不同的筹办要求。
4.来宾接待
秘书应负责来宾的接待工作，包括制订接待方案、组织迎送、安排宴会等。在接待中要注意礼仪，力求树立单位的良好形象。
5.档案管理
如果一个单位没有专门的档案部门，秘书就要承担起档案管理工作。要注意按照档案管理的科学方法和原则进行档案的采集、整理、保管和提取。
6.信访工作
信访工作包括信访的接待和处理。秘书对于各种信函、来访或投诉要认真地对待，在领导的授权下可以作适当的处理，对自己处理不好或不在自己权限范围内的问题，要及时向领导汇报。
7.日常事务工作
如文印、交通、生活、福利、医疗保健、物资设备管理、环境管理等工作，常常都需要秘书来处理。
一、单项选择题(下列各题备选答案中，只有一个是最符合题意的，请将其选出，并在答题卡上将对应题号后的字母涂黑。每小题1分，共40分)
1.“相形见绌”的“绌”应读作( A)。
A. chù B. cù C. zhuō D. chuò
2.“穷人要是遇到不痛快的事就哭鼻子，那真要淹死在泪水里了。”其修辞手法为( D)。
A. 比喻 B. 借代 C. 比拟 D. 夸张
3.依次填入下列各句横线处的词语，恰当的一组是(A )。
①海峡两岸的统一是人心所向，如长江黄河的滚滚东流，不可()。
②全校学生纷纷拿出自己的零花钱()南亚灾区的学生，以救他们的燃眉之急。
③有些人利用税制改革的机会，故意把水搅浑，乘机哄抬物价，()暴利。
A. 遏止捐助牟取 B. 遏制捐助谋取 C. 遏止捐献谋取 D. 遏制捐献牟取
4.下列各组词语中，没有错别字的一组是( C)。
A. 演绎剑拔弩张毗邻真知卓见 B. 吊销 绵里藏针 松驰 苦心孤诣
C. 谰言 欲盖弥彰 售罄 置若罔闻 D. 殒落呕心沥血狼藉同仇敌忾
5.“下午，他拣好了几件东西()两条长凳，四把椅子，一副香炉和烛台，一杆台秤。”画线处的标点符号应为( D)。
A. 句号 B. 逗号 C. 分号 D. 冒号
6.“地平线上的太阳开始只露出一条弧形的边，然后又变成了半圆形。那半圆不断地上升着，越来越圆， ，最后终于跃上了天际。”填入画线处最恰当的是( B)。
A. 就像一个火球在跳动着 B. 好像一个不断膨胀的红色大气球
C. 好像吞没地平线一样 D. 就像一块巨大无比的红色帷幕
7.下列句子中，标点符号使用不正确的一句是(A )。
A. 一根普通电话线，只能通三路电话，一条微波线路，可通十万路电话，而一条激光通讯线路，可以通一亿路电话!
B. 不错，这样的人往往经验很多，这是很宝贵的;但是如果他们就以自己的经验为满足，那也很危险
C. 恩格斯说：“运动本身就是矛盾。”
D. 老人说，她儿子是工人，出来好几年了，她是第一次来抚顺。
8.填入下文横线处的关联词正确的一项是(B )。
你( )怎样费尽心机，不能把这被动局面扭转过来，( ) 以失败告终。
A. 尽管但只能 B. 无论 也 只能 C. 即使但而且 D. 既然但只能
9.“各级银行要积极 税款征收部门做好这项工作。”画线处应该是( C)。
A. 帮助 B. 辅助 C. 协助 D. 互助
10. 行政机关公文的作者是(D )。
A. 公文的撰拟者 B. 公文的印制者C. 公文的签发者 D. 法定的组织或该组织的领导人
11. 信息工作的核心是( C)。
A. 收集 B. 储存 C. 整理加工 D. 传递
12. 高层次信息必须具备的三个要素是(A )。
A. 有情况、有分析、有建议 B. 有情况、有动态、有归纳
C. 有情况、有加工、有观点 D. 有典型、有事例、有经验
13. 下列文种属于上行文的是( A)。A. 报告 B. 通知 C. 议案 D. 决定
14. 发文机关标志应当使用发文机关全称或者规范化简称;联合行文时，( B)排列在前。
A. 主送机关 B. 主办机关 C. 抄报机关 D. 协办机关
15. 向上级机关、部门请求指示、批准的公文是( D)。
A. 报告 B. 函 C. 通知 D. 请示
16. 总结的写作一般使用( A)。
A. 第一人称 B. 第二人称 C. 第三人称 D. 三种人称互用
17. 公文办理完后，要在“文件办理笺”上注明结果，这叫(D )。
A. 承办 B. 批办 C. 拟办 D. 注办
18. 规范的议案内容包括(A )。
A. 案由、案据和方案 B. 建议、论证和方案
C. 情况、分析和方案 D. 案由、分析和结论
19. 具有统计发文数量，便于公文管理，同时作为查找和引用某一公文的代号等作用的是(C )。
A. 公文格式代码 B. 印制顺序号C. 发文字号 D. 收文处理标记
20. 收文办理的最后一道程序是(A )。
A. 承办 B. 批办 C. 拟办 D. 传阅
21. 会议的召开时间应在( B)确定之后。
A. 会议名称 B. 会议议题 C. 会议规模 D. 会议的参加者
22. 发慰问电的名义通常是(B )。
A. 办公室或秘书 B. 单位或领导人 C. 办公室或领导人 D. 单位或办公室负责人
23. 由( B)负责立卷，是公文处理工作与档案工作实行科学分工、互相协作的标志，也是一项行之有效的合理制度。
A. 文书部门 B. 档案部门 C. 承办人员 D. 职能部门
24. 秘书人员在参谋过程中要做到(B )。
A. 既谋且断 B. 只谋不断 C. 只断不谋 D. 不谋不断
25. 现代公共关系理论的精髓是( A)。
A. 传播沟通 B. 管理职能 C. 咨询功能 D. 协调作用
26. 适用于组织公关严重失调，形象受到损害时的公关活动方式是( D)。
A. 维系型公关 B. 防御型公关 C. 进攻型公关 D. 矫正型公关
27. 对谈判活动起导向作用的是( D)。
A. 谈判的议题 B. 谈判的内容 C. 谈判的进程 D. 谈判的诚意
28. 进行民意测验的主要工具是( A)。
A. 问卷表 B. 抽样 C. 资料 D. 实施调查
29. 宴会请柬上一般注上R.S.V.P字样，其意思是( D)。
A. 备忘 B. 欢迎惠顾 C. 务必出席 D. 请答复
30. 会见合影时的礼宾次序，主人居中，( C)。
A. 主客双方随意站列 B. 主客双方前后排列
C. 主客双方左右分列 D. 主客双方间隔排列
31. 秘书随领导陪同客人同坐一辆轿车时，应坐在(D )。
A. 后排右座 B. 后排左座 C. 前排右座 D. 后排中间
32. 调查人的某一方面观念或某一方面所具有的潜在特征时，宜采用(C )。
A. 观察法 B. 检索法 C. 量表法 D. 问卷法
33. 秘书工作的辅助性主要体现在地位的(A )与工作的被动性两个方面。
A. 从属性 B. 卑微性 C. 特殊性 D. 崇高性
34. 选定文本的一个方法是：将光标置于选定文本的一端，按下(D )键，再用鼠标点击另一端。
A. Tab B. Ctrl C. Caps lock D. Shift
35. 在带领客人进入会客室时，通常是(C )。
A. 外开门客先入，内开门己先入 B. 外开门己先入，内开门客先入
C. 外开门、内开门都客先入 D. 外开门、内开门都己先入
36. 请示的正文一般由三个部分组成。它们是(D )。
A. 请示时间、请示地点、请示原因 B. 请示目的、请示意义、请示方案
C. 请示内容、请示原因、承诺条件 D. 请示缘由、请示事项、请求
37. 在会场色彩布置中，宜将( C)布置成天蓝、绿、米黄等色调。
A. 庆典性会议 B. 严肃的工作会议
C. 总结交流性会议 D. 礼节性招待会议
38. 《××县人民政府关于开展春耕生产工作的指示》，其主题词中的类别词是(B )。
A. 县政府 B. 农业 C. 春耕生产 D. 指示
39. 秘书辅助领导进行协调的前提是(C )。
A. 受领导委托 B. 行使法定权力 C. 履行秘书职责 D. 利用领导权威
40. 督查工作的主要方法是( B)。
A. 现场督查 B. 会议督查 C. 书面督查 D. 电话督查
