单位工作交流总结
本文关键词：单位工作总结，由笔耕文化传播整理发布。
篇一：单位工作经验交流材料
以人为本 强化管理 严格要求 努力推进调查工作上水平
——xxx经验交流材料
Xxx自建队以来在xxx党组的正确领导下，以科学发展观为统领，认真学习贯彻党的十七届四中全会精神，全面贯彻落实全区统计调查工作会议精神，严格落实各项工作制度，继续加强基层基础建设、业务建设和思想建设，锐意进取、勇于创新，不断加大工作力度，各项工作得到统筹兼顾和协调发展，，较好地完成了各项目标任务，开创了xx县调查工作的新局面。
一、以标准化建设为引领，全面提升调查基层基础工作
建队以来我队严格按照总队的要求，采取多项措施加大夯实统计调查基础工作，基层基础工作的水平得到了全面提升。
（一）全面完成了各项定期调查工作任务。 全队同志克服了人员少、工作量大、时间紧的诸多困难，加班加点工作，高质量的完成了建队以来各项调查工作任务。按照自治区统计调查工作会议的安排部署狠抓各项工作措施的落实，较好的完成了全年各项常规定期统计调查工作任务。
（二）订制度，抓流程，调查工作有章可循
随着调查业务工作量的不断加大，对业务工作规范化的要求越来越高，我队在夯实基础上下功夫，为每个专业都制订了比较详细、全面的工作流程示意图，工作流程化减少了工作遗漏的发生，确保了调查工作高标准、高质量地扎实推进。
（三）创优办公条件，工作环境焕然一新
一是设置档案和图书阅览室，把档案资料统一管理以利于各位职工的查阅，并通过广大干部职工捐书和单位订阅书刊两种方式充实了图书阅览室。二是努力改善办公条件，办公室全部更新了文件柜和办公桌椅，电脑实现液晶化，购置了鲜花，配置了崭新的窗帘，购买了饮水机和电风扇，办公环境焕然一新。三是硬件设施进一步优化，购置了新的打印机复印机，并且配置了新的车辆，基本满足了各种会议及调查工作的需要。
二、以提高数据质量为中心，确保调查数据真实可信
统计调查数据质量贵在真实，建队以来，我队始终把提高数据质量作为调查工作的出发点和落脚点。
（一）在思想认识上下功夫
将调查制度和新《统计法》等法规制度制作成版面上墙，加大宣传实务制度、《统计法》和《处分规定》的力度，着力营造抓实务制度建设，提高数据质量的氛围。通
过经常性的开展以抓数据质量为主题的活动，使广大干部职工牢固树立数据质量意识，增强保障数据质量的积极性和自觉性。
（二）在数据生产的各个环节上下功夫
通过狠抓源头、强化监督、严格审核、完善评估，四管齐下保障数据质量。一是狠抓源头数据采集。农村住户调查账本的收集坚持“面对面”， 坚持由调查员直接入户收取账本，既能增加与调查户的沟通和了解，又能及时掌握居民家庭出现的一些新情况、新问题。二是强化对数据采集的监督。坚持加强对各专业工作的检查监督力度，强化队领导深入住户、调查点、企业进行定期检查和不定期的抽查。三是严把数据审核关。在以数据质量为中心的层层负责的目标管理责任制的规范要求下，进一步修订完善了专业主要调查数据的质量检查、审核、错误查询登记制度，严格执行报表上报流程，坚持实行逐级审核制度，通过对各环节的审核，增强了对调查数据质量的把握和控制能力。四是完善各专业数据评估内容。以前我们评估的内容只是针对季度和年度的定期评估，对一些突发事件没有相应的评估，今年我们增加了对突发事件、异常情况的不定期评估，使评估范围更加完整。
（三）在学习先进上下功夫
认真比较自身与先进队的差距，深入分析研究先进队的经验做法，不断完善自身数据质量保障机制。要求全体干部职工认真学习，把先进市县队好的经验做法发扬光大，并主动到xx、xx等兄弟市县队取经，通过对比查找自身存在的问题和不足，取长补短。
三、加强队伍建设，努力提高综合素质
