云南省中医医院中医药健康服务发展战略研究

发布时间：2020-10-14 13:57

　　 随着人民群众生活水平的日益提高,人们对自身的健康也愈发重视,对各类健康产品的需求也日趋多样化。在这个背景下,大健康产业无疑已成为21世纪初最热门的话题。借着大健康产业的东风,各种健康、养生机构如雨后春笋般迅速增加,健康服务市场的竞争也变得更加激烈。在这纷繁的市场中,作为正规医疗机构,应该把为人民群众提供健康服务产品作为医院未来发展的重要方向。从未来趋势上看,中医药在健康服务事业中的地位和作用是不可替代的,中医医院所拥有的资源和优势无疑也是健康服务市场的至高点。本文以云南省中医医院为研究对象,在对中医药健康服务进行研究和探讨的基础上,运用PEST、波特五力模型等分析工具,对云南省中医医院发展中医药健康服务的宏观环境和行业环境进行了阐述,再运用SWOT分析法对其自身优势、劣势、机会与威胁进行了分析,并制订了云南省中医医院可供选择的中医药健康服务发展战略;深入分析了云南省中医医院开展中医药健康服务的目标市场,并且在市场细分和市场定位的基础上,制定出了符合云南省中医医院中医药健康服务发展的服务营销策略组合,并对产品组合、价格、渠道、促销、权力与品牌和公共关系的策略分别进行了论述。最后,论述了实现发展战略的保障措施。本文的研究建立在对云南省中医医院进行了充分的调研和沟通基础上。通过本论文的研究,希望能为云南省中医医院制定出适合其发展的战略和模式,也为其他同类医院的经营发展提供有价值的参考和借鉴。
【学位单位】：云南大学
【学位级别】：硕士
【学位年份】：2017
【中图分类】：R197.4
【部分图文】：

区域高水平的中医药健康服务中心，这就是云南省中医医院市场定位的核心。??中医医院中医药健康服务营销组合策略——６Ｐｓ策略??组合战略中，最根本和最核心的就是产品组合策略。云南省服务产品组合，就是深入挖掘大健康产业的内涵，整合医院优路，形成了以健康管理为前沿，治未病服务为核心，中医综医多学科会诊、特色诊疗、社区养老及康复、国际合作为主发为末端的“九位一体”多元化、综合性、有机的大健康服生、中医外治、中医多学科会诊及特色诊疗为以医疗服务机；健康产品研发为保健品产业；健康管理、治未病服务、社管理服务产业。??

图５．１中医药健康服务中心组织架构图??５．３组织资源保障??（１）组织人力资源保障??任何组织的长远发展都离不开人力资源的保障［４６］。为了推动云南省中医医院??中医药健康服务中心业务的健康有序发展，医院在人力资源上对“中心”的支持??力度也是非常大，所选派的专家技术团队实力雄厚，结构合理，多数技术团队人??员具有数十年丰富的医疗、教学、科研及预防保健工作经验；管理团队也都是医??院管理经验十分丰富的护士长及科主任；并且，在医院人力资源成本日益增加的??前提下，优先保障中医药健康服务中心的医护人员配备，根据业务开展情况，先??后多次采取院内调配和院外招聘的方式解决“中心”的困难，还在绩效考核等方??面在开业初期对“中心”有所倾斜。此外，团队专家门诊的特色诊疗体系也为人??才的培养和提供了很好的机会，使各级医师有持续不断学习的机会，不断提高中??
【参考文献】

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本文编号：2840757