二、多项选择题(以下各题的备选答案中都有两个或两个以上是符合题意的，请将它们选出，并在答题卡上将对应题号后的相应字母涂黑。多选、错选均不得分，少选的选对一个得0.5分，每小题2分，共20分)
41. 下列史书中，记事的史书是(BD )。
A. 《汉书》 B. 《战国策》 C. 《史记》 D. 《春秋》
42. 下列词语里的“好”，读音与“好胜”的“好”一致的是( BCD)。
A. 好处 B. 嗜好 C. 好客 D. 好奇
43. 下列句子中，使用比喻修辞手法的句子是(BCD )。
A. 这几分钟的动摇好像使她更坚定了
B. 各种想法在他的脑子里像火花似的一个个爆发，然后又熄灭了
C. 我已完全卷入了这场漩涡，不得不继续这场斗争
D. 蜜蜂是在酿蜜，又是在酿造生活
44. 演讲稿的特点是(BCD )。
A. 受众广泛 B. 口头传播 C. 号召力强 D. 富有情感
45. 使用印章的原则是( ABC)。
A. 印章由单位主要领导人具体负责使用
B. 盖出的印章要清晰美观
C. 在落款处加盖的印章要“骑年盖月”
D. 公章只要盖在落款处即可
46. 秘书在会议期间的文书工作主要包括( ABC)。
A. 会议文件的分发 B. 会议结束前文件的清退
C. 会议文件的修改 D. 会议文件的立卷和归档
47. 下列属于简报报头要素的是(CD )。
A. 发送范围 B. 印发份数 C. 期号 D. 编发单位名称
48. 秘书人员在纵向协调中，应重点了解协调的(BC )。
A. 问题 B. 方案 C. 实施 D. 评估
49. 下列公文不属于国家行政机关公文的是( ABC)。
A. 会议记录 B. 议案 C. 办法 D. 计划
50. 秘书部门的数据库，从信息格式上可分为( BCD)。
A. 框架式数据库 B. 条法式数据库 C. 文摘式数据库 D. 目录式数据库
三、判断题(判断下列各题对错，并在答题卡上将对应题号后的相应字母涂黑。对的涂黑A，错的涂黑B，每小题1分，共10分)
51. 公文的归档时间应在次年的1月底以前。(ⅹ )
52. 文件与一般文章的根本不同点在于它有行动效能。(√ )
53. 意向书不像协议书、合同那样具有法律效力，它对任何一方都没有约束力。(ⅹ )
54. 拟办是领导人对应办的来文由谁或哪一部门办理及如何办理写出的指示性意见。(ⅹ)
55. 凡属会议通过的公文，应以通过和批准日期为准。(ⅹ)
56. 情况通报用于在一定范围内批评不良的人和事，归纳教训，引以为戒。(ⅹ)
57. 权力是发生在人与人之间的一种服从关系，这种关系是绝对的、有约束范围的。(ⅹ)
58. 美誉度是指一个组织被公众知晓、了解的程度，即组织对社会公众影响的广度和深度。(ⅹ )
59. 安排签字仪式时，面向签字桌，左方为客人，右方为主人。(√ )
60. 主席台座次排列应当以职务最高者居中，然后面向主席台依先右后左向两边顺序排开。(√)
四、案例分析(阅读下面的材料，试用秘书工作的基本原则分析下面的案例，本题12分)
梅锦县供销社办公室王秘书，接待了一位姓张的来访者，据反映，三年前他与乡供销社签订了承包一供销门市点的合同，期限五年。前二年，因该门市点地处穷乡僻壤，群众购买力低，几乎是保本经营。后来许多农户也经营起农村日用品来，他承包的门市点生意更难做了，但他改变经营范围，向农民供应优良种子和各种树苗，并学会栽培技术，帮助农民发展生产。本乡农民逐渐富裕起来了，乡里也通了公路，张某的供销门市点的生意日益兴隆。此时，与县供销社副经理关系密切的本乡农民周某，对门市点的经营十分眼红，通过“关系”中止了张某的承包合同。张某上访，请求县供销社领导主持公道。
王秘书记录了张某反映的情况后，感到此事很棘手，他有以下方式可以选择：
(1)将此事压下来，不向领导汇报。如果以后有人问起，就推说忘记了。
(2)将此事只告知与周某关系密切的副经理，让其定夺。
(3)在报告办公室主任和供销社经理前，给副经理“透风”。
(4)直接向办公室主任和供销社经理汇报，并提出处理意见。
请你对上述4种方式判断正误，并结合案例内容，运用相应的理论进行分析，逐条说明理由。
(1)错误。信访工作应遵循的方针之一为满足群众的正当要求，将张某所反映的情况压下来则是压制张某的正当要求，会使问题不能及时解决，违反了信访工作及时、就地依法解决问题的原则。
(2)错误。行政机关及其工作人员在办理信访事项过程中，不得将检举、揭发、控告材料及有关情况透露或转送给被检举、揭发控告的人员和单位。
(3)错误。原因同(2)。
(4)正确。信访工作应按照分级负责、归口办理的原则，向有关地区、单位和部门交办来信来访的问题，并负责督促、检查，并可提出意见。
五、根据下列材料，代近江市工商行政管理局制作一份版头文件(要求格式规范，文种准确，行文条理清楚)(18分)
这些年来，办公室工作现代化的发展速度很快，其中特别是电脑在办公室工作中逐步普及，应用范围越来越广泛。电脑这种高科技产品确实有它优越的地方，不但可以代替人进行计算处理和存储各种各样的信息，对各种数据进行比较和分析，而且还能够完成许许多多人力所不能及的工作。一个单位或者部门，如果能够建立以电脑为中心的信息处理系统，可以大大地加快信息处理的速度，提高工作效率。近江市工商行政管理局考虑到以上情况，为了使所属各县、市、区工商行政管理局适应新的形势，更好地面对市场，发挥本机关的职能，决定在2005年3月份办一个电脑操作方面的培训班。于是近江市工商行政管理局在2005年1月24日向各县、市、区工商行政管理局下发了一个文件，要求各县、市、区工商行政管理局都能根据实际情况，派出2～3人来参加培训。培训学习的内容包括电脑基础知识，Windows2000、Word、Execl的操作，电子邮件收发，网上浏览，信息查询的方法与技巧。培训学习的时间是3月6日开始到3月20日结束，前后总共是15天的时间。考虑到最近几年来进局里工作的大学生电脑水平都还好，这次培训的对象主要是年龄在45岁以上的人。由于掌握电脑操作有一定的难度，对学员的素质要求相对比较高一些，所以参加培训班学习的人都要达到高中或高中以上毕业的文化程度。学员参加培训需要交纳一定数量的费用，包括资料费50元，培训费300元。吃饭和住宿由市工商行政管理局统一安排。培训班学员报到的时间是3月5日，报到的地点是市工商行政管理局招待所。市工商行政管理局招待所的具体位置在尚贤路56号，学员可以乘坐503路电车或19路公共汽车在海鸿新村站下车。
文件版头,简称“文头”。文头是发文机关用来制发正式文件时使用的有固定版式的发文机关标识。同级政府、政府各部门、上级政府部门与下级政府可以联合行文，各级政府及其部门与同级常委、军队、人民团体和行使行政职能的事业单位、公司也可联合行文。
目前我国使用的公文版头有以下三种：
1.由发文机关全称或规范化简称加“文件”两字组成，以大字套红居中，印在文件首页上端，俗称“大版头”。例如，“浙江省人民政府文件”、“浙江省人事厅文件”。
2.由发文机关全称或规范化简称加圆括号标注文种名称，俗称“小版头”。例如，“浙江省人民政府(通知)”、“××市教育委员会(函)”。
3.印有发文机关全称的公函纸，作为版头。几个机关联合行文，应将主办机关排列在前。
在民族区域自治地区，发文机关名称可以并用自治民族的文字和汉字两种文字印刷，将自治民族的文字排队在上面或前面。
基础知识(公文处理)强化训练测试题(1-100)
试题1：新的规范性公文产生了，对同一事物约束、规范的旧文件应()。
A:两法并存B:新不废旧
C:相辅相成D:废止旧法
答案:D
试题2：由机关领导对发文稿批注核准发出的意见并签署姓名及日期的活动，是发文处理中的()。
A:会商B:审核
C:注发D:签发
答案:D
试题3：公文的形成与发挥作用须依赖于()。
A:公文处理B:收文处理
C:发文处理D:办毕公文处理
答案:A
试题4：以下关于公文对外发出的说法，正确的有：()。
A:机要交通适于密级为秘密、机密的公文传送B:电信传送的优点不仅在于其迅速快捷，更在于其可靠性
