医用超声系统可靠性与售后服务体系的系统评价研究

发布时间：2024-11-02 02:18

　　 目的制定超声设备可靠性评价指标,研究现况,为国产超声设备的研发、使用、售后服务提供反馈建议,提高国产超声设备竞争力。方法以"结构-过程-结果"方法为研究指导,利用文献研究、专家咨询、问卷调查、云技术、现场检测等多种调研方式采取数据。结果运行中死机与探头故障发生比例最高,分别为23.53%、17.65%。探头的不合格率随使用时间的增加有明显的增加趋势。各级医院对国产设备的售后满意度均有所提高,2018年均比进口品牌满意度高。结论课题建立了客观、主观评价指标相结合的超声设备可靠性与服务体系的评价指标体系,国产与进口设备的主要故障类型相似,国产设备的优势体现在的售后满意度。

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【文章目录】：
引言
1 研究方法
    1.1 研究思路
    1.2 指导性研究方法
    1.3 具体研究方法
        1.3.1 文献研究法
        1.3.2 德尔菲法
        1.3.3 数据采集
    1.4 数据分析方法
2 主要研究结果
    2.1 可靠性问卷调查结果
    2.2 云管理系统报修数据结果
    2.3 在用探头的合格率检测结果
    2.4 售后服务满意度结果
3 讨论



本文编号：4008863