电子商务技术基础学习方法

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电子商务技术基础学习方法

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nijimig的答复： 刚刚

　　电子商务的前景：

　　"2006年，我国电子商务将迎来一个高速发展时期。"电子商务中介服务网站阿里巴巴总裁马云认为，中国互联网市场的发展经历了从广告市场的争夺，到短信息市场的争夺，再到游戏市场的争夺的不同发展阶段，而不久的将来会很快就要进入对电子商务市场的争夺。

　　早在上世纪90年代互联网应用刚刚崛起的时候，许多互联网企业就曾热炒过电子商务这个概念，但是由于缺乏信用认证、物流体系不健全、网上资金交易难以实现等原因，互联网企业大力宣传的电子商务没能引起中国传统企业的兴趣，电子商务也在中国沉寂多年。近日，记者在采访中发现，随着中国互联网业的复苏和发展，越来越多的互联网企业开始将赢利目标再次锁定传统企业用户，电子商务在互联网企业的大力推销下再次成为业内关注的焦点。然而，面对互联网业新一轮的电子商务热潮，国内的传统企业用户却依旧保持着谨慎的态度。

　　电子商务热潮再涌

　　对于今后电子商务在我国的发展，许多互联网企业都十分乐观。

　　上周，易趣网公布了第二季度的业绩。"我们今年第二季度的交易额达到5亿元人民币，比上一季度增长了28%；新增商品数达420万件，比上一季度增长35%；新增用户达140万人。"易趣网的首席财务官郑锡贵向记者介绍，从易趣的这些数字不难看出，目前中国电子商务的发展十分迅速。他认为，由于目前中国电子商务的用户只占互联网用户总数的6.6%，而美国、韩国等国家这个比率都达到了30%，因此中国今后的电子商务将会有很大的发展空间。

　　"我们做过调查，有96.4%的企业经理上互联网，这个比率很高，是开展电子商务业务的重要基础。"慧聪网首席信息官黄海新也认为，随着互联网业的发展，中国的电子商务将会在近年进入一个高速发展的时期。据黄海新介绍，这个时期将有两个重要的标志，一是从事电子商务的传统企业将迅速增长，二是为这些企业提供中介服务的互联网公司将会增多，并能够从服务中实现赢利。

　　阿里巴巴公司的调查显示，目前中国1000万中小企业中，已有1/4的企业开始尝试并熟练运用电子商务工具；在中国8700万网民中，也有600多万人开始进行网上交易。这些都是电子商务发展的基础。有关人士预测，随着国内新一代人的成长，到2005年中国将会超过美国成为拥有最多互联网用户的市场，这也表明进行电子商务的企业大概会在明年迎来一个快速发展的高峰。

　　正是基于对电子商务近期发展的乐观预测，许多互联网企业正在围绕企业用户市场展开新一轮的竞争。不久前，3721与中国搜索分别开展了大规模的全国网络营销方案的推广活动，向企业用户推销自己的网络营销理念和解决方案。今年年初，咨询网站慧聪网推出了电子商务交易信息平台，并宣布将在一年内免费运行，矛头直指这一领域的先行者阿里巴巴。在搜索领域，8848依靠商品搜索服务重回电子商务领域，而不久前中国搜索和中商网也推出了类似的商品搜索服务。此外，雅虎与百度也在中国搜索市场上展开较量，虽然目前双方的搜索业务均是免费的，但是业内还是认为这是双方为收费所采取的竞争策略。

　　二次革命重塑电子商务概念

　　"国内企业的电子商务根本不能算是真正意义上的电子商务。"一位业内人士向记者介绍，国际上电子商务的标志就是企业最终实现在互联网上完成资金交易，而目前，国内的电子商务中介企业都只是提供信息服务，并没有帮助企业完成最终的交易，因此不能算是真正意义上的电子商务。然而，这种对电子商务的最初认识，已经在中国的互联网业内发生了变化。

　　黄海新认为，传统上对电子商务的定义正在中国发生着很大的改变，电子商务概念的外延正在逐步拓宽。网络广告、搜索排名服务、电子商务信息平台都应该算是电子商务的一部分，Google的成功和雅虎搜索业务的全面赢利就说明了传统产业真正的需求方向。而企业用户在线完成全部交易，包括资金交易，只是电子商务的一种形式。目前，国内相关的法律法规还不健全，如电子签名还不具备同书面签名同样的法律地位，电子合同很难生效。同时，传统企业对电子商务的认识还不清晰，对在线交易缺乏信赖感。因此，在线交易在中国电子商务中并没有实现，相反做信息服务则能被传统产业所接受。