C:普通邮寄只能用于传递无保密要求的公文D:公文可以通过间接传递通道转投，多数情况下需直接传送
答案:C
试题5：以下关于办毕公文的处置说法错误的是：()。
A:销毁是指对失去留存价值或留存可能性的办华公文所做的毁灭性处理B:清退公文可以成批定期进行，也可不定期进行，甚至阅后随即清退
C:无论何种情况，个人都不得私自销毁公文D:立卷的基本方法是把握公文特征，进行有效的分类、组合、编目
答案:C
试题6：以下活动，不属于注发流动的是：()。
A:解决图表与正文，注码与注文的衔接和页码编排问题B:向催办部门或人员销办
C:赋予发文字号D:明确公文制作方式与发送方式
答案:A
试题7：关于公文组织传阅的说法错误的是：()。
A:比较适合公文传阅的路线形式为树型、轮型、星型B:为提高传阅的效率可以多种形式适当分流，如复制若干副本，分别投入运转
C:建立严格而简便易行的传阅登记手续D:确定传阅次序的依据是阅文者实际责任的需要，而不仅看其级别上的高低
答案:A
试题8：以下所列不属于核稿要求注意的事项的是：()。
A:要求格式规范，文体正确，结构完整B:行文方向是否正确，有无多头主送、滥抄滥报、违制越级行为现象
C:实践中拟稿与核稿是不可逆的过程D:公文是否经一定会议讨论通过，是否需上报并已获批准
答案:C
试题9：以下哪一做法是在催办、查办工作过程中都共同具有的：()。
A:对公文产生时效的全部过程都需给予监督控制B:查办、催办之目的都要求能按时、按质、按量地将有关事务办华
C:查办、催办都以一份具体的公文为单位展开D:查办、催办都是带有监督性质的管理活动
答案:D
试题10：发文处理程序具有很强的确定性与不可逆性，以下各阶段的先后排序应为：()。
A:会商→核稿→注发→发出B:核稿→用印→缮印→发出
C:核稿→会商→用印→缮印D:拟稿→注发→签发→发出
答案:A
试题11：交办、销办、反馈、结办都是公文查办中的一个阶段，其先后顺序应为：()。
A:反馈→交办→销办→结办。B:交办→反馈→给办→销办
C:交办→反馈→销办→结办D:反馈→交办→结办→销办
答案:B
试题12：以下关于公文登记的说法错误的有：()。
A:收文与发文时，平件、密件与急件一般应分别进行B:登记序号应不留空号、不出重号
C:分轻重缓急，急件当日到当日登，平件可隔日登D:对于无标题文件应代拟出标题
答案:C
试题13：以下注意事项为批办工作中特别强调要求做到的是：()。
A:认真研读公文，弄清对方意图、问题的性质与实际状况B:不得越权批办公文
C:批办公文的方式有多种，如电话沟通、现场办公、面谈等D:要求加强协商，努力协调各方关系
答案:B
试题14：下列关于公文处理活动的说法，错误的是：()。
A:管理公文包括对公文运转过程的组织与监控B:今天的档案就是昨天的公文
C:机关对信息的广泛依赖性主要和直接表现为对公文约广泛依赖性D:公文处理活动中，行政机关要全面接受党组织的领导
答案:B
试题15：注办的作用说到底是为了()。
A:备忘待查B:检查监督
C:避免延误D:方便工作
答案:A
试题16：在下面哪一种情况下，可以越权批办文件()。
A:经过授权B:避免积压
C:急需处理D:属一般性文件
答案:A
试题17：在公文处理活动中，各级各类工作人员应接受()的领导指导。
A:上级领导机关B:群众一致拥戴
C:集中统一D:党的基层组织
答案:C
试题18：在承办公文时，应根据()科学安排承办的次序。
A:时效原则B:先党后政
C:意义大小D:主次缓急
答案:D
试题19：需清退的文件包括绝密文件和()或审阅的文件。
A:仅供征求意见B:仅供领导传阅
C:人民群众上访的信件D:已经完全过时
答案:A
试题20：销毁文件的范围包括所有不具备()的文件。
A:立卷归档B:绝密文件
C:留存价值D:平急性质
答案:C
试题41：公文处理具体包括()
A:公文的拟写、制作B:公文的传递、保管
C:公文的提供利用D:对公文的处理的监督控制和组织管理
答案:ABCD
试题42：文件的签发主要有哪些形式()
A:代签B:会签
C:核签D:正签
答案:ABCD
试题43：文件的分办应注意()
A:分清公文的文章B:分清公文的主次
C:分清公文的缓急D:分清阅件与办件
答案:BCD
试题44：如下公文处理环节属于收文处理过程的是()。
A:拟办B:拟稿
C:批办D:注办
答案:ACD
试题45：应立卷的文件必须是()。
A:办理完毕的B:有查考价值的
C:机关在工作中形成的D:完全失去现行效用的
答案:ABC
试题46：用印时应加以注意的事项有：()。
A:原则上以谁的名义制发公文，就用谁的印章B:印章应盖在成文日期上方，并注意上不压正文，下不压日期
C:代章时应标明"代章"字样D:印前须经批准的，不经规定领导者签发的公文一律不予用印
答案:ACD
试题47：销毁公文的主要方式有：()。
A:焚毁B:重新制成纸浆
C:掩埋D:清洗消磁
答案:ABD
试题48：校对工作中注意的要点有()。
A:适于公文校对的方法有：对校法、折校法、读校法B:要使用与校样上字迹颜色不同的笔改样，以免产生错觉
C:要改正的错误应用引线引到页面的边处再加以批改D:一般公文需经2-3个校次后方能付印
答案:ABCD
试题49：催办工作中应注意的要点有：()。
A:有高效的时间效益观念B:积极采取各种措施。强化催办工作的权威性，严肃性
C:正确划分催办范围，保证重点D:因地制宜，采用多种催收方式
答案:ABCD
试题50：对于公文摘编的说法正确的有：()。
A:编写文摘时应客观反映原文，不遗漏重要内容，但可作一定的评论B:综述的题目应具体而不宜宽泛，内容应有倾向性，代表性，预测性
C:提要即是对公文内容的简要介绍和评价D:编写数据资料汇集时，必须指明数据的出处
答案:BC
试题51：对于公文启封活动应注意的事项有：()。
A:指定人员专负其责，其他工作人员一般无权进行B:公文上漏写作者、日期的，应根据封筒上有关项目补注
C:需退回者即刻退回D:亲启件应交有关领导人或负责人亲启或代启
答案:ABCD
试题52：以下公文属批办工作对象的有：()。
A:确无规定处置方案的业务性公文B:《中共中央关于印发<中国共产党党校工作暂行条例>的通知》
C:《关于调整设市标准的报告》D:非常规公文
答案:AD
试题53：下列属于承办工作依据的有：()。
A:上级机关公文B:下级机关公文
C:有关法律法规、规章、制度以及有关方针政策D:领导者做出的批示、口头指令或其他形式传授的意图
答案:ACD
试题54：公文处理必须遵行的原则有：()。
A:全面质量原则，创造全面优质B:简化原则，即在保证功能的前提下，对有关事物化繁为简
C:时效原则D:法制原则，使公之处理活动法制化，规范化。
答案:ABCD
试题55：承办公文工作的依据主要是()。
A:有关法律、法规、制度B:一部分群众的要求
C:上级领导做出的批示D:上级领导传授的意图
答案:ACD
试题56：承办公文的方式多种多样，其中包括()。
A:召集会议B:面谈议论
C:电话沟通D:实地调查指导
答案:ABCD
试题57：签收文件的工作由()完成。
A:专职外收发人员B:兼职外收发人员
C:通讯人员D:各机关的领导、负责人
答案:ABC
试题58：分办的主要依据是文件的性质、重要程度、()等。
A:涉密程度B:缓急时限要求
C:内容所涉及的职责范围D:党和政府的方针政策
答案:ABC
试题59：办理公文一般要经过分办、批办、()等工作环节。
A:拟办B:传阅
C:承办D:创造
答案:ABC
试题60：在立卷范围内的文件，一般应同时具备()诸基本条件。
A:已经处理完毕B:具有查考利用价值
C:反映了问题的本质D:在本机关工作活动中形成或处理
答案:ABD
试题61：公文的保管期限一般分为()等几种。
A:永远B:永久
C:长期D:短期
答案:BCD
