基于“上报—谈话—随访”模式的高风险外科住院病例识别与质控

发布时间：2020-10-17 21:09

　　 在现阶段资源和技术有限的情况下,促进管理资源向真正的高风险患者集中是医疗质量与安全管理的难点。华中科技大学同济医学院附属协和医院自2009年开始逐步构建起针对高风险外科住院病例的"上报—谈话—随访"模式。该模式在强化风险沟通的同时,较好地实现了高风险外科住院病例的识别作用,额外增加后续的针对科室基础管理的随访质控,能够促进形成闭环管理,为医院医疗质量管理与安全管理提供借鉴。
【文章目录】：
1 模式内容
    1.1 上报
    1.2 谈话
    1.3 随访质控
2 关键要点
    2.1 高风险外科住院病例的认识与定义
    2.2 谈话和质控人员的组建与培训
    2.3 标准化风险沟通谈话流程及异常处置
    2.4 随访质控关注重点
3 实施情况
    3.1 高风险外科住院病例上报的数量情况
    3.2 高风险外科住院病例上报的结构情况
    3.3 高风险外科住院病例的质控结果情况
4 实践体会
    4.1“上报—谈话—随访”模式对于高风险外科住院病例的识别作用
    4.2“上报—谈话—随访”模式中主管医师积极性维护
    4.3“上报—谈话—随访”模式的内部平衡作用
    4.4 人工参与高风险外科住院病例随访质控的必要性

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本文编号：2845323