共创环境下医疗服务供应链资源匹配研究
发布时间：2021-06-28 08:29
伴随着城镇化进程的不断加快,社会公众健康意识的提升以及近年来大型医院人满为患,社区（基层）医院门可罗雀,患者逆向流动的现象越来越严重,反映出医疗服务供应链资源配置不合理。如今,互联网、大数据技术已逐渐被运用于医疗服务行业,创新了医疗服务过程的各个环节,对人们的就诊习惯以及寻求医疗服务资源的方式等都带来了巨大的变化。互联网创新了传统医疗服务行业,主要体现在改变了医疗服务资源配置模式以及享受医疗服务资源的模式。现阶段如何解决医疗服务供应链资源供需不匹配问题已经成为社会关注的热点问题,也是本文研究的重点问题。本文从医疗服务供应链管理的角度出发,抽象出一个典型的涉及医疗服务资源提供商、医疗服务资源集成商和患者的医疗服务发展模式。首先,介绍了医疗服务供应链和相关的理论知识以及“互联网+医疗”创新价值共创医疗服务模式之后,建立了一个简单的三级网络结构模式。其目标是实现医疗服务供应链中各个行为主体间的合作（包括医疗服务资源供需双方、医疗服务资源供应商和医疗服务资源集成商的合作）,对全社会有限的医疗服务资源进行有效合理的配置,从经济角度来看是尽可能实现合作价值的最大化,是以实现顾客的健康为终极目标。然...
【文章来源】：电子科技大学四川省 211工程院校 985工程院校 教育部直属院校
【文章页数】：84 页
【学位级别】：硕士
【部分图文】：
三轮后得出稳定的匹配结果
境下医疗服务资源配置体系的影响因素分析，将价源配置中，采用实证分析的研究方法，挖掘出影响。通过对影响患者价值和医院价值的因素进行分析置用户意愿问卷调查表，收集用户对参与共创医疗对数据进行整理，最终获得了有效的样本数据。比的影响程度。置的内涵是患者的实际就医需求与不同级别的医疗需求与供给的匹配。要达到这一均衡，意味着患者下，实现患者在一级、二级、三级医院之间有序流务资源配置的研究就可以看成是对患者在不同级别究，要实现这一目标，离不开患者与医疗机构之间共。.T 模型和 S.E.C.P.L.R 模型作为理论基础，深入挖掘的关键因素。
电子科技大学硕士学位论文C.P.L.R 模型是两个研究价值共创的经典理论，随着研究过程不断推进，了这两个模型的局限性。S.E.C.P.L.R 模型基于顾客体验角度，认为企业足体验组件越多的产品和服务；D.A.R.T 模型从顾客互动的角度来看，表不断地与顾客互动。针对医疗服务供应链这种特殊的“患者供应链”，区别企业，不仅要求患者与医疗机构互动，共同参与医疗服务资源配置中来重患者的就医体验。因此，本文将这两个模型进行整合，价值共创的影就医体验和努力程度共同决定。因为 Chiara Gentile 等人提出的 S.E.C中体验组件有交叉部分，为了更好地理清组件之间的界限，本文认为就感知、认知、情感三个因素构成，提出本研究的模型如图 3-2 所示。
【参考文献】：
期刊论文
[1]南京医药 利益协同的药事服务管理[J]. 张琦,杨志. 企业管理. 2018(01)
[2]基于共享经济平台的激励机制设计研究——以滴滴打车为例[J]. 包彤,汪红梅. 当代经济. 2017(28)
[3]我国医患信任关系的特征与现状研究[J]. 毕志润,王莹莹. 高考. 2017(27)
[4]医患双方对优质医疗服务的认知差异分析[J]. 王光明,赵宇,许艳贞,汪文新,江舜杰,夏挺松,王静杰,付文宁. 中国社会医学杂志. 2017(03)
[5]PBM模式下新型医疗服务供应链的患者择医行为研究[J]. 吴世航. 经营管理者. 2017(18)
[6]基于共享服务视角的医药企业财务管理信息化研究[J]. 冯丽冰. 财会学习. 2017(06)
[7]医患共同决策的研究进展[J]. 姚抒予,张雯,罗媛慧,张静平. 中国护理管理. 2017(03)
[8]基于价值共创角度研究互联网医疗服务模式[J]. 孙岳. 科技资讯. 2017(07)
[9]“互联网+”视角下的分级诊疗体系构建[J]. 李婷,郭帅,马天翼,尹梅. 中国卫生经济. 2016(12)
[10]双边匹配理论在双向转诊中的应用研究[J]. 姚玲玲,程薇,满晓玮. 中国全科医学. 2016(31)
博士论文
[1]远程医疗随访服务管理研究与实证分析[D]. 王平.中国科学技术大学 2016