试题62：文件的特征通常表现在()等等方面。
A:作者B:文种
C:时间D:地区
答案:ABCD
试题63：群众来信一般处理的方式主要有()。
A:转办B:交办
C:查办D:联办
答案:ABCD
试题64：分办文件时应注意()。
A:辨明该公文的性质B:分清主次
C:分清缓急D:分清阅件与办件
答案:BCD
试题65：公文保管期限一般分为()。
A:永远保管B:永久保管
C:长期保管D:短期保管
答案:BCD
试题66：办毕公文处置的方法包括()。
A:立卷归档B:清退
C:注办D:销毁
答案:ABC
试题67：做好签发工作的基本要求是()。
A:不越权签发B:打印时，可对签发文件内容进行修改
C:必须坚持“先核后签”D:如为代签应注“代”或“代签”字样
答案:ACD
试题68：会商的目的在于维护公文的()。
A:合法性B:针对性
C:有效性D:一致性
答案:ACD
试题69：做发催办、查办工作的要求是()。
A:正确划分催办、查办范围B:确立催办、查办工作体系
C:应因地制宜采用多种方式方法D:应一查到底，持之以恒
答案:ABCD
试题70：在公文处理中，批办的具体要求是()。
A:在职权范围内批办B:批办意见应明确，忌模棱两可
C:采用有效措施监督批办意见的贯彻执行D:所有的文件必须批办
答案:ABC
试题71：一般文秘工作人员在收文处理中的主要职责是()。
A:签收B:批办
C:注办D:分办
答案:BCD
试题72：公文登记的形式有()。
A:簿式B:卡片式
C:联单区D:电脑登记
答案:ABCD
试题73：收文登记的主要作用是()。
A:便于掌握公文运转办理的情况B:为查阅公文提供线索和论据
C:作为公文交接的凭证D:是立卷归档的基础
答案:ABC
试题74：公文处理程序的特点是()。
A:强制性B:确定性
C:连续性D:规范性
答案:BCD
试题75：公文处理精简原则的内容包括()。
A:在保证有效的前提下努简化公文的格式与语言表达B:简化公文处理的程序、手续与方法
C:反对形式主义与文牍主义D:努力实现公文处理的现代化
答案:ABC
试题76：公文处理在机关行政管理中占有重要地位，因为公文处理是()。
A:机关实现管理职能的必要条件B:沟通机关纵横两上方面联系的效形式
C:国家档案事业的基础D:机关行政管理的重要组成部分
答案:ABC
试题77：拟写制作公文的主要程序包括()。
A:会商B:分办
C:审核D:校对
答案:ACD
试题78：收文处理标志所包括的项目有以下哪几种?()。
A:收文机关的名称B:收文编号
C:收文时间D:档号
答案:ABCD
试题79：转发的对象包括()。(多选题)
A.上级文件B.下级文件
C.平级文件D.不相隶属机关的文件
答案:ACD
试题80：哪些文件、必须经过拟办这一环节()(多选题)
A.下级机关的呈送的文件B.领导明确指示代其提供决策方案的文件
C.最终处置权在领导而自己有一定发言权的文件D.机关收进的所有文件
答案:BC
试题81：在履行分办这一公文处理程序时,应随文附上()(多选题)
A.公文处理单B.公文传阅单
C.领导批办内容D.有关负责人拟办内容
答案:AB
试题82：有关文书和档案二者关系的说法,正确的是()(多选题)
A.今天的档案是昨天的文件B.文件是档案的唯一来源
C.文件是档案的主要来源D.公文处理的质量会间接影响档案的质量
答案:ACD
试题83：反对公文的形式主义,并尽快推行公文标准化,是由公文处理的哪个原则决定()(多选题)
A.质量原则B.法制原则
C.时效原则D.精简原则
答案:BD
试题84：办理公文是指()(多选题)
A.把收文立卷归档B.把收文予以执行办理
C.撰文对收文进行答复,批转或转发D.在公文传送单上签字
答案:BC
试题85：拟写和制作公文、包括()(多选题)
A.会简B.审核
C.签发D.分办
答案:ABC
试题86：公文处理具体包括()(多选题)
A.公文的拟写、制作B.公文的传递、保管
C.公文的提供利用D.对公文的处理的监督控制和组织管理
答案:ABCD
试题87：文件的签发主要有哪些形式()(多选题)
A.代签B.会签
C.核签D.正签
答案:ABCD
试题88：文件的分办应注意()(多选题)
A.分清公文的文章B.分清公文的主次
C.分清公文的缓急D.分清阅件与办件
答案:BCD
试题89：如下公文处理环节属于收文处理过程的是()。(多选题)
A.拟办B.拟稿
C.批办D.注办
答案:ACD
试题90：应立卷的文件必须是()。(多选题)
A.办理完毕的B.有查考价值的
C.机关在工作中形成的D.完全失去现行效用的
答案:ABC
试题91：用印时应加以注意的事项有：()。(多选题)
A.原则上以谁的名义制发公文，就用谁的印章B.印章应盖在成文日期上方，并注意上不压正文，下不压日期
C.代章时应标明"代章"字样D.印前须经批准的，不经规定领导者签发的公文一律不予用印
答案:ACD
试题92：销毁公文的主要方式有：()。(多选题)
A.焚毁B.重新制成纸浆
C.掩埋D.清洗消磁
答案:ABD
试题93：校对工作中注意的要点有()。(多选题)
A.适于公文校对的方法有：对校法、折校法、读校法B.要使用与校样上字迹颜色不同的笔改样，以免产生错觉
C.要改正的错误应用引线引到页面的边处再加以批改D.一般公文需经2-3个校次后方能付印
答案:ABCD
试题94：催办工作中应注意的要点有：()。(多选题)
A.有高效的时间效益观念B.积极采取各种措施。强化催办工作的权威性，严肃性
C.正确划分催办范围，保证重点D.因地制宜，采用多种催收方式
答案:ABCD
试题95：对于公文摘编的说法正确的有：()。(多选题)
A.编写文摘时应客观反映原文，不遗漏重要内容，但可作一定的评论B.综述的题目应具体而不宜宽泛，内容应有倾向性，代表性，预测性
C.提要即是对公文内容的简要介绍和评价D.编写数据资料汇集时，必须指明数据的出处
答案:BC
试题96：对于公文启封活动应注意的事项有：()。(多选题)
A.指定人员专负其责，其他工作人员一般无权进行B.公文上漏写作者、日期的，应根据封筒上有关项目补注
C.需退回者即刻退回D.亲启件应交有关领导人或负责人亲启或代启
答案:ABCD
试题97：以下公文属批办工作对象的有：()。(多选题)
A.确无规定处置方案的业务性公文B.《中共中央关于印发<中国共产党党校工作暂行条例>的通知》
C.《关于调整设市标准的报告》D.非常规公文
答案:AD
试题98：下列属于承办工作依据的有：()。(多选题)
A.上级机关公文B.下级机关公文
C.有关法律法规、规章、制度以及有关方针政策D.领导者做出的批示、口头指令或其他形式传授的意图
答案:ACD
试题99：公文处理必须遵行的原则有：()。(多选题)
A.全面质量原则，创造全面优质B.简化原则，即在保证功能的前提下，对有关事物化繁为简
C.时效原则D.法制原则，使公之处理活动法制化，规范化。
答案:ABCD
试题100：承办公文工作的依据主要是()。(多选题)
A.有关法律、法规、制度B.一部分群众的要求
C.上级领导做出的批示D.上级领导传授的意图
答案:ACD
试题21：批办是指()。
A:对发文稿的审核批示B:对收文应如何办理所作的批示
C:对收文应如何办理提出的建议性方案D:对公文正本的复核意见
答案:B
试题22：两个或两个以上机关联合行文时，必须做好()工作。
A:审核B:签发
C:会商D:会签
答案:D
试题23：立卷的文件是已经办理完毕的，立卷的作用主要是为了()。
A:反映本机关的活动B:便于检索和管理
C:便于映证机关工作的历史D:便于研究有关问题
答案:B
试题24：具有()的重份文件，可以暂留存。
A:保密性质B:查考价值
C:指导意义D:现实意义
答案:B
试题25：机关实现管理职能的必要条件是()。
A:领导人的决策B:公文处理
C:机关的组织形式D:人才的使用情况
答案:B
