广西肺结核患者治疗满意度及影响因素分析
本文关键词:广西肺结核患者治疗满意度及影响因素分析
【摘要】:目的了解广西肺结核患者的治疗满意度及其影响因素。方法采用分层随机抽样的方法,对广西现行4种结核病防治模式地区的102名完成治疗的肺结核患者进行问卷调查。结果患者治疗总体满意度为92.2%;对结核病门诊环境、医护人员服务态度、就诊流程、医师医疗技术水平、结核病相关知识宣教和治疗总费用的满意度分别为81.4%、94.1%、78.4%、78.4%、92.2%和41.2%。Logistic回归分析显示,与患者总体满意度有关的因素为结核病门诊环境满意度(OR=20.539,P=0.029)、医师医疗技术水平满意度(OR=48.553,P=0.010)和结核病相关知识宣教满意度(OR=34.647,P=0.015)。结论患者对结核病防治服务质量总体满意度较高,对治疗总费用满意度最低。在结核病防治工作中,应注重提升医务人员的工作技能、强化宣传教育、改善结核病门诊环境和为患者提供人文关怀。
【作者单位】: 广西壮族自治区疾病预防控制中心结核病防制所;广西壮族自治区人民医院预防保健科;
【基金】:广西壮族自治区疾病预防控制中心第五批中心资助课题(201109) 广西壮族自治区卫生厅自筹经费课题(Z2014633)
【分类号】:R521
【正文快照】: 广西自治区、市、县(市、区)级共有承担肺结核患者规范化诊治工作的结核病防治(简称结防)机构92个,划分为4种结防模式,即疾病预防控制中心(CDC)模式(即结核病门诊设置在当地CDC内)82个;结防院模式(即结核病门诊设置在当地独立的结核病防治院内)1个;结防所模式(即结核病门诊设
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