建队以来，全队同志认真按照xx调查总队和xx县委、县政府的部署要求，深入学习十七大及十七届四中全会精神，认真组织开展科学发展观学习活动，抓机关作风、效能建设，制定和完善我队各项工作制度，加强业务学习，提高调查能力。通过一系列学习活动的开展，进一步树立了解放思想、深化改革，扩大开放、科学发展的理念，使全队职工的思想观念、工作作风、综合素质明显提高。特别是乌鲁木齐“7·5”事件发生后，队员们积极响应xx调查总队和xx县委、县人民政府文件精神，及时召开会议，向广大干部职工通报事件的真实情况，稳定干部职工的情绪。
四、加强统计法制工作。 我队历年来高度重视行政执法工作，年初,由xxx主持召开会议把统计执法作为我队规范化服务型政府建设的一个重要内容来贯彻。专题讨论行政执法的相关工作，按照国家统计局xx调查总队和xx县人民政府法制办公室的要求，成立了我队行政执法责任制和执法过错追究制工作领导小组，由xxx同志任组长，并对照行政执法工作专
项目标，进行认真解读，明确目标、任务要求，制定了切实可行的专项工作计划、实施方案。建立和完善了机关工作人员行政执法过错追究制度，并制定了具体的措施和方法，把行政执法工作作为考核行政机关工作人员的重要内容，逐步形成与建设法治政府、依法治县相适应的良好法制环境。将考核结果纳入年度个人目标考核，全队上下形成了依法办事、文明执法的良好局面。
五、以系统教育培训为契机，不断加强调查队伍建设
建队以来我队不断加强干部教育培训工作, 积极创新培训方法，突出培训重点，提高培训质量，注重培训实效。重点在专业知识、专业实务制度、实用文体写作、统计法制、统计分析、信息写作等基础知识上下功夫，为提升我队统计调查干部的综合业务素质和工作能力，保障调查工作又好又快发展打下了坚实的基础。
（一）建立和完善教育培训相关制度
通过不断探索和实践，逐步建立和完善了相关制度，如干部教育培训通报制度、学习成果公示制度、培训登记制度、周一、五集中学习制度、考勤制度、自学制度等，并且在操作实践中不断创新，保障干部教育培训工作的顺利开展。
（二）多种学习方式同步开展，全方位进行培训
在培训过程中我们采取了集中学习与自学相结合、参加总队训练与本队组织培训相结合、外出学习与队内交流相结合、以会代训等多种方式。
（三）提高培训质量，注重培训实效
我队系统干部教育培训工作实行签到制度、考试制度。学完课程要进行严格考试，并将学习情况计入个人学习档案、纳入年终考核，力争通过培训使广大干部的知识结构更加合理，专业知识更加全面，理论知识更加扎实。
六、今后的工作安排和打算
一是按照统一格式，为每位干部职工印发《工作日志》，使每个人的工作都能够留下痕迹，促进各项工作向制度化、规范化、科学化发展。
二是资料管理档案化，档案管理标准化
首先为档案室选配政治素质高、能吃苦耐劳的同志从事档案管理工作，将历年的基层报表、汇总报表、信息、分析报告、专项调查、文件制度等相关历史资料实行电子化管理，按磁介质和纸介质分别保存，对纸介质的资料按年份进行整理装订、归档入卷，便于工作中查找和使用，实现资料管理档案化。
三是以信息分析为龙头，不断提升调查服务水平
我们树立和完善“有为才有位”的理念，立足于党和政府关注的社会经济热点难点问题，把服务科学发展，应对金融危机，保持经济稳定增长，保障民生和“三农”
问题作为调查服务的中心工作来抓，不断创新服务观念，拓展服务领域，提升统计调查分析和信息服务水平。
（一）制定规划，狠抓落实，确保统计分析信息的数量和质量
对信息工作进行了全面安排部署。一是树立全员信息意识。要求全队所有人员，无论是领导还是职工，都要结合自己的工作性质，积极搜集提供统计调查分析和信息，信息工作做到领导亲自抓，形成全体人员齐心协力抓信息的责任体系和工作格局。二是实行目标责任制考核，把信息的编写数量，采用得分，落实到人，严格统计信息考核，做到奖惩兑现，形成“时时有任务、事事有安排、人人努力写”的良好氛围。