试题26：会签是指()。
A:签署会议B:在会议上签署文件
C:联合行文时，由各发文机关的领导人共同签发文件D:联合行文时，收各发言机关的领导人共同签署文件
答案:C
试题27：公文上的签署是指()。
A:机关领导人在公文完成稿上的亲笔签名，樗文稿形成，并可以此作为印发正本的依据B:以机关领导人名义发文时，签发公文的领导人亲笔在公文正本落款处签注的职务、姓名
C:由机关领导人在收文上签注的批示性处置意见D:由承办公文的机关工作人员在处理完毕的公文上签注的对该文承办的经过与结果的说明
答案:B
试题28：公文立卷的具体方法很多，但其本质都是()。
A:一案一卷，一会一卷B:同人同事立一卷
C:统计表、报表合卷D:把握文件的特征
答案:D
试题29：分办的实质是为文件确定()。
A:接受公文的对象B:运转方向
C:处理的程序D:工作的主要依据
答案:B
试题30：凡是能反映本机关工作活动的，具有()的办毕文件，均在立卷范围之列。
A:重新判定其价值B:不能准确判定价值
C:查考利用价值D:传递有用信息价值
答案:C
试题31：处置办毕公文是依据一定标准对已办毕的文件的()作出安排。
A:过程B:手续
C:归宿D:方案
答案:C
试题32：编目是对组合之后的文件加以系统排列并编列出()。
A:卷内文件次号B:卷内文件目录
C:编制立卷类目D:立卷计划和案卷目录
答案:B
试题33：()是指对收文如何办理提出建议性处理意见。
A:拟办B:承办
C:拟稿D:注办
答案:A
试题34：转发的对象包括()。
A:上级文件B:下级文件
C:平级文件D:不相隶属机关的文件
答案:ACD
试题35：哪些文件、必须经过拟办这一环节()
A:下级机关的呈送的文件B:领导明确指示代其提供决策方案的文件
C:最终处置权在领导而自己有一定发言权的文件D:机关收进的所有文件
答案:BC
试题36：在履行分办这一公文处理程序时,应随文附上()
A:公文处理单B:公文传阅单
C:领导批办内容D:有关负责人拟办内容
答案:AB
试题37：有关文书和档案二者关系的说法,正确的是()
A:今天的档案是昨天的文件B:文件是档案的唯一来源
C:文件是档案的主要来源D:公文处理的质量会间接影响档案的质量
答案:ACD
试题38：反对公文的形式主义,并尽快推行公文标准化,是由公文处理的哪个原则决定()
A:质量原则B:法制原则
C:时效原则D:精简原则
答案:BD
试题39：办理公文是指()
A:把收文立卷归档B:把收文予以执行办理
C:撰文对收文进行答复,批转或转发D:在公文传送单上签字
答案:BC
试题40：拟写和制作公文、包括()
A:会简B:审核
C:签发D:分办
答案:AB
一、单选题：
1、秘书工作的作用有5条，其中“负责承上启下、文件吞吐、信息集散、决策下达、内外联系”说的是以下哪一条?
A、助手作用。 B、参谋作用。 C、协调作用。 D、枢纽作用。
E、耳目作用。
2、“守口如瓶，滴水不漏，提高警惕，严肃纪律，切忌麻痹大意，掉以轻心。”体现的是秘书工作的哪一条原则?
A、准确。 B、迅速。 C、保密。 D、求实。
3、秘书工作的职业道德第一条是：
A、忠诚老实，实事求是。 B、克己为公，不谋私利。
C、谦虚谨慎，埋头苦干。 D、严格遵守纪律，勇于自我批评。
4、调查研究的注意事项，其中是重要的一项，即首要的一项是：
A、要有正确的态度和方法。 B、谦虚谨慎，模范地执行党的方针、政策。
C、调查研究要深入。 D、坚持实事求是。
5、秘书工作利用信息的作用，主要表现在：
A、熟悉情况，提高办事效率。 B、便于宣传，为搞好秘书工作服务。
C、知己知彼，“百战不殆”。 D、为领导的科学决策提供依据。
6、文件在传阅过程中，后边阅批人的批示意见，需要向前边已经作过批示的领导同志通报，这个“倒流”传阅的过程称为：
A、分传 B、直传 C、横传 D、回传
7、秘书部门在将收文中的办件请有关部门办理后，对承办部门应适时催询，使用事情及时得到办理。这一个过程叫：
A、查办 B、请办 C、催办 D、督办
8、催办文件一般分为电话催办、信函催办和上门催办三种方式。目前最方便的一种催办方式是：
A、电子邮件催办 B、信函快件催办 C、电话催办 D、驱车前往催办
9、两个及两个以上机关联名行文，须经各联名机关的领导同志联名签署，联名签署文件的过程称作：
A、签发 B、送审 C、签名 D、会签
10、有时密级，是重要的国家秘密，即国家秘密的核心部分，一旦泄露，就会使国家遭受特别严重的损害。我们把这种密级称为：
A、神密 B、机密 C、奥密 D、秘密
E、绝密
11、接听电话时，如果一个电话未完又来一个电话，你应选择哪种处理方式：
A、把先接的这个电话接完了，再去接听另一个电话
B、接起另一个电话，视电话内容的紧急情况，让紧急的一方先讲，同时礼貌地请另一方稍等或让他过一会再打过来，或主动给他打过去
C、把后打来的电话拿起，告诉他(她)你正在接电话，叫他(她)选等一会儿
D、
12、在接听电话时，如果对方喋喋不休，废话连篇，你怎样处理?
A、立即把电话挂断
B、“您烦不烦，啰啰嗦嗦……”，先教训他，再把电话挂断
C、“请问您还有别的事吗?”或者“对不起，我还有急事要办。”再挂断电话
13、如果别人打错电话，你怎样处理?
A、训斥他(她)一顿，然后挂断电话
B、“您打错了或我们这里没有您要找的人”，如果您单位不保密的讲，可告诉对方单位名或电话，以便对方纠正
C、“神经病，你搞清楚了再打好不好!?”
14、硬笔书法：
A、是指用钢笔、彩色水笔、圆珠笔、铅笔等硬尖书写工具书写汉字的方法
B、是指用钢笔书写汉字的方法
C、是指用钢笔和圆珠笔书写汉字的方法
15、校对工作：
A、是文件印制过程中一道必不可少的工序
B、如果是用电脑打印出来的资料，可校对，也可不校对
C、就是要让打印稿和手写稿一模一样
16、读校法：
A、就是自己一边朗读，一边看稿校对
B、是由二人合作，一个朗读原稿，一人看校样
17、静电复印机就是：
A、不带高压电的复印机 B、完全使用110伏电源的复印机
C、利用静电原理进行复印的机器
18、传真机是：
A、现代化通信的一种最重要的手段
B、是流传也久的运用最广泛的通信设备
C、是利用电话线路传输数字信号，使接收者获得文字图像和传真信息副本的通信方式
19、决策：
A、就是我们临时作出的决定
B、就是我们经思考后作用的决定
C、是为解决眼前或将来可能发生的问题，选择最佳方案的一种过程
二、多选题：
1、秘书部门的职能和工作特点是：
A、综合性 B、辅助性 C、门面性 D、机要性
E、独立性
2、秘书工作的主要内容有11条，其中前三条是：
A、出差到外地进行考查 B、进行档案的管理
C、办理会务 D、撰拟文稿
E、处理电文
3、秘书工作的“三服务”具体主要指哪三服务?
A、为所有领导服务 B、为人民政府服务
C、为直接领导服务 D、为与本系统有关的部门及其成员服务
E、为广大人民群众服务
4、秘书工作有四条原则，它们是：
A、服务 B、准确 C、迅速 D、求实
E、保密
5、秘书工作者的政治素质，应努力做到以下方面：
A、坚决拥护中国共产党的领导 B、具有较高的理论水平
C、具有较强的法律意识和政策观念 D、生活上刻苦，学习上努力
E、具有全心全意为人民服务的思想 F、严于律己，遵守纪律
6、秘书工作者应该具备哪些基础知识?
A、环保知识 B、法律知识 C、基础知识 D、社会知识
E、专业知识 F、业务知识 G、辅助知识
7、秘书人员应具备的能力概括地说有9条，请你从以下指出其中的三条：
A、饮酒陪客的能力 B、娱乐、向导的能力
C、调查研究能力 D、文字表达能力
E、组织协调能力 F、救助他人的能力
8、要进行调查研究，就要准备调查计划，请选出调查计划的四个内容?
A、指导思想 B、旅差费及行礼准备
C、调查内容、对象及方法 D、调查时间、路线
E、注意事项 F、带好洗漱工具
9、现代秘书部门信息工作应遵循哪两条原则?
