基于社群共创的南通板鹞风筝文化服务设计研究
发布时间：2021-12-30 09:08
近年来,在地域文化建设热潮下,非物质文化遗产的保护已被纳入到公共文化服务体系中来,社会各界都在探寻一条地域文化在当代的创新发展之路。目前有相关学者提出了“非物质文化服务”这一模式,非物质文化服务是将非遗项目作为文化资源,为大众提供文化体验服务的创新形式,旨在保护、传播和传承地域性非物质文化遗产,同时亦能满足大众日益增长的精神文化需求。在课题初期,笔者走访南通、无锡、常州等地的非遗景区与场所,其中发现,现有针对非物质文化遗产的传播、传习等文化服务都存在成型难、参与规模低、效果差、文化认同感弱等问题。立足这一文化现状,本课题将沿用服务设计方法,依托具体非遗项目,以南通板鹞风筝文化服务为研究对象,在服务问题与用户需求洞察的基础上,产出设计原则与策略,以指导如何集合社群力量来提升其文化服务的质量,以小见大地探索非物质文化服务模式的更多可能性,协调并促进传统文化与当代社会的适应关系。服务设计不仅仅关注为用户提供何种服务,更注重服务系统可持续与组织变革,社群参与、共同创造等理念,为服务设计介入公共事务管理、复杂社会问题的解决提供了新的思路,因此,本课题将以社群共创的视角来导向本课题的服务设计研究,...
【文章来源】：江南大学江苏省 211工程院校 教育部直属院校
【文章页数】：113 页
【学位级别】：硕士
【部分图文】：
非物质文化的危机与机遇（图片来源：笔者自绘）
ν佳?找到一种文化的可持续发展发展模式。例如，Oselvar木船曾是挪威西部主要的交通工具，但随着现代船只的引进、政府的限价措施、道路交通状况的改善，这种船已濒于消失。为了重新振兴木船文化，当地居民筹资建立Oselvarverkstaden非盈利船厂，邀请设计团队通过创新样本卡片与研讨会等方式，对当地船民进行服务能力建设与社群间的经验分享，同时加强工艺开发与个性化定制，并致力于社会关系的构筑，通过大力举办的帆船比赛的船只限制，吸引了大批年轻人来此成为学徒，通过全新的服务模式保护并传承了Oselvar造船技艺。图1-2挪威Oselvar木船文化服务创新（图片来源：Oselvar官网截图）从以上的服务案例可以看出，对于非遗的传承事业，政府部门能做的也只是最基础72018年中国互联网用户非遗认知与需求研究报告[EB／OL].http://http://www.diich.com/,2018-09-168SimonHA.TheSciencesoftheArtificial,3rdEdition[J].GeneralInformation,1996,1(5):47-48.9ShachamO,AziziO,WachsM,etal.RethinkingDigitalDesign:WhyDesignMustChange.[J].IEEEMicro,2010,30(6):9-24.
第一章绪论5关于服务设计介入社会问题的流程层面，Miettinen与Koivisto13在《服务设计与创新路径》一书中提出服务设计的双钻模型，在此基础上将服务流程的设计干预的流程界定为四个阶段，分别是“发现、定义、建立和产出”。如图1-3，具体可阐述为：图1-3服务设计双钻模型（图片来源：www.servicedesigntools.org）（1）发现阶段：主要包括分析与质疑已有需求、罗列具体研究对象、集中后续展开研究方向等；（2）定义阶段：是对发现阶段所获取的原始研究数据进行系统地分析梳理，重新定义设计目标，具体包括以下几个步骤：总结研究原始数据、聚类分析、设计洞察、重新定义设计需求；（3）建立阶段：大部分设计师最熟悉的思维风暴与创意发散，从而提出设计概念的过程，其中包括对概念的不断打磨与完善，其主要步骤有：创意发散、概念评估（迭代过程）、设计初步方案；（4）产出阶段：主要是指通过原型的建立与测试，对当前项目进行优化与提升，是一种“小步快走，快速试错”的设计理念。即使是落地的方案也是需要不断的测试迭代进行改进。完整的设计流程是要不断的进行迭代，从建立至产出阶段的迭代，和发现—产出—发现过程的迭代，才能逐渐打磨出好的服务系统。关于服务设计介入社会问题的工具层面，意大利米兰理工大学产品服务系统（POLIMIPSS）的设计研究学者与多莫斯设计学院（DomusAcademy）合作，整理了系统的服务设出来在各位设计师眼前。在“ServiceDesignTools”服务设计网站，如图1-4，基于设计活动、设计表现、设计参与、设计场景四大脉络线，梳理并罗列了各种服务设计工具方法，如问题调研阶段的问题卡片、情景再现、焦点小组等，概念发展阶段的用户体验地图、故事板、卡片分类等，产出与验证阶段的系统图，服务蓝图、原型测