（二）关注形势，紧跟热点，使调查研究有声有色
一是将学习实践科学发展观活动与搞好信息服务结合起来，做到统筹兼顾，两手抓，两促进。在调研工作中重点围绕落实科学发展观的实际效果、经济发展方式的转变、环境保护、和谐社会建设等方面进行重点调研，着力反映社会生活热点、难点问题，发挥调查工作“轻骑兵”的优势，写出一些针对性强、问题分析透彻、建议措施操作性较强的调查报告。
站在新的起点，展望未来，我们将以实现“统计调查能力、数据质量和公信力的新提高”为更高目标，进一步增强工作的责任感和使命感，按照马建堂局长提出的“四个务必，四种意识”的明确要求，履行好调查队职责，全面落实全区统计调查工作会议各项工作部署，围绕发展要有新思路、改革要有新突破，各项工作要有新举措的方针，进一步细化目标，强化责任，扎实工作，狠抓落实，以争创一流业绩不松懈的劲头，奋力推进统计调查工作的科学发展！
篇二：与各业务单位的交流总结
与各分局、各部门服务交流的总结
根据公司的业务发展需要与用户对电信终端服务的要求，近日合作渠道部以参加各分局、部门开早会的形式，与各分局、各部门进行现场面对面传达售后服务知识的重要性及注意事项，通过本次交流达到提高大家对售后服务的认识。
一、本次参与交流分局、部门共13家，分别为7分局（迎泽分局、尖草坪分局、城北分局、城南分局与小店分局、河西分局、晋源分局）；6个部门（营业中心、电营中心、商客部、政企部、客服中心、校园中心）现将具体交流、传达的内容做如下总结：
前提：与各分局强调售后服务的基础知识及服务环节，明确并告知各分局自有维修中心的售后服务改善情况，以提高服务质量，体现电信服务至上。
二、培训内容
（一）强化售后服务意识，建立沟通桥梁
1、为销售前端保证服务，进行了服务改善
自有维修中心授权维修的品牌（三星、LG、中兴、华为、酷派、海信、天语）的维修业务实现一条龙服务。1）维修业务：维修中心在1小时内判定用户送修的故障机无法在当天修复的手机及无线佳话，则为用户提供备机服务，避免用户因维修手机或无线佳话而影响用户使用；2）换机业务：
自有渠道发展的用户，在自有维修中心进行检测完毕后，直接在本厅进行换机业务，改善用户以往返至购机处换机的不便。
2、强调用户保管购机手续的重要性
强调销售前端与用户做沟通。告知用户，保管好自己的保修卡与入网协议（租机协议）等手续，请告知用户在维修时请携带上述凭证，特别是无线佳话（机卡一体机）的用户，请告知用户到维修中心时一定携带机主有效证件（身份证），便于用户办理备机业务及换机业务，避免因证件问题无法办理入网而影响用户使用。
3、为用户提供沟通渠道，保证沟通无阻
建议各分局、部门建立服务电话，即对各分局、部门上门发展的用户，告知本分局的业务联系电话，以便用户发现使用问题或补办入网协议时可直接联系到发展部门核实情况，让用户感觉有组织可找。同时针对用户无入网协议问题：公司方面做了如遇到因其它原因用户无入网协议者，则可在并州北路营业厅（日报社）进行补打入网协议。
（二）加强三包服务常识 正确宣传服务保障
1、 保内业务与非保业务基础介绍
1）保修业务：A、主机保修时间自用户购买之日起，出现性能性质量问题且无人为损坏的前提下：15天内保换；1年之内保修；B、附件部分：耳机自购买之日起保3
个月、电池保6个月、充电器保1年。（具体内容见附件一的保修政策）；
2）非保业务：除保修业务之外其它情况均属于保外业务，即（非正规渠道购买的手机、屏（LCD）漏液、主板掉件、手机进液、渗液、手机外观类、非出厂密码解锁等），保外业务均属于收费用维修类（具体标准详见附件二保外收费用标准）。
2、保修业务注意事项
1）摩托与诺基亚的串码贴需注意：务必按照保修卡上的说明进行标贴（即：用户保修卡标注：请将B贴此处方可生效），保修卡方可生效。