A、全面服务
B、实事求是。不夸大缩小，既报喜，又报忧
C、及时准确，内容全面
D、图文并茂，形象生动
10、秘书值班的意义：
A、是反映单位面貌的窗口
B、是存放物品，收发信件，分发报刊的服务机构
C、是上传下达，传递信息的枢纽
D、是贯彻和执行领导决策，协调各部门关系的重要环节
E、是单位安全保卫的先锋
11、值班工作电话记录五要素是什么?
A、打开记录本和笔 B、记录要字迹清楚，内容完整
C、来电时间 D、来电单位、姓名及职务、电话号码等
E、来电内容 F、领导批示和处理意见
G、接电话记录人
12、签收是文件运转过程中的环节之一，它包含哪两层意思?
A、发送 B、保管 C、收到 D、签名
13、时限，是构成公文的项目之一，亦称急缓程序。一般分为：
A、十分火急 B、特快专递 C、急(平急) D、加急
E、特急
14、密级，是构成公文的项目之一。指文件(电报)资料的秘密程序的等级，一般分为哪三级?
A、保密 B、泄密 C、秘密 D、机密
E、绝密
15、立卷，就是将处理完毕并具有查考保存价值的零散文件，依其形成过程中的联系，分门别类地组成案卷。请列举三种立卷的方法：
A、按描述的人物立卷 B、按影响的大小立卷
C、按问题立卷 D、按作者立卷
E、按文件名称立卷
16、会议种类繁多，按参加人数的多少划分，可分为哪三类?
A、规定性会议 B、小型会议 C、纪念性会议 D、大型会议
E、特大型会议 F、表彰会
17、内宾接待工作的四项原则是：
A、热情接待 B、酒肉相款 C、按政策办事 D、安排好娱乐
E、简朴大方 F、节省时间
18、握手是最简单而常用的一种礼节，初次相见，握手作为认识的先导;久别重逢，握手是问候的开始。但握手也有讲究，请你列三条正确的做法：
A、同是男性之间握手，应当有力，表示热情友好
B、同是男性握手，不要用力，以免降低身份
C、男女性之间握手，无需用力，只要轻轻地握一下就可以了
D、与领导或身份较高的人握手，要视具体情况而论，如果他有意与你握手，就应当主动把手伸过去
E、对女性和领导都要尊重，无论是否愿意，都应该主动把手伸过去与他(她)热烈握手
19、介绍是使彼此不相识的双方认识的一种手段，有自我介绍和别人介绍两种。如为别人作介绍时，应注意以下几个方面：
A、如双方地位不同，应先把地位低的人介绍给地位高的人
B、双方地位不同，应先把地位高的人介绍给地位低的人，以表示尊重
C、如双方身份相同，年龄接近，应先把男性介绍给女性，把主人介绍给客人
D、如双方地位相近，年龄有别，应先把年轻的介绍给年长的
E、如果身份相同，年龄接近，应先把漂亮年轻的女性介绍给男性
20、我们在听讲时，应注意哪几个方面?
A、要专心致志认真听讲，以示注意和尊重对方，而不要东张西望，心不在焉
B、不要随意打断别人的话题
C、遇到说话噜苏，较难缠的人，不要厌烦，而应委婉回绝，机智找到中断谈讲的理由
D、不管再噜苏，都应尽量听下去，不管再忙，也要听完
21、如果我们打电话时，请你把正确的做法选出来：
A、“您是××单位(或家)，请您找一下××人”
B、“给我叫一下××”
C、“您是××单位吗?哦，我单位有很重要的事情通知您们，请记录一下好吗?”
D、打电话的机会来了，天南地北任我聊，古今中外随这吹……
E、声音不高不低，话筒与嘴保持一定距离
F、语言简明，在最短的时间内把事情准确清楚地传达给对方
22、印章的效用有两个：
A、权威性或立法件 B、担保作用
C、面子作用 D、凭信作用
23、协调的内容主要包括三方面：
A、政策协调 B、口头协调 C、文件协调 D、业务协调
E、事务协调
24、国家秘密具有如下性质和特点：
A、安全性 B、具体性 C、时间性 D、可变性
25、秘书工作者应树立四个观念：
A、敌性观念 B、反腐蚀观念 C、组织纪律观念 D、国家利益观念
E、胸怀世界观念
26、文房四宝是：
A、纸 B、墨 C、桌 D、笔
E、砚
三、判断题：
1、在我国现阶段，秘书通常是指党政机关、部队、社会团体或企业、事业单位领导的助手。
2、秘书调查人员的素质，不仅要能说会道，会写会算，还要善于喝酒陪客，聊天娱乐。
3、秘书人员进行调查研究的方法有10种，其中：发函或问卷调查属于“收集书面材料”的方法。
4、秘书工作收集信息的重点有五个方面，但“与党和国家中心工作有密切关系的信息，能反映国内外形势发展变化的方向性信息”不能收集。
5、秘书工作信息处理的主要方法是：分头收集，层层筛选，逐级上报。
6、秘书值班的主要任务就是接听电话、收发信件。
7、秘书值班人员就是看门人员，因此，对他们的要求不能太高。
8、交接班工作较为简单，只需将记录本笔交给接班人即可。
9、接听电话人人都会，拿起电话，与对方交流即可，无论有事无事，最好多和别人聊两句，以免失礼。
10、回电话，要稳重，铃响过三遍才接听，有问必答，有求必应。
11、处理电话内容时的注意事项，一般人不在就算了，不要自作主张，自找麻烦。
12、文书，指个人、社会组织、政党集团、国家政权在社会活动中为了一定的目的而形成并使用的特定格式的文字资料。
13、公文，即公务文书或公务文件。它是机关、团体、企事业单位在公务活动中形成和使用的文书材料;是传达贯彻党和国家的方针、政策，法律、法规，请求和答复问题，指导和商洽工作，报告情况、交流经验、记录工作活动的一种重要工具。
14、拆封，是文件运转过程中的环节之一，只要得到文件或包裹，不管是谁的都要及时拆封。
15、登记，是文书处理过程中的环节之一，一般主要指将收到的文件按照一定的要求进行登记，记载文件的来源、内容、去向及处理结果等。
16、摘要，就是将多余的内容删除，保留精华的部分。
17、请办，是文书处理过程中的环节之一。指需要请领导同志批示的文件，办文部门根据领导同志的分工，呈请主管领导同志审批。
18、传阅文件，就是让大家分头看，一个看完，传给别外一个，看完为止。
19、发至级限，是指文件发布的层次，领导机关是分层次设置的，文件也应是分层次发布的，根据文件的内容，该发至哪一级限就发至哪一级限，不能任意扩大，也不能一味控制级限影响文件效用的发挥。
20、翻印文件，是仿照正式文件的规格、式样印制文件，即称作翻印。翻印文件不需要任何单位同意和授权。
21、会议前的准备工作是会议秘书工作的重要组成部分，“凡事预则立，不预则废”。会议前的准备工作好坏，对会议质量和会议效果有着直接的影响。
22、安排会议时要掌握如下原则：一是提交会议讨论的议题必须符合会议职责范围之内;二是提交会议讨论的议题，一般应有简要的文字材料，经领导审核后，提前印发给有关领导阅读，准备意见。
23、会议报到的方式有三种：一是与会者本人持会议通知或单位介绍信亲自报到;二是委托他人代为报到;三是电话报到。
24、迎送外宾时，如安排献花，通常由团员或男青年在参加迎送的主要领导人与客人握手之后献上。
25、挡驾，是减轻领导工作负担的一种工作方式，所以无论什么事，或什么人，如果没有预约，都一律拒绝在门外。
26、由于工作关系，秘书时常要代为领导陪客，因此一定要对客人十分殷勤，陪人吃饭，要尽情相劝，自己要喝够，对方要喝足，酒醉三分好说话。
27、单位在刻印章时，印章的尺寸规格、样式、是否需要国徽等，都可由本单位自行决定。
28、凡在落款处加盖印章都要“齐年盖月”。
29、协调工作的原则是：服从全局的原则;维护团结的原则;从实际出发的原则;认真负责的原则。
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行政秘书定义行政秘书的工作内容以公司运营保障为主，工作内容较多元化，但较基础的文书写作、档案管理，熟练使用操作办公自动化设备，包括计算机、打印机、传真机、复印机等。
需要有良好的文字表达能力，有一定英语基础，具备较强的听说能力，工作效率高，条理性强，具有较强的应变能力，并具有团队合作精神。负责办公用品的保管领用工作，办公设备的日常维护工作帮助人事行政经理完成部门的相关工作，以及其它总裁交办的工作。
行政秘书的的就业前景秘书在企业中属于最基础，也是最重要的岗位之一，其岗位职责描述也是最模糊和最广泛的。目前，一般把秘书、行政、助理这几种相关职业都划分在秘书的岗位范畴中。在每年的外企人才招聘过程中，外企秘书总是处于最重要和最醒目的招聘地位。秘书岗位的重要在于其对于任何企业来说，都是不可或缺的职位;秘书岗位的醒目还在于其招聘数量的规模体现。在FESCO每年推荐的几千名外聘员工中，秘书职位需求占总需求量的45%以上。行业型秘书取代通用型。现在企业对秘书知识结构的要求，更趋向于专业化、职业化。而且根据公司所处行业的不同，也对秘书提出了专业知识方面的要求。例如，IT、通讯、机械、电子、微电子等行业，就越来越多地要求秘书在工作中可利用自身所学的行业相关专业知识，解决一些遇到的具体问题，并更好地了解公司的产品和商务解决方案。 另外，在IT、通讯、快速消费品等高速发展的行业，更注重秘书的学习能力和快速灵活的反应能力。在法律、咨询等行业，则对秘书的信息收集整理能出国留学网力和稳重的性格及亲和力是一种考验。由此看出，专业秘书是秘书领域的又一组成部分和发展趋。
行政秘书的工作内容1、负责撰写各种管理制度流程和各类公文,并负责完善、优化及推行公司各类规章制度。
2、协助各部门制定部门、岗位职责和各类规章的实施细则,协调各部门的工作关系。
3、负责督导部门员工的工作,并提供内部培训建议与实施办法。
4、负责各项活动会议的后勤保障工作.
