收治新型冠状病毒肺炎患者广州定点医院发热门诊的应急检诊与防控管理

发布时间：2020-12-20 18:59

　　目的制定便于门诊实施的管理方案,减少院内交叉感染。方法医院迅速启动应急预案,进行人员整合,明确人员分工,对环境合理布局,弹性排班,完善各项制度及流程,分区分带、明确指引,落实好标准防护,加强线上线下培训。物资专人管理,及时了解医护人员及患者的思想动态变化,给予心理疏导及人性化关怀。结果 2020年1月21日至3月16日,一次预检分诊台分诊患者130 973例,发热门诊的二次预检分诊台分诊患者2 384例,需住院隔离治疗患者共176例,经发热门诊筛查入住发热病房的确诊新型冠状病毒肺炎患者6例。所有患者都能及时安排就诊,无漏诊,医护人员零感染,无院内交叉感染,无不良事件发生。结论通过科学有效的管理,实施标准化就诊流程及防控方案全面部署,控制传染源、切断传播途径,保护易感人群,可以有效防治疫情的扩散。 

【文章来源】：实用医学杂志. 2020年12期 北大核心

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【部分图文】：

发热门诊医护人员路线图

(1)COVID-19疾病相关知识的宣教。疫情前，发热门诊患者不会短时间内迅速增多，疫情期间COVID-19在全国迅速蔓延，患者急剧增多，对就诊流程的不熟悉，加上媒体对疫情的各种报道，患者对疾病极度恐惧与担忧。针对此，每天固定一个班次落实患者的健康宣教。宣教方式有口头宣教、张贴宣传海报、微信等；宣教内容包括：如何关注医院公众号，网上缴费操作，医保患者就诊注意事项；口罩的佩戴方法，七步洗手法，COVID-19的相关知识，疾病的传播途径，居家隔离预防的方法，如常通风、勤洗手等。（2）心理健康相关知识的宣教。由于患者的不理解及恐惧，出现求医心切的现象。在发热门诊，患者吵闹常有发生，值班的医护人员年轻，承受着身体、工作、安全、秩序维护带来的种种压力。针对此，科室向医院反映，成立工作人员心理辅导群。医院先后为工作人员开设心理辅导课程班3次，人人参与学习并签到。1.2.2. 5 提高抽血时护患的沟通效率


本文编号：2928386