W眼科医院护理人员流失原因分析及对策研究

发布时间：2020-08-15 10:08

【摘要】：人才流失是人才流动中“进”“出”失衡的特定现象。护理人员流失直接或间接影响着医疗机构的临床护理水平,从而影响整体医疗及护理服务质量。目前全球护理人员的流失率呈逐年上升的趋势,高离职率已成为一个国际性问题。我国护理人员短缺和流失的形势更为严峻。因此,系统调查和分析护理人员流失的原因并制订有效对策,是当前医院和护理管理研究的重点之一。本文在系统地梳理国内外护理管理及离职管理相关理论和实践的基础上,以W眼科医院为对象,具体分析了其护理人员的基本结构及近年来流失的情况,通过访谈、工作满意度和离职倾向调查等,深入分析了护理人员流失的原因,主要包括薪酬福利体系不合理、护理人员自我价值难以实现、护理人员配备严重不足、护理培训体系不完善、护理人员个人发展前景受限等。进而,借鉴现代人力资源管理理论和方法,从薪酬体系、职业价值、人员配备、培训体系、个人发展等五个方面,对W眼科医院改进护理人员管理、减少流失、提高医护水平和质量提出了相应的对策建议。本文的研究结论对于W眼科医院及同类机构改善人力资源管理有重要的参考价值。
【学位授予单位】：浙江工业大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2017
【分类号】：R197.5
【图文】：

眼科医院,历年,护理人员

W 眼科医院作为一家公立专科医院，近年来护理人员流失问题明显而突出其护理人员构成情况、管理模式及来源分析，必然导致护理人员的流失。本点分析该医院的护理人员流失问题现状，为后文原因分析提供依据。3.1 W 眼科医院概况W 眼科医院于 2010 年 11 月 19 日正式开诊，是一家公立眼科专科医院，设有视光学、斜视弱视、屈光手术、高度近视、眼底病、白内障、青光眼、伤、角膜病、眼整形、眼鼻相关等临床专科，现开设 2 个病区 80 张床位。舒适，配备国际一流的仪器设备，参照三级甲等眼科专科医院管理，是杭州光明行动白内障复明手术定点医院，杭州市仁爱家园低视力康复指导。现全年门诊量达 10 万人次，住院量达 6 千多人次，手术量达 7 千多眼次W 眼科医院从 2011 年业务运行逐渐进入正常化后，每年的业务量逐渐增长展快速（如图 3.1 和图 3.2 所示）。

眼科医院,历年,医院,行政后勤

图 3.2 W 眼科医院历年出院量及手术量3.2 W 眼科医院护理人员状况W 眼科医院现有医生 50 名，医技、医辅 26 名，行政后勤人员 62 名，护员 52 名（占医院总人数的 27%）。医院目前的护理组织结构如图 3.3 所示。

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图 3.2 W 眼科医院历年出院量及手术量3.2 W 眼科医院护理人员状况W 眼科医院现有医生 50 名，医技、医辅 26 名，行政后勤人员 62 名，护理人员 52 名（占医院总人数的 27%）。医院目前的护理组织结构如图 3.3 所示。

【参考文献】