行政文秘岗位职责一、负责一般性行政公文、主任交办的文字材料及行政领导讲话和相关材料的起草工作;
二、负责由部门代单位起草的行政公文和有关文字材料的核稿工作;
三、负责组织大型行政工作会议的记录及会议纪要的起草工作;
四、负责每周会议安排的编制工作，协助主任做好其他会议的组织通知等会务工作;
五、负责督促检查行政工作计划、办公会决议事项的落实情况，将了解的情况及时反馈给领导
六、负责办公室日常政务接待，来访客人接待及日常事务性工作;
七、负责印章保管和监印、办理各种介绍信
八、负责办公用品、仪器设备、家具等购置、建帐、保管和发放;
九、负责办公室安全防范工作;
十、负责各项信息统计和管理
十一、完成领导交办的其他工作
行政文秘必备知识一、红头文件的制作及标准
1、进行页面设置
选择“文件”——“页面设置”选择“页边距”附签，上：3.7厘米，下：3.5厘米，左：2.8厘米，右：2.6厘米。选择“版式”附签，将“页眉和页脚”设置成“奇偶页不同”,在该选项前打“√”。选择“文档网格”附签，“字体设置”，“中文字体”设置为“仿宋”;“字号”设置成“三号”，单击“确定”按钮，选中“指定行网格和字符网格”;将“每行”设置成“28”个字符;“每页”设置成“22”行。然后单击“确定”按钮，这样就将版心设置成了以三号字为标准、每页22行、每行28个汉字的国家标准。
2、插入页号
选择“插入”——“页码”，“位置”设置为“页面底端(页脚)”，“对齐方式”设置为“外侧”。然后单击“格式”按钮，“数字格式”设置为全角的显示格式，单击“确定”按钮，再次单击“确定”按钮完成页码设置。双击页码，在页码两边各加上一条全角方式的短线;并将页码字号设置成“四号”;字体任意;奇数页的页码设置成右空一个汉字，偶数页的页码设置成左空一个汉字。
3、发文机关标识制作
选择“插入”——“文本框”——“横排”菜单项，鼠标将会变成“┼”，在Word 2000版面上单击鼠标左键，出现一个文本框，在该文本框内输入发文机关标识，输入完成后，选中该文本框，单击鼠标右键——“设置文本框格式”，在这里来设置红头的属性。
选择“颜色和线条”附签，“颜色”设置成“无填充颜色”。选择“大小”附签，“高度”设置成“2cm”;宽度设置成“15.5cm”。注：用户可根据实际情况调节尺寸。选择“版式”附签，单击“高级”按钮，水平对齐：“对齐方式”设置成“居中”，“度量依据”设置成“页面”;垂直对齐： “绝对位置”设置成“页边距”， “下侧”设置成“2.5cm”——平行文标准，“8.0cm”——上行文标准，注：用户可根据实际情况调节尺寸。然后单击“确定”。
选择“文本框”附签，左、右、上、下都设置成“0cm”，单击“确定”完成。文本框属性全部设置完成，单击“确定”按钮。选中文本框内的全部文字，将颜色设置成“红色”，字体设置成“小标宋简体”，字号根据文本框的大小设置成相应字号，但要尽量充满该文本框，这样，宽为155mm、高为20mm、距上25mm的红头制作完成。
4、红线制作
首先将“视图”——“工具栏”——“绘图”选中，单击“绘图”工具条的直线工具，鼠标会变成“十”字形，左手按住键盘上的Shift键，右手拖动鼠标从左到右划一条水平线，然后选中直线单击鼠标右键，选择“设置自选图形格式”，红线的属性在这里进行设置。选择“颜色和线条”附签，“颜色”设置为“红色”;“虚实”设置为“实线”;“粗线”设置为“2.25磅”。选择“大小”附签，“宽度”设置为“15.5cm”。选择“版式”附签，单击“高级”按钮，水平对齐：“对齐方式”设置成“居中”，“度量依据”设置成“页面”，垂直对齐：“绝对位置”设置成“页边距”，“下侧”设置成“7cm” ——平行文标准，“13.5cm”——上行文标准，注：用户可根据实际情况进行调节。单击确定。
5、文号制作
平行文文号：文号——三号仿宋、居中显示。
上行文文号：文号——三号仿宋字体、左空一个字的距离;签发人——三号仿宋字体;签发人姓名——三号楷体、右空一个字的距离。
注：文号一定要使用六角符号。六角符号插入方法：选择“插入”——“符号”——“符号”附签，找到六角符号后，将光标置于准备插入的地方，单击“插入”按钮即可。
6、主题词制作
选择“表格”——“插入”——“表格”，选中表格，单击鼠标右键——表格属性——“表格”附签，“对齐方式”设置为“居中”;然后单击“边框和底纹”按钮，在“预览”窗口中将每行的下线选中，其它线取消，在表格中填写具体内容：主题词用三号黑体;主题词词目用三号小标宋;抄送、抄送单位、印发单位及印发日期用三号仿宋。
7、保存成模板文件
单击“文件”——“保存”，“保存类型”：选择“文档模板(*.dot)”;“文件名”：给模板命名;“保存位置”：模板所在路径(一般不做，默认即可)。至此，模板制作完成。以后所有属于此种类型的公文都可以调用该模板，直接进行公文正文的排版。 要对该模板进行修改，可以调出相应模板，方法是：选择“文件”——“打开”，找到相应的模板路径，若模板保存时按系统默认设置的，然后单击“打开”按钮调出模板即可进行修改。
二、公文正文排版
1依据模板建立新公文：选择“文件”——“新建”——“常用”附签，选中所需模板，单击确定，调出模板。
2 制作公文正文内容：正文内容根据用户的实际需求，可以直接录入文字，也可以从其它软件中将文字复制进来，但必须遵循以下国家标准：
标 题——二号小标宋字体，居中显示; 主送机关——三号仿宋字体，顶格，冒号使用全角方式;
正 文——三号仿宋字体;
成文日期——三号仿宋字体，右空四个字的距离，“○”和六角符号的输入方法一致，不能使用“字母O”或“数字0”代替。
文号、签发人、主题词——按照模板定义的字体填写完整。最后，将红头、红线、文号、签发人、标题、主送机关、
正文、成文日期、主题词的相互位置调整好。
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法律文秘专业介绍业务培养目标：培养掌握文秘基本理论和操作技能，了解和掌握相关法律知识，从事法律文秘业务的高级技术应用性专门人才。
业务培养要求：培养掌握文秘基本理论和操作技能，了解和掌握相关法律知识，从事法律文秘业务的高级技术应用性专门人才。
毕业生应获得以下几方面的知识和能力：法律文秘操作技能。
主干学科：刑法概论、民商法概论、行政法原理与实务。
主要课程：刑法概论、民商法概论、行政法原理与实务、诉讼法概论、应用写作、法律文书、秘书学基础、档案学基础、社会学基础、网络技术与办公自动化、电子信息管理。
主要实践性教学环节：社会调研、应用文写作、秘书业务训练、办公自动化设备使用、文秘业务综合实训、毕业论文等，以及各校的主要特色课程和实践环节。
法律文秘专业就业前景秘书职业向来是职场上供需两旺的人才需求热点，据不完全统计，目前我国的秘书从业人员达2300万人。随着社会的发展和企业竞争的日益加剧，秘书工作的重要性越来越受到重视，秘书已经不是以前众人眼里“端茶递水”的角色，而是日渐成为企业内参与管理的特殊助手，他们不仅要熟练掌握办公室的工作技巧，还要能在上司没有过问的情况下表现出责任感，以实际行动显示主动性和判断力，并在给予的权力范围内果断做出决定。这也是为什么秘书需求不断上涨的原因所在。