2）酷派的手机的保修卡需要注意：该厂商的保修卡与其它厂商不同，其串码贴与机身串码是一一对应，请在更换手机的同时切记更换保修卡，否则会造成张冠李戴，影响用户的换机服务。
3）如果用户未带保修卡进行服务时，维修中心按照该产品的出厂日期计算三包期限进行维修，（保换业务除外，因保换业务存在串码更新问题，需要对机头与保修卡进行换新）
（三）服务网点的公示说明
1、服务网点分为社会维修中心与自有维修中心，（附件中的网点名录），供各位参考。
2、向用户推荐时，请根据用户距离网点的方便情况进行推荐，并做好提前告知义务（携带相关的凭证及证件）。
（四）下列为附件一、二相关内容。
FAQ_3G_通用版正式
.xls
附件2-保外维修收费标准公示.doc
三、 各分局、部门的反馈情况
（一）各分局反馈情况
1、迎泽、城北、河西、晋源服务培训情况：各分局局长均参加服务培训交流会议，并现场安排将培训交流的内容进行重要备份，同时上述分局将日常工作中遇到的实际问题进行汇总，并与维修中心进行有效的沟通，将以往的遗留问题进行了处理，另城北分局特对培训内容进行分类，将日常工作与培训内容相结合制作具体该局日常的行为规范。
2、尖草坪分局、城南分局与小店分局服务培训情况：对各分局相关人员将培训内容进行一一灌输，各分局综合人员均将服务网点名录与三包基本知识张贴在墙上，提醒各岗人员售后服务是尤为重要的，提示售前人员务必掌握服务知识，否则会造成不必要的损失。
（二）各部门的反馈情况
1、政企部、校园中心服务培训情况：各部门领导均参加服务交流会议，并现场督促该部门人员认真学习，对自己
在面对用户时有指导作用。
2、营业中心、客服中心服务培训情况：营业中心的培训师及两部门相关人参加的服务交流会议，同时对服务培训知识进行备份，并在日后的工作中会深入学习。
3、电营中心、商客部：两部门的高级主管与全体人员均参加的服务交流培训，同时电营中心开展两场服务培训，使全体人员均对售后服务知识进行学习、了解，两部门同时在培训期间学员们进行了良好的互动，均进行了现场解答，同时做好记录，做为部门日后的服务规范；另商客部将此次的培训内容纳入考试范围，增强相关人员对售后服务的重视度。
以上内容为本次与各分局、部门交流传达与反馈的内容，通过本次的服务沟通，加深各分局对售后服务知识认知，建立售后服务沟通的桥梁，本次面对面的沟通效果较好，今后合作渠道部会根据各分局的服务需求，不定时进行服务交流，以共同提升服务感知。
（完）
篇三：单位工作总结
单位工作总结
车间管理工作总结
编辑: 励志天下 关键词: 工作总结 车间
在这一个月管理车间的工作中,既有欢喜又有累,且夹着些无赖,欢喜的是自己有这个机会来试着管理车间，来训练自己的领导能力和管理能力，同时也是自己积累的工作经验得于施展的好时机。累的是这一个月来，每天的工作量大而人手不够，超过平时的工作量。其中无奈则是自己在管理方面存在欠缺，不能很好的驾驭，协调好其中的一些人。但总得来说,我尽到自己工作的责任，以自已的实际行动带好头。以下是我的小小体会：
从整个车间来说，记件的员工是比较好管理，不需要过多的监督，只要作好安排，他们都会积极地把工作做好。而问题出在最多的是记时的员工即辅助工，其中出问题最多的是他们之间需要协调的工作岗位，下面具体谈谈自己对他们出现问题的原因主要归结有以下4个：
1．生活的矛盾带来工作中来，不能把工作做到尽心。
2．虽说他们的工作定位存在潜规则，但由于工作岗位职责不明，而导致配合不好。
3．由于他们的工资不高，主要靠点加班费来增加工资，而各类岗位的加班情况不同，从而导致了一些问题。
4．出现白天工作量大而晚上加班机会少的情况。
对于出现这些问题，我觉得对他们讲大道理让他们服从不现实，毕业他们知识有限，理解有限，所以解决问题的方式还是要从最根本的方面着手，那就是工资本身。以下是我的几种解决问题的建议：
