大连A企业绩效管理案例研究

发布时间：2020-10-22 20:21

　　 在中国,随着市场经济与全球经济一体化逐步深入,企业改革也持续推进,面临着新挑战,比如机构的重组,经费的压缩,业务的竞争,国家对企业不断增长的期望和不断增多的要求,社会各界对其职能转换的强烈诉求。必须提高其绩效管理水平才能获得国家及公众认可,才能求得自身更好的生存和发展。如何让企业更好地顺应市场经济发展变化、更好地为公众服务,绩效管理是一个不容忽视的重要环节。本文首先对大连A企业的绩效管理情况进行介绍,同时通过发生在大连A企业的典型绩效管理案例描述,客观地反映大连A企业绩效管理问题。其次,概要介绍了绩效管理、绩效考核方法、薪酬管理、培训管理与职业生涯管理、组织文化、沟通风格及其影响因素等相关理论,并运用这些理论分析了引起大连A企业绩效管理相关问题的主要原因,揭开隐藏在案例表象下的问题症结所在。最后,论文结合大连A企业的实际情况,有针对性的提出改进绩效管理相关问题的建议和对策,以期提升大连A企业的绩效管理水平,帮助其增强团队凝聚力,提高员工的主人翁意识和忠诚度,从而更大限度的发挥员工的潜力,为其他企业组织的员工绩效管理提供借鉴与参考。
【学位单位】：大连理工大学
【学位级别】：硕士
【学位年份】：2019
【中图分类】：R197.3
【文章目录】：
摘要
Abstract
1 绪论
    1.1 研究背景与研究目标
    1.2 案例研究设计
    1.3 论文内容结构与安排
2 案例正文
    2.1 大连A企业背景
    2.2 大连A企业绩效管理发展现状
    2.3 大连A企业绩效管理案例描述
        2.3.1 员工选拔机制缺乏公正公平
        2.3.2 出现中青年业务骨干离职潮
        2.3.3 重大项目搁浅多年无法完成
3 案例分析
    3.1 理论依据
        3.1.1 绩效管理
        3.1.2 绩效考核方法
        3.1.3 薪酬管理
        3.1.4 培训管理与职业生涯管理
        3.1.5 组织文化
        3.1.6 沟通风格及其决定因素
    3.2 绩效管理问题的关键要素识别
        3.2.1 医疗卫生相关企业绩效管理一般要素分析
        3.2.2 大连A企业绩效管理问题的关键要素分析
    3.3 大连A企业绩效管理问题主要成因分析
        3.3.1 考核和激励体系不完善
        3.3.2 薪酬与选拔机制不健全
        3.3.3 学习与培训机制不系统
        3.3.4 组织文化没有成形
        3.3.5 沟通与协调渠道不通畅
4 大连A企业绩效管理改进方案
    4.1 改进设计思路
        4.1.1 改进设计的基本原则
        4.1.2 改进设计的过程
    4.2 完善绩效考核和激励体系
        4.2.1 改善绩效考核方法
        4.2.2 建立绩效反馈机制
        4.2.3 实施绩效改进计划
    4.3 健全选拔与薪酬机制
        4.3.1 建立全新选拔机制
        4.3.2 调整薪酬制度和方案
        4.3.3 新入职员工福利计划
    4.4 建立与职业生涯管理匹配的培训体系
        4.4.1 合理的职业生涯管理
        4.4.2 建立与之匹配的培训体系
    4.5 推进组织文化建设
        4.5.1 原有组织文化诊断
        4.5.2 针对医疗卫生行业特点推进组织文化建设
    4.6 根据沟通风格不同选择沟通渠道
    4.7 相关保障措施
        4.7.1 实施员工帮助计划
        4.7.2 提供专业外援支持
        4.7.3 营造良性绩效文化
5 结论
参考文献
附录1 大连A企业员工满意度调查问卷
附录2 大连A企业工作人员考核登记表
致谢

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本文编号：2852049