文秘人才的需求前景看好，民营企业对文秘人才的需求十分注重素质和能力需要。因此，高职文秘专业的教学改革应以社会需求为导向，重视人才的综合素质、专业知识和职业技能的培养，突出企业特色和适用性，以增强文秘专业人才的就业适应性。
日前各行各业对秘书的要求也在不断提高，只会打杂的“听话”秘书已经难以再满足职场的需求，拥有高学历的高级秘书证书正逐渐成为人才市场上的紧俏资源。
秘书分两级，一般秘书的月收入在两千元左右，如果有助理的角色大概在5000元，外企公司总裁办公室的高级秘书在8000到1万元左右。
秘书职业以后的发展是做行政、人力资源或者后勤方面的经理，或是负责自己熟悉的工作。因为他们与各个部门都打交道，对于公司的架构和业务都比较了解，所以未来发展方向也是这些。
法律文秘是既懂法律，又懂文秘的复合型人才。随着社会法律意识的逐渐增强，法律文秘会比普通文秘更有优势，可以到公检法等部门从事法官助理、检察官助理、书记员、公证员工作，到律师事务所从事律师助理工作，到基层法律服务所、企业法律顾问处从事司法文秘工作，到乡镇、街道和社区从事法律服务工作，还可到国家机关、企事业单位从事日常行政管理工作和文秘工作。法律秘书的适用范围是相当广泛的，比单纯的秘书，就业前景更加看好。
法院和检察院需要大量的书记员，而一般法学毕业生难以真正胜任此项专职工作，特别是法院和检察院的现代化建设，对书记员的工作要求更高，更需要法律秘书去胜任。当然，现代社会是法治社会，市场经济本质上是法治经济，其他国家机关及企事业单位的文秘人员也应当具备相应的法律知识，这样才能更好地开展工作。不仅仅法院和检察院需要法律秘书，法律秘书也适合在其他国家机关及企事业单位从(出国留学网)事文秘工作。尤其是目前我国法院系统已对书记员从法官分离出来实行单列管理，可见其职业要求的特殊性，也可反映出法律秘书的重要性。
法律文秘专业就业方向很多同学都感觉法律文秘的培养方向很单一，一定要往法律方向发展，就业方向会不会很少，以后的就业机会很小还要和同行竞争。这样的想法太片面了，今天小编就为大家介绍一下该专业的一些就业方向，同学们应该对自己有信心，不能太悲观，未来是掌握在自己手中的。
(1)毕业生通过速录技能考试、法律专业理论笔试、心理测试和面试，可以进入人民法院系统担任书记员
(2)进入中小企业担任法律顾问助理
(3)办公室文员、档案管理人员
(4)应聘到各区(县)基层司法所任司法员助理
(5)应聘成为大学生村官担任农村工作者
(6)社区工作者
(7)升入本科院校继续深造
法律文秘需具备的专业能力现代汉语、基础写作、中国古代文学史、古代汉语、中国现当代文学史、美学原理、秘书理论与实务、行政管理学、公共关系与礼仪、口才训练、文秘办公自动化、文献检索、应用写作训练、档案管理、法理学、宪法学、刑法原理与实务、民法原理与实务、刑事诉讼法原理与实务、民事诉讼法原理与实务、法律文书写作训练、书记员工作概论等。
其中重要的是秘书理论与实务、文秘办公自动化、文献检索、应用写作训练、档案管理、法理学、宪法学、刑法原理与实务、民法原理与实务、刑事诉讼法原理与实务、民事诉讼法原理与实务、法律文书写作训练、书记员工作概论
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什么是涉外文秘涉外秘书，主要是指去政府涉外机构、外向型企业从事秘书、档案管理、人力资源管理等工作，涉外工作要求对语言有较高要求。
在国外，涉外秘书一般是在出口企业、外国企业、私人企业或合资企业中工作，. 他们要和全球范围内的客户联络和提供服务，他们的工作是国际化的，也是非常重要的。
在中国，涉外秘书是指在“三资”企业，外国驻华机构，我国涉外单位、部门供职的秘书，是改革开放以后产生的新型的外向型、复合型秘书，他们掌握一门以上外语，能操作办公自动化设备，懂经济、懂法律、掌握秘书工作理论和技能，是辅助上司实施管理的专门人才。
涉外文秘专业课程设置介绍相信有部分的人对于涉外文秘专业，都是了解不少了。其实，涉外文秘专业从就业方面来说，就业面还是比较宽广的，学生们可以选择的就业岗位也是比较多的，下面大家就一起去了解涉外文秘专业课程吧。
1.公共基础课
马克思主义哲学、邓小平理论与三个代表重要思想概论、法律基础和思想道德修养、基础英语、体育、计算机基础与应用、网页设计等;
2.专业基础课
秘书英语、秘书学、秘书实务、中国文化概论、社交礼仪、公共关系学、文书与文档案管理、法律与法规、书法、应用写作、应用汉语等;
3.专业课
综合英语、英语听说、英语泛读(初、中)、英语写作、英语口译(初、中)、商务英语等。
推荐涉外文秘专业院校：郑州师范大学、北京师范大学、出国留学网大学
涉外文秘就业前景解析涉外文秘专业毕业的学生拥有广阔的择业范围和良好的就业前景，可以从事办公室文秘、行政管理、企业管理、档案管理、人力资源管理、机关文职、公关宣传、市场营销、外经外贸、广告策划、文化传播等工作。
涉外文秘专业是目前最热门的新兴专业之一，人才需求量大。就目前的形势来看，涉外文秘人才一直是社会需求量较大的职业，在各类招聘排行榜上，文秘人员始终处于前列，文秘专业的学生就业前景十分客观。据统计，2008年涉外文秘专业人才需求量达130万人左右，预计到2012年我国需要大约220万涉外专业人才。涉外文秘专业人才月薪一般在3000-6000元，有工作经验的月薪可达10000元。权威职业资格证书成为你上岗的强势“通行证书”!
涉外文秘的工作内容欧美秘书工作内容大体可分为三类。
第一，日常事务性工作。主要指秘书在没有上司指示、授意和监督下履行的常规性工作。这些工作既琐碎繁杂又艰巨重要，必须做到细致周密：严守程序规则，不能出任何纰漏。主要任务有：收发开启邮件;文件立卷归档;领取管理办公用品;接受口述;速记记录;安排上司的约会和预约;管理时间;安排管理上司的办公室;准备定期的工作汇报;搜集有关的信息资料;接待来访，接打电话等。
第二，指派性工作。主要指上司临时交办的事项。这些工作大多时间紧、要求高，无惯例可循，综合性强，要求秘书弄清上司的意图，搞清工作的程序要求、时限，并能很好地分清主次，统筹兼顾，合理安排，准确、高效地完成。具体任务主要有：草拟信函、文件，拍发电报;陪同客人;准备差旅用品;代表公司购买馈赠礼品;组织各种会议和社会活动;传达沟通信息;帮助上司存款、验证、纳税，准备技术资料;组织专家论证咨询等。秘书要有实事求是、灵活应变的能力，善于“在于中学，在学中干”，不断积累经验。
第三，独创性工作。是指秘书运用创造性主动性和积极灵活的工作态度和方法来帮助上司，根据公司的各项计划和管理工作的某些可预见性的特点，积极挖潜，抢先做好某些工作。主要的工作内容包括：调查研究，注意搜集可靠的信息，对各种统计报表和数字注意归纳，以供上司参考和决策之用。在平时积极做好各方关系的协调工作，缓和和消除各种摩擦和矛盾。通过自己创造性的工作为上司节省更多的时间，使其将更多的精力投入公司的决策和重要事务的管理，提高领导的工作效率。
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