【参考文献】：
期刊论文
[1]非遗视野下板鹞风筝数字化平台交互设计策略研究[J]. 郭丽丽,温超. 设计. 2019(12)
[2]移动互联网下非物质文化遗产传播困境与创新途径[J]. 李宁,张焘. 大众文艺. 2019(06)
[3]设计赋能:语境与框架[J]. 董玉妹,董华. 南京艺术学院学报(美术与设计). 2019(01)
[4]创造协作城市:社会创新和城市建设设计[J]. 埃佐·曼奇尼. 装饰. 2018(05)
[5]服务设计中的共同创造和服务体验的不确定性[J]. 辛向阳,王晰. 装饰. 2018(04)
[6]中国消费升级的特征、度量与发展[J]. 黄隽,李冀恺. 中国流通经济. 2018(04)
[7]欧洲社会创新设计探究的动态和趋势[J]. 裴雪,巩淼森. 包装工程. 2017(12)
[8]设计,在人人设计的时代[J]. 埃佐·曼奇尼. 创意与设计. 2017(02)
[9]南通哨口板鹞风筝图案在现代应用中的探索[J]. 荣梅娟. 作家. 2014(08)
[10]数字技术背景下民族文化的传播路径及困境分析[J]. 张治东. 宁夏社会科学. 2013(05)
博士论文
[1]开源设计知识协作网络的特征分析与仿真研究[D]. 胡杨.北京科技大学 2016
[2]社会资本论[D]. 郑剑.华中科技大学 2011
硕士论文
[1]基于社群化的PUGC模式移动短视频平台交互设计研究[D]. 邵瀚瑶.山东大学 2018
[2]基于社群化的慢性病健康管理服务设计策略研究[D]. 张璐璐.江南大学 2016
[3]文化生态学视野下板鹞风筝的艺术呈现与保护传承[D]. 孙俊.南通大学 2016
[4]以用户为中心的应用系统分析与设计[D]. 王立涛.大连海事大学 2015
[5]创新集群的结构研究[D]. 林秀玉.华中科技大学 2011
[6]非物质文化的可持续发展与本土设计创新[D]. 杨媛媛.湖南大学 2008
[7]南通板鹞风筝艺术设计探析[D]. 张晓卫.苏州大学 2008
本文编号：3557892
【文章来源】：江南大学江苏省 211工程院校 教育部直属院校
【文章页数】：113 页
【学位级别】：硕士
【部分图文】：
非物质文化的危机与机遇（图片来源：笔者自绘）
ν佳?找到一种文化的可持续发展发展模式。例如，Oselvar木船曾是挪威西部主要的交通工具，但随着现代船只的引进、政府的限价措施、道路交通状况的改善，这种船已濒于消失。为了重新振兴木船文化，当地居民筹资建立Oselvarverkstaden非盈利船厂，邀请设计团队通过创新样本卡片与研讨会等方式，对当地船民进行服务能力建设与社群间的经验分享，同时加强工艺开发与个性化定制，并致力于社会关系的构筑，通过大力举办的帆船比赛的船只限制，吸引了大批年轻人来此成为学徒，通过全新的服务模式保护并传承了Oselvar造船技艺。图1-2挪威Oselvar木船文化服务创新（图片来源：Oselvar官网截图）从以上的服务案例可以看出，对于非遗的传承事业，政府部门能做的也只是最基础72018年中国互联网用户非遗认知与需求研究报告[EB／OL].http://http://www.diich.com/,2018-09-168SimonHA.TheSciencesoftheArtificial,3rdEdition[J].GeneralInformation,1996,1(5):47-48.9ShachamO,AziziO,WachsM,etal.RethinkingDigitalDesign:WhyDesignMustChange.[J].IEEEMicro,2010,30(6):9-24.
