基于QFD的老年移动健康APP可用性评估研究

发布时间：2021-03-25 00:05

　　1999年,中国进入社会阶段的老龄化。到2017年底,60岁及以上老人总人口的17.3%,约为2.41亿。2017年的老年人口数相比1999年净增了1.1亿,并且新增的老年人口数初次突破1000万。据有关部门估计,到2050年,中国老年人口达到最多4.87亿,占总人口的34.9%。人口老龄化逐渐成为社会问题,随着年龄的增加老年群体慢性疾病发病率也会增加。从而增加了中国的医疗消费。目前的以医院为基础的治疗方法不足以管理慢性病,因为慢性病需要在整个生命周期内保持一致的护理。移动医疗健康能够满足各种患有慢性疾病的老年人在家中治疗疾病的需求。中国移动医疗卫生已经拥有120.8亿元的市场。2018年,预计会达到184.3亿元,中国智能手机用户使用移动健康APP的人数占中国手机用户总人数的34.2%。使用移动健康APP的智能手机用户主要集中在18⁴5岁,在45⁶0岁和60岁以上的中老年用户的渗透率比较低,对于老年用户,移动健康APP的可用性比较差。而质量功能展开（QFD）是一个可以提高产品质量的工具,其最终目的是确保满足用户需求和提高产品的质量。论文针对... 

【文章来源】：东华大学上海市 211工程院校 教育部直属院校

【文章页数】：103 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

011-2018中国移动健康市场规模及预测

图 1-1 2011-2018 中国移动健康市场规模及预测1.1.3 移动医疗健康老年用户的渗透率较低艾媒咨询统计了 2016 年底，中国智能手机用户使用移动健康 APP 的人数占中国手机用户总人数的 34.2%。使用移动健康 APP 的智能手机用户主要集中在18～45 岁。此外，移动健康 APP 在 45～60 岁和 60 岁以上的中老年用户的渗透率都比较低，如图 1-2 所示。

图 2-1 质量屋结构在具体运用中，并不是每个质量屋都必须用到质量屋的六个部分，如图 2-1所示，根据需要自己的研究内容对质量屋的结构进行适当的裁剪和扩充[20]，本论文也将会对质量屋进行相应的剪裁，只使用质量屋的左墙（需求输入）、天花板（质量特性）、房间（相关关系矩阵）、地下室（输出矩阵）四个部分。2.1.3 质量屋的构建按常理来说，产品的质量屋主要由用户需求展开、质量特性展开和质量屋这三个部分组成。（1）用户需求展开步骤一：获取用户需求通常获取用户的需求有以下几个步骤：确定合理的调研对象、择选恰当的调查方法、实施调查、整理分析用户的需求。①确定合理的调研对象。地域分布、年龄层级、接受教育程度以及家庭收入


本文编号：3098646