1． 增加人手，给他们定好自己的工作岗位，做到职责明确。（这点从目前来看还是有点不现实，毕竟现在整个花边行业不景气，加上公司的下半年的方针是开源节支）
2． 若不增加人手的话可从他们的加班费方面进行调结，可能的话加班这块不要出现不公平性，不过这种方法毕竟不是好的办法，因为没有从根本上解决问题，只是可能会减少点问题而已。
3． 让他们几个也记件，这样的话便于管理，同时也从根本上解决他们之间的问题，不过这得从头开始尝试，因为这边的花边企业这块还没有开始从事记件过。具体记件的想法如下：（1）装箱这块，分大小箱两种，分别对每天装箱的数量进行统计（只需根据每天的成品入库报表就可得知），每大（小）箱定价多少钱，其中封箱，打包装袋、割袋子算他们份内事，关于定价这块可根据以往的数据进行统计分析得出，具体方法为，抽取两个忙时的的月装箱总数和他们的工资，及两个不忙时的月装箱总数和他们对应的工资，再求平均值来得出定价。面料包装定价可根据大箱的定价一样。（2）做管，可根据每个管来定价，每天做的管数可从打卷码数记录表中获得。
（3）套袋和过塑也可根据管的数量来定价。（4）退卷和打卷可根据花边的卷数来定价，（5）割样品可根据码数来定价，或可直接按小机台剪边的价格来定价。总得来说，定价要合理，且以上五个定价工作岗位人员安排是关键，这要根据以往的实践资料来合理分析后再定
篇四：县级基本单位名录库工作交流材料
我县基本单位名录库工作交流材料
基本单位名录库是包含了所在地的所有法人单位、产业活动单位的主要属性、基本状态和主要经济指标的集合体，并随时可以提供查询、修改、更新与维护功能。基本单位名录库建设是统计工作的基础之基础，在全国统计工作会议中，被列为统计系统“四大工程”之首，放在非常重要的位臵。只有不断完善基本单位名录库建设，才能为以单位为对象的各类统计调查提供更加完备的调查单位库和抽样框，有效的提高统计调查的科学性。通过建设基本单位名录库，可以全面准确掌握调查对象的基本情况，提高调查对象的可核实性，确保填报单位的真实性。
一、我县基本单位名录库现状
截止2011年底，全县基本单位2814家，比2010年增长
17.3％。其中法人单位2055家，占全县基本单位的73％；产业活动单位759家，占27％。规模以上工业法人单位36家，建筑业法人单位3家，房地产法人单位10家，限额以上批零住餐法人单位24家。
二、真抓实干，切实做好基本单位名录库维护建设
按照省市基本单位名录库报表制度要求，在县委、政府的正确领导和市普查中心的业务指导下，全县各乡镇、县级各部门密切配合，严格执行相关工作制度，圆满完成了基本单位名录库建设与维护相关工作。
（一）提高认识，加强领导。为切实抓好我县基本单位名录
库建设与维护更新工作，根据全县名录库工作实际，我县统计局高度重视，县统计局局长亲自抓基本单位名录库工作。县统计局牵头召集县人社局、县编办、县工商局、县国税局、县地税局、县民政局等相关单位负责人召开名录库建设工作会议，制定了名录库工作流程，明确了各单位名录库建设具体负责人员，确保了机构健全，人员落实。
（二）强化责任，建章立制。为确保全县名录库维护延伸拓展工作有序推进，名录库领导小组办公室，制定了一系列工作运行机制：建立了部门维护更新制度，使名录库维护更新工作形成了制度化和规范化，要求各乡镇对名录库进行及时维护更新，明确了各部门的具体职责分工、报送方式和时间等。建立了部门联系会议制度。每半年召开一次部门分管负责人和具体责任人参加的联系会议，研究名录库维护工作中存在的具体问题。建立了定期交换行政登记资料制度。各相关部门按季度将新增、变更和注销的单位行政登记资料上交县基本单位名录库办公室。乡镇指导村、社区按照部门提供资料对各自区划范围内的单位名录进行核实更新。建立了年度考核制度。县督察目标办将基本单位名录库更新维护工作纳入了对乡镇和县级有关部门的年终考核。
