重庆市主城区民营医院员工工作满意度研究
发布时间：2021-05-26 20:29
目的:了解重庆市主城区民营医院员工对自己所在医院的满意度现状及影响因素,分析员工的工作评价与诉求,针对人力资本方面,为提升医院的竞争实力提供参考。对象:选取重庆市主城区以规模划分的4家综合民营医院和4家以类别划分的专科民营医院共472人为调查对象,纳入标准为与医院签订有正式劳工合同且在本民营医院工作时间达一年及以上的员工。方法:1.文献研究及资料分析:查阅了大量相关文献,并对政策文件资料进行解读分析;2.定量分析:通过专家咨询和查阅资料设计了调查问卷,并对问卷的结构和内容进行效度和信度的检验;用Epidata3.1建立数据库,使用SPSS19.0进行资料统计与分析,根据资料性质,对调查对象基本情况等进行统计描述,对总满意度和各维度的满意度进行Spearman相关性分析,再分别用秩和检验和无序多分类Logistic回归分析对民营医院员工满意度进行单因素和多因素分析;3.定性分析:对4家民营医院进行了半结构式访谈,访谈对象均为院长或医教科科长熟悉医院情况的领导,并采用交谈和快速记录的方式对访谈提纲进行了详细记载;4.实地调研法:由经过专门培训的调查员使用自设问卷在8家抽样单位对基本情况、医...
【文章来源】：重庆医科大学重庆市
【文章页数】：46 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
中文摘要
Abstract
前言
1 相关概念与理论介绍
1.1 民营医院
1.2 工作满意度
1.3 员工满意度测评相关理论
1.4 民营医院的分类管理
2 国内外研究现状
2.1 国外研究现状
2.2 国内研究现状
3 研究目的、意义与方法
3.1 研究目的与意义
3.1.1 民营医院的地位日益重要
3.1.2 医院员工的满意度备受关注
3.2 研究方案
3.2.1 调查对象
3.2.2 调查内容
3.2.3 研究方法
4 结果
4.1 问卷的信效度检验
4.1.1 信度检验
4.1.2 效度检验
4.2 调查对象基本情况
4.3 满意度情况
4.3.1 满意度维度、内容及得分情况
4.3.2 总满意度与各维度的相关性分析
4.3.3 员工满意度单因素分析
4.3.4 员工满意度多因素分析
4.4 民营医院领导层访谈
4.4.1 访谈提纲的拟定
4.4.2 访谈对象与方法
4.4.3 资料处理
4.4.4 结果分析
5 讨论及建议
5.1 讨论
5.1.1 总满意度得分情况
5.1.2 各维度满意度与总满意度相关情况
5.1.3 员工工作满意度的影响因素
5.2 建议
5.2.1 确保员工福利待遇
5.2.2 改善员工工作条件
5.2.3 加强医院人文建设
5.2.4 合理配置岗位人才
5.2.5 建立人才培养机制
6 本研究的创新、不足及展望
6.1 创新点
6.1.1 内容创新
6.1.2 方法创新
6.2 不足之处
6.2.1 调查问卷对象类别不足
6.2.2 调查问卷样本量的局限性
6.3 研究展望
6.3.1 考虑横向研究
6.3.2 考虑纵向研究
附录 1
附录 2
参考文献
文献综述：医院员工工作满意度研究综述
参考文献
致谢
攻读硕士期间发表的论文
【参考文献】：
期刊论文
[1]重庆市民营医院员工工作满意度情况及影响因素分析[J]. 洪子喻,高佳琦,唐贵忠,何中臣. 现代预防医学. 2016(20)
[2]农村劳动力就业模式选择的影响因素研究——基于无序多分类Logistic回归模型分析[J]. 常青青,刘平辉. 东华理工大学学报(社会科学版). 2015(04)
[3]基于员工满意度调查的民营医院人力资源管理分析[J]. 朱莉萍,黄伟东,周令,盖郁馨,王希晨,陈麒. 中国卫生事业管理. 2015(11)
[4]医务人员工作满意度测评问卷研制及实证研究[J]. 石景芬,龚永,李元峰,蒋玉石,胡培. 中国卫生事业管理. 2015(08)
[5]陕西省南部基层医务人员工作满意度及相关因素研究[J]. 王亚峰,张瑞,王俐媛,李青山,王文宇,王韵卿,程雅琦,王明旭. 中国卫生事业管理. 2015(07)
[6]国外社会资本办医经验的借鉴与启示[J]. 李丽,王玲玲,路明,刘宇,郭遐,高树宽,王俊. 中国医院. 2015(05)
[7]民营医院发展困境的人力资本分析:以北京市部分民营医院为案例[J]. 郑紫鹤,高广颖,段婷,郭鑫,祝茸. 中国医院. 2014(01)
[8]珠三角地区公立医院与民营医院患者满意度调查对比分析[J]. 肖俊辉,杨云滨,刘瑞明,郭建,陈琴,陈怡君. 中国卫生事业管理. 2013(12)
[9]新医改为民营医院带来的机遇与挑战[J]. 孔令大,刘国恩,李林,武志昂. 中华医院管理杂志. 2013 (09)