第一章绪论5关于服务设计介入社会问题的流程层面，Miettinen与Koivisto13在《服务设计与创新路径》一书中提出服务设计的双钻模型，在此基础上将服务流程的设计干预的流程界定为四个阶段，分别是“发现、定义、建立和产出”。如图1-3，具体可阐述为：图1-3服务设计双钻模型（图片来源：www.servicedesigntools.org）（1）发现阶段：主要包括分析与质疑已有需求、罗列具体研究对象、集中后续展开研究方向等；（2）定义阶段：是对发现阶段所获取的原始研究数据进行系统地分析梳理，重新定义设计目标，具体包括以下几个步骤：总结研究原始数据、聚类分析、设计洞察、重新定义设计需求；（3）建立阶段：大部分设计师最熟悉的思维风暴与创意发散，从而提出设计概念的过程，其中包括对概念的不断打磨与完善，其主要步骤有：创意发散、概念评估（迭代过程）、设计初步方案；（4）产出阶段：主要是指通过原型的建立与测试，对当前项目进行优化与提升，是一种“小步快走，快速试错”的设计理念。即使是落地的方案也是需要不断的测试迭代进行改进。完整的设计流程是要不断的进行迭代，从建立至产出阶段的迭代，和发现—产出—发现过程的迭代，才能逐渐打磨出好的服务系统。关于服务设计介入社会问题的工具层面，意大利米兰理工大学产品服务系统（POLIMIPSS）的设计研究学者与多莫斯设计学院（DomusAcademy）合作，整理了系统的服务设出来在各位设计师眼前。在“ServiceDesignTools”服务设计网站，如图1-4，基于设计活动、设计表现、设计参与、设计场景四大脉络线，梳理并罗列了各种服务设计工具方法，如问题调研阶段的问题卡片、情景再现、焦点小组等，概念发展阶段的用户体验地图、故事板、卡片分类等，产出与验证阶段的系统图，服务蓝图、原型测
【参考文献】：
期刊论文
[1]非遗视野下板鹞风筝数字化平台交互设计策略研究[J]. 郭丽丽,温超. 设计. 2019(12)
[2]移动互联网下非物质文化遗产传播困境与创新途径[J]. 李宁,张焘. 大众文艺. 2019(06)
[3]设计赋能:语境与框架[J]. 董玉妹,董华. 南京艺术学院学报(美术与设计). 2019(01)
[4]创造协作城市:社会创新和城市建设设计[J]. 埃佐·曼奇尼. 装饰. 2018(05)
[5]服务设计中的共同创造和服务体验的不确定性[J]. 辛向阳,王晰. 装饰. 2018(04)
[6]中国消费升级的特征、度量与发展[J]. 黄隽,李冀恺. 中国流通经济. 2018(04)
[7]欧洲社会创新设计探究的动态和趋势[J]. 裴雪,巩淼森. 包装工程. 2017(12)
[8]设计,在人人设计的时代[J]. 埃佐·曼奇尼. 创意与设计. 2017(02)
[9]南通哨口板鹞风筝图案在现代应用中的探索[J]. 荣梅娟. 作家. 2014(08)
[10]数字技术背景下民族文化的传播路径及困境分析[J]. 张治东. 宁夏社会科学. 2013(05)
博士论文
[1]开源设计知识协作网络的特征分析与仿真研究[D]. 胡杨.北京科技大学 2016
[2]社会资本论[D]. 郑剑.华中科技大学 2011
硕士论文
[1]基于社群化的PUGC模式移动短视频平台交互设计研究[D]. 邵瀚瑶.山东大学 2018
[2]基于社群化的慢性病健康管理服务设计策略研究[D]. 张璐璐.江南大学 2016
[3]文化生态学视野下板鹞风筝的艺术呈现与保护传承[D]. 孙俊.南通大学 2016
[4]以用户为中心的应用系统分析与设计[D]. 王立涛.大连海事大学 2015
[5]创新集群的结构研究[D]. 林秀玉.华中科技大学 2011
[6]非物质文化的可持续发展与本土设计创新[D]. 杨媛媛.湖南大学 2008
[7]南通板鹞风筝艺术设计探析[D]. 张晓卫.苏州大学 2008
本文编号：3557892
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