（三）推动有力，保障充分。我县各级在思想上深刻认识到名录库建设是政府行为，不是统计行为。在日常名录库建设和维护工作中，始终以政府行为贯穿工作始终。目前，全县名录库建设各项工作都是以县政府名录库建设领导小组或办公室的名义开展，主要体现在印发文件、召开会议、挂牌、盖章、考核通报、建立制度等。以政府行为开展名录库建设工作，扩大名录库建设
影响力，提高全社会共同参与维护名录库，为推动名录库系统向部门拓展及乡镇延伸起到了积极的促进作用。同时，为确保基本单位名录库建设的顺利推进，县政府在财力上大力支持，专门划拨了专项工作经费，将县统计局内网扩容至10MB的光纤。并将名录库的日常维护工作经费纳入常规统计经费预算，有效保证了工作的顺利进行。
（四）加强培训，保证质量。名录库能否有效拓展延伸到基层，人员是关键。我们重点加强了人员的技术培训和业务指导工作，选派多名技术骨干参加了上级组织的专业技术培训，县统计局定期对基层操作人员开展集中业务培训，县统计局确定专业人员负责技术业务指导工作，及时解决基层在名录库维护更新中遇到的问题。同时加强法制宣传教育，严格执行统计法的有关规定，要求从业人员牢固树立数据质量第一的观念，把数据质量控制工作贯穿于名录库维护工作的全过程。重点把好“三关”，即培训关、登记关和审核关，认真评估资料，做好查漏补漏，依照《统计法》和试点工作的具体要求，正确填写相关报表，对名录库维护实行全程质量控制。
（五）强化联动，确保一致。强化名录库维护工作与专业统计人员的互动，要求乡镇统计人员及时将在调查中取得的“三上”企业信息反馈给县局名录库维护人员，确保新增企业在最短时间内能在名录库中反映出来。对名录库维护中发现达到“三上”标准而未纳入“三上”统计的企业，名录库维护人员及时反馈给县局相关专业进行确认，确保专业字典库与名录库单位的一致。
（六）认真总结、理清趋势。在维护名录库的工作中，我县始终坚持每个季度对名录库维护情况进行总结梳理，形成名录库维护的新增、变更、注销单位名单，并形成分析说明资料，完成了各项资料的收集整理工作。2011年，全县基本单位名录库共新增单位328家，变更单位310家，注销单位115家。及时掌握全县的基本单位变动趋势。
三、求真务实，名录库拓展延伸工作成效显著
在市统计局的指导下，通过今年试点运行，我县名录库维护正在向乡镇稳健拓展延伸主要成效体现以下四个方面：
（一）分工协作，效率提升。通过将名录库布臵、收集、审核、录入等各个环节的内容分解到各部门、乡镇，改变以往由区县名录库专业人员独自完成的工作模式，切实减轻了县级的工作负担，并且极大的提高了工作效率。
（二）整合资源，质量提高。我们充分整合利用基层社区和村干部资源，发挥他们熟悉当地情况的优势，在更大程度上减少新增单位的漏统，实现死亡单位及时注销的工作要求，提高名录库的信息质量。
（三）方便
四、基本单位名录库维护中存在问题
随着社会经济的发展，特别是全国统计系统“四大工程”建设的深入开展和统计方法制度的不断改革，对基本单位名录库的
维护工作提出了更高的要求，我县现阶段的基本单位名录库维护还存在以下几方面问题：
（一）各职能部门提供的信息使用困难。一方面，工商、税务、民政、编办等各职能部门由于各自的工作性质，提供的基本单位登记信息带有明显的部门特征，与统计部门标准相差较大，使信息无法比对，难以用计算机系统转换，使名录库系统无法实时的更新维护。另一方面，因为名录库的建设对其他部门的意义不大，部门间共享资料数据的积极性和主动性不高。给统计工作带来繁重的工作量。