[10]四川省民营医院人力资源现状调查[J]. 赵薇,吴艳飞,陈晓佳,陈瑜,张瑞华,李志远. 中华医院管理杂志. 2013 (08)
硕士论文
[1]重庆市民营医院人力资源影响因素及对策的深度调查与分析[D]. 李奎.重庆医科大学 2012
[2]民营医院员工福利满意度与工作投入关系研究[D]. 袁晶梦.山西师范大学 2012
[3]农民工的城市认同与城市依恋研究[D]. 贵永霞.西南大学 2010
[4]组织学习、工作满意度与离职倾向关系的实证研究[D]. 刘瑞枝.北京交通大学 2009
本文编号：3207016
【文章来源】：重庆医科大学重庆市
【文章页数】：46 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
中文摘要
Abstract
前言
1 相关概念与理论介绍
1.1 民营医院
1.2 工作满意度
1.3 员工满意度测评相关理论
1.4 民营医院的分类管理
2 国内外研究现状
2.1 国外研究现状
2.2 国内研究现状
3 研究目的、意义与方法
3.1 研究目的与意义
3.1.1 民营医院的地位日益重要
3.1.2 医院员工的满意度备受关注
3.2 研究方案
3.2.1 调查对象
3.2.2 调查内容
3.2.3 研究方法
4 结果
4.1 问卷的信效度检验
4.1.1 信度检验
4.1.2 效度检验
4.2 调查对象基本情况
4.3 满意度情况
4.3.1 满意度维度、内容及得分情况
4.3.2 总满意度与各维度的相关性分析
4.3.3 员工满意度单因素分析
4.3.4 员工满意度多因素分析
4.4 民营医院领导层访谈
4.4.1 访谈提纲的拟定
4.4.2 访谈对象与方法
4.4.3 资料处理
4.4.4 结果分析
5 讨论及建议
5.1 讨论
5.1.1 总满意度得分情况
5.1.2 各维度满意度与总满意度相关情况
5.1.3 员工工作满意度的影响因素
5.2 建议
5.2.1 确保员工福利待遇
5.2.2 改善员工工作条件
5.2.3 加强医院人文建设
5.2.4 合理配置岗位人才
5.2.5 建立人才培养机制
6 本研究的创新、不足及展望
6.1 创新点
6.1.1 内容创新
6.1.2 方法创新
6.2 不足之处
6.2.1 调查问卷对象类别不足
6.2.2 调查问卷样本量的局限性
6.3 研究展望
6.3.1 考虑横向研究
6.3.2 考虑纵向研究
附录 1
附录 2
参考文献
文献综述：医院员工工作满意度研究综述
参考文献
致谢
攻读硕士期间发表的论文
【参考文献】：
期刊论文
[1]重庆市民营医院员工工作满意度情况及影响因素分析[J]. 洪子喻,高佳琦,唐贵忠,何中臣. 现代预防医学. 2016(20)
[2]农村劳动力就业模式选择的影响因素研究——基于无序多分类Logistic回归模型分析[J]. 常青青,刘平辉. 东华理工大学学报(社会科学版). 2015(04)
[3]基于员工满意度调查的民营医院人力资源管理分析[J]. 朱莉萍,黄伟东,周令,盖郁馨,王希晨,陈麒. 中国卫生事业管理. 2015(11)
[4]医务人员工作满意度测评问卷研制及实证研究[J]. 石景芬,龚永,李元峰,蒋玉石,胡培. 中国卫生事业管理. 2015(08)
[5]陕西省南部基层医务人员工作满意度及相关因素研究[J]. 王亚峰,张瑞,王俐媛,李青山,王文宇,王韵卿,程雅琦,王明旭. 中国卫生事业管理. 2015(07)
[6]国外社会资本办医经验的借鉴与启示[J]. 李丽,王玲玲,路明,刘宇,郭遐,高树宽,王俊. 中国医院. 2015(05)
[7]民营医院发展困境的人力资本分析:以北京市部分民营医院为案例[J]. 郑紫鹤,高广颖,段婷,郭鑫,祝茸. 中国医院. 2014(01)
[8]珠三角地区公立医院与民营医院患者满意度调查对比分析[J]. 肖俊辉,杨云滨,刘瑞明,郭建,陈琴,陈怡君. 中国卫生事业管理. 2013(12)
[9]新医改为民营医院带来的机遇与挑战[J]. 孔令大,刘国恩,李林,武志昂. 中华医院管理杂志. 2013 (09)
[10]四川省民营医院人力资源现状调查[J]. 赵薇,吴艳飞,陈晓佳,陈瑜,张瑞华,李志远. 中华医院管理杂志. 2013 (08)
硕士论文
[1]重庆市民营医院人力资源影响因素及对策的深度调查与分析[D]. 李奎.重庆医科大学 2012
[2]民营医院员工福利满意度与工作投入关系研究[D]. 袁晶梦.山西师范大学 2012
[3]农民工的城市认同与城市依恋研究[D]. 贵永霞.西南大学 2010
[4]组织学习、工作满意度与离职倾向关系的实证研究[D]. 刘瑞枝.北京交通大学 2009
本文编号：3207016
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