一般性问题

1、图书馆主页的网址是什么，主页有哪些功能？
答：图书馆主页的网址是和（仅供校内网访问）。主页是图书馆的网上窗口，全面反映了图书馆提供的资源、服务以及图书馆规章制度等情况，同时链接了许多通过网络可以获取的国内外信息资源。访问图书馆主页，老师和同学们可以全面了解图书馆所提供的资源和服务，并直接获取大量高品质电子资源。

2、有关图书馆的问题向谁咨询？
答：图书馆信息咨询部（图文信息中心四楼）随时解答读者的口头咨询，接待读者的书面咨询，工作人员将为您提供及时的帮助。您还可以通过图书馆服务页面下方的“常见问题”、“在线咨询”、“读者留言簿”、微博微信等栏目及QQ群(群号: 157671203）进行网上咨询或通过电话82282540/82297899进行咨询。

3、对图书馆的工作及服务有意见或建议，向谁反映？
答：图书馆主页有“留言簿”栏目，内有“咨询专栏”、“意见建议”、“采购推荐”等栏目，读者可以按栏目主题留言，欢迎读者提出批评和建议，对留有地址或电话的读者意见，图书馆都会逐一答复。图书馆主页的“入馆指南”栏目下的“馆内咨询指南”有各部室的联系电话，读者也可以打电话反映意见或建议。另,也可以通过图书馆主页”互动与沟通”栏目的相关专栏进行咨询。

4、图书馆的开放时间是如何规定的？
答：图书馆绝大多数阅览室每天8:00--22:00连续开放。但也有些阅览室或岗位因工作的特殊情况开放时间略有不同，具体安排详见图书馆服务页面“入馆指南”栏目下的“开馆时间”。

5、图书馆的资源如何布局?
答：馆藏中文图书主要在图文信息中心一楼和二楼的六个借阅室提供开架借阅，三楼的样本、工具书阅览室提供馆藏中文样本图书及中外文工具书的阅览，外文图书在四楼外文书刊借阅室提供借阅，中外文期刊主要分布在图文信息中心四楼，中外文报纸主要在五楼提供阅览。阅读电子文献及多媒体资源则在图文信息中心三楼的多媒体阅览室。古籍在图文信息中心五楼的古籍特藏阅览室提供查阅。 详见图书馆主页中“入馆指南”栏目下的“馆藏分布”。

6、如何向图书馆推荐购买新书和增订期刊？
答：读者可以通过OPAC系统的“我的图书馆”、“海外图书选书系统”来推荐相关书刊。另外，在图书馆服务页面的 “留言簿” 栏目内专门提供了“采购推荐”栏目，读者可以随时在该栏目留言推荐新书和新刊，也可以通过电话直接向采访部门提出建议（Tel ：82282526 ）。

7、图书馆有新书通报吗？
答：有。利用图书馆的馆藏书目检索系统（:84或），在页面上方点击“新书通报”可以按《中图法》分类体系全面浏览图书馆各个馆藏地最近1个月来新书的入藏情况。读者可根据系统提示的馆藏地和书刊借阅状态到相应的馆藏地及时借阅新书。另外，为增进和方便读者了解新书，图书馆专门推出了“新书展示”和“新书介绍”活动，即每周新书在一楼大厅循环展示，每月选取部分新书进行推介并在一楼大厅专栏展示。

8、怎样知道图书馆的新资源、新服务以及如何获取这方面的信息？
答：可以查看图书馆主页的“通知公告”、“资源动态”、“培训与活动”等栏目，图书馆最近消息都在那里发布。另外在“读书”栏目，读者可以查看本馆有关读书方面的活动，请多加关注。

9、可以在图书馆上网吗？
答：可以。图文信息中心二楼电子阅览室的计算机提供上网服务。读者进入电子阅览室时应主动刷校园卡，一人一机。请勿使用其他读者的校园卡上机。离开电子阅览室时，请刷校园卡并确认已退出系统。另外,无线局域网覆盖整个图书馆，读者在大厅、借阅室、会议室、休息区等场所都可以以无线方式接入校园网络，享受网络资源。

10、读者如何使用自助打印复印服务？
答：为创造更加便利的学习环境，，满足读者打印复印需求，图书馆推出“校园网络自助打印”服务项目。自助打印复印费用为A4纸0.15元/张，A3纸张0.25元/张。
1.“自助打印”使用校园卡刷卡打印复印，自助服务前须确保校园卡帐户里有足够的余额。
2.点击进入客户端下载地址（），下载并安装驱动；
3.按正常的应用软件提供的打印操作进行打印；
4.按弹出的窗口提示输入用户名和密码。用户名和密码分别对应校园卡的卡号和读者密码；
5.持校园卡至图书馆三楼工具书阅览室或四楼期刊阅览室，刷卡打印；
6.打印完毕刷卡退出。
具体的操作流程详见：?id=415

11、“我的图书馆”登录帐号和密码是什么？
答：1.所有学生：用户名是校园卡卡号，默认密码为学号。
2.2007年9月以前进校的教职工：用户名是校园卡卡号，默认密码为8888。
3.2007年9至2012年6月进校的教职工：用户名是校园卡卡号，默认密码为原借阅证条码号。
4．2012年7月以后进校的教职工，用户名和默认密码均为校园卡卡号。