（二）临时码使用率高。在名录库规模以上企业中，我县企业均有正式的组织机构代码。但在规模以下的企业中，尤其新增企业中，临时码的使用率较高，其主要原因是一些新增单位在相关部门注册后，不及时到质监部门申请组织机构代码，尤其是一些规模小、财务不健全的小型私人企业，觉得办理组织机构代码没有用处，没有办理组织机构代码的意识。等以后再申请了组织机构代码就会造成名录库维护更新后出现大量重名不重码的单位，给查找造成困难，增加名录库维护的工作量。
（三）新增、变更、注销单位多，实地全面核查任务重。 全县每季度新增、变更、注销单位几百家，所涉及的单位都要填报基本单位情况表。乡、镇统计人员往往一人身兼数职，对新增、变更、注销单位实地全面核查时间紧，任务重，尤其是一些新增单位的登记资料不完全正确，找不到单位营业场所和负责人，给核查造成困难。
五、完善基本单位名录库维护的几点建议
篇五：事业单位办公室工作人员年终总结
事业单位办公室工作人员年终总结
XX年我从基层单位调到局运管处办公室工作。新的环境新的起点也给我提出了新的要求。工作以来在处领导的关怀下，在全处职工的帮助下，我能恪尽值守全身心地投入到工作中去，尽自己的全力履行好自己的工作职责。
在思想上加强学习提高理论和业务素养。始终坚持把政治理论和业务知识学习作为提高政治信念、思想素质、工作能力的重要途径。办公室是综合部门，对各方面的能力和知识都要掌握。要做好本职工作就必须首先用理论武装头脑。我积极参加局里处里组织的形式多样的学习教育活动，利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内外形势，学习党的基本知识和有关政治思想文件、书籍。在学习过程中，注意理论联系实际的方法，不断提高自身的认识能力和思想政治素质，不断提高工作能力，以便更好地完成领导交办的各项工作任务。
在工作中重视学习业务知识，提高自身的业务能力。严格要求自己，积极主动地研究工作中遇到的各种问题。讲奉献，讲正气，以诚待人。虚心向老同志学习，取人之长补己之短，努力丰富自己，充实自己，提高自己。各项具体工作按计划推进，分清主次和轻重缓急，做到有理、有节、有序、有效。按时完成领导交办的工作，不拖延，不出差错，有始有终。快速反应，各项临时工作和紧急任务雷厉风行地完成。坚持做事和做人原则，努力做好日常工作，热心为大家服务。和同志们的关系比较和谐，工作气氛融洽配合默契互相支持。遵章守纪、务真求实、乐观上进始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风。不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤”。积极学习新知识坚持每天阅读各类报纸和文章学习有关经济、政治、科技、法律等新知识。认真学习党的xx大精神，努力做到融汇贯通联系实际，在实际工作中把政治理论知识、业务知识和其它新鲜的知识结合起来，开阔视野拓宽思路丰富自己，努力适应新形势新任务对本职工作的要求。
通过半年多的工作与学习我深刻地认识到了办公室是沟通上下协调左右的综合部门。办公室工作无小事，每一项工作都关系到办公室工作整体功能的发
挥和整体效率的实现。办公室所处的地位和所属的工作性质决定着办公室的实质就是一个单位的服务中枢。办公室工作的核心就是服务。办公室的工作繁琐复杂要及时传达领导指示，及时反馈各种信息，做到快捷和实效保证全处上下政令畅通，做好宣传工作。可以说办公室是联系我处与外界的纽带，是反映我处精神面貌的“窗口”。强化自身建设促进我处工作正常有序运转是办公室的职责所在，也是提高工作效率完成各项任务的前提，作为办公室的工作人员我认为必须要强化服务意识，实现思想新的突破。
在新的一年里，在新的环境下我将继续发扬戒骄戒躁发扬团结务实开拓进取的精神，为我所热爱的这个集体做出自己应有的贡献！
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