　　此外，B2B（企业对企业）、B2C（企业对个人）、C2C（个人对个人）三种电子商务传统的划分也正在发生变化。据易趣网总裁邵亦波介绍，很多人将易趣看作是C2C的电子商务网站，但实际上公司内部并不这么认为。目前，有许多中小企业都在易趣网上进行商品交易，实际上是一种B2C的商业模式；而美国着名的C2C电子商务网站eBAY目前还推出了B2B的服务业务。

　　传统产业仍在观望之中

　　尽管互联网业对电子商务的前景表示乐观，但是传统产业对于电子商务到底能为企业带来多大效益还在不断的评估之中，对中国电子商务的发展有着不同于互联网业的看法。

　　电子商务学习方法

　　电子商务概论是电子商务专业的一门专业基础课，不少经管类、计算机类专业的学生也选修这门课。但许多同学面对这门课涉及的大量概念感觉太抽象，听了一学期的课也不知道电子商务是干什么的，感觉没有什么收获。我想这既有教师在讲授过程中不敢取舍内容有关，也有教材质量不高的原因，但最主要的可能和学生没有掌握一个恰当的学习方法有关。

　　首先，电子商务概论课程内容取舍问题。大部分教师一般采取"面面俱到"的套路，讲授了大量电子商务边缘性的内容。什么网络技术基础、网上支付、EDI、安全、物流、网站规划、法规、战略等等，讲授都是蜻蜓点水，学生学得一头雾水。"擒贼要擒王，牵羊要牵领头羊"，那什么是电子商务概论这门课的核心问题呢？电子商务的核心问题依旧是"商务"问题。根据本人几年来的教学经验，我认为核心内容应该集中在三个方面：商务模式（B2B、B2C、C2C等）、营销和电子商务解决方案的规划。这样的结构既体现新兴网络企业的运作方式，又兼顾网络对传统企业的融合；讲授以网络对传统行业、传统企业的造成的变化、冲击为主线，完全面向应用，简单实用。

　　其次，电子商务概论教材都缺乏一个中心，教材内容陈旧落后，不适应学生学习的要求。教师讲授的面面俱到可能受教材的影响。让缺乏任何感性经验的学生阅读他们从未接触的概念，也没有什么价值。记诵概念更是落伍的学习方法。那么，这门课该如何学，怎么才能学好呢？

　　法国思想家笛卡尔曾经说过一句话："最有价值的知识是有关方法的知识。"之所以这么说，是因为方法能解决问题。电子商务、互联网作为一个新兴行业，自身处于快速变化过程中，在学习过程中，我认为下列方法可供参考。

　　第一，整体和细节相结合。了解电子商务的整体结构，一个完整的电子商务交易系统必然涉及商务模式、支付、物流配送。但你在短短的一学期不可能对这些方面都学得很深入，必须突出重点，重点就是商务模式。而要理解电子商务的模式，就必须对传统商务有深入理解。而要理解传统商务，没有实践经验、没有大量的课外阅读根本是做不到的。

　　第二，经验观察法。没有一成不变的商务模式，这就需要经常上网看，观察周围不断出现的新企业，边看边问自己这个网站是如何赢利的？用户群是那些？现在上网如此方便，获取这样的信息应该是轻而易举。

　　第三，对比的方法。对比传统方式和网络方式的差异，企业商务流程中哪些可以在网上实现，与传统方式比有何利弊，如企业采购、销售、促销、调研、招聘等等。对比的多了，就能慢慢体会出其中的奥妙。

　　第四，实践参与。光说不练也没用。要参与，，比如逛逛网上书店、到论坛参与讨论、建自己的个人主页、申请博客空间、搜索网络信息、参与网上拍卖等等，在参与中体会互联网对传统商务、学习、生活的影响。

　　第五，假想的方法。学习过程中，要敢想，也要敢质疑，敢提问题。电子商务行业没有永远正确的人，只有不断涌现的成功者。说不定自己的想法是个很好的创意，有一天你可以去实现它。互联网领域成功的人，都是敢吃第一个螃蟹的人。

　　学习电子商务，重要的不是你知道了什么，而是你知道自己还不知道什么，以便在将来需要的时候，进一步学习。学习电子商务，远比其它学科来的刺激，因为每天都有新东西、都在变化。养成求新的思维方式和习惯，也是比电子商务概论课程本身重要得多的东西。

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