[2]医患纠纷治理研究[D]. 朱九田.中央民族大学 2015
[3]医疗体制改革比较研究[D]. 周毅.浙江大学 2015
[4]我国卫生服务公平性研究[D]. 贺买宏.第三军医大学 2013
[5]基于排队论和业务流程重组理论的门诊流程优化研究[D]. 王琦.华中科技大学 2008
[6]电子中介中的交易匹配方法及其应用研究[D]. 张振华.东北大学 2005
硕士论文
[1]多视角下医患信任影响因素研究[D]. 明易.青岛大学 2016
[2]利用信息化技术优化改造门诊流程[D]. 吴强山.苏州大学 2015
[3]医改形势下我国公立医院管理探析[D]. 樊冬玲.吉林大学 2013
[4]我国城镇职工基本医疗保险费用支付方式探究[D]. 侯佳佳.云南大学 2013
[5]中国情境下病人参与能力的构成及现状研究[D]. 刘琪.中南大学 2012
[6]病人参与的影响因素及对治疗结果的影响研究[D]. 沈慧.中南大学 2010
[7]旅游服务供应链绩效评价及激励机制研究[D]. 刘娟.西安电子科技大学 2010
[8]移动商务用户继续使用意向研究[D]. 盛玲玲.浙江大学 2008
本文编号：3253983
【文章来源】：电子科技大学四川省 211工程院校 985工程院校 教育部直属院校
【文章页数】：84 页
【学位级别】：硕士
【部分图文】：
三轮后得出稳定的匹配结果
境下医疗服务资源配置体系的影响因素分析，将价源配置中，采用实证分析的研究方法，挖掘出影响。通过对影响患者价值和医院价值的因素进行分析置用户意愿问卷调查表，收集用户对参与共创医疗对数据进行整理，最终获得了有效的样本数据。比的影响程度。置的内涵是患者的实际就医需求与不同级别的医疗需求与供给的匹配。要达到这一均衡，意味着患者下，实现患者在一级、二级、三级医院之间有序流务资源配置的研究就可以看成是对患者在不同级别究，要实现这一目标，离不开患者与医疗机构之间共。.T 模型和 S.E.C.P.L.R 模型作为理论基础，深入挖掘的关键因素。
电子科技大学硕士学位论文C.P.L.R 模型是两个研究价值共创的经典理论，随着研究过程不断推进，了这两个模型的局限性。S.E.C.P.L.R 模型基于顾客体验角度，认为企业足体验组件越多的产品和服务；D.A.R.T 模型从顾客互动的角度来看，表不断地与顾客互动。针对医疗服务供应链这种特殊的“患者供应链”，区别企业，不仅要求患者与医疗机构互动，共同参与医疗服务资源配置中来重患者的就医体验。因此，本文将这两个模型进行整合，价值共创的影就医体验和努力程度共同决定。因为 Chiara Gentile 等人提出的 S.E.C中体验组件有交叉部分，为了更好地理清组件之间的界限，本文认为就感知、认知、情感三个因素构成，提出本研究的模型如图 3-2 所示。
【参考文献】：
期刊论文
[1]南京医药 利益协同的药事服务管理[J]. 张琦,杨志. 企业管理. 2018(01)
[2]基于共享经济平台的激励机制设计研究——以滴滴打车为例[J]. 包彤,汪红梅. 当代经济. 2017(28)
[3]我国医患信任关系的特征与现状研究[J]. 毕志润,王莹莹. 高考. 2017(27)
[4]医患双方对优质医疗服务的认知差异分析[J]. 王光明,赵宇,许艳贞,汪文新,江舜杰,夏挺松,王静杰,付文宁. 中国社会医学杂志. 2017(03)
[5]PBM模式下新型医疗服务供应链的患者择医行为研究[J]. 吴世航. 经营管理者. 2017(18)
[6]基于共享服务视角的医药企业财务管理信息化研究[J]. 冯丽冰. 财会学习. 2017(06)
[7]医患共同决策的研究进展[J]. 姚抒予,张雯,罗媛慧,张静平. 中国护理管理. 2017(03)
[8]基于价值共创角度研究互联网医疗服务模式[J]. 孙岳. 科技资讯. 2017(07)
[9]“互联网+”视角下的分级诊疗体系构建[J]. 李婷,郭帅,马天翼,尹梅. 中国卫生经济. 2016(12)
[10]双边匹配理论在双向转诊中的应用研究[J]. 姚玲玲,程薇,满晓玮. 中国全科医学. 2016(31)
博士论文
[1]远程医疗随访服务管理研究与实证分析[D]. 王平.中国科学技术大学 2016
[2]医患纠纷治理研究[D]. 朱九田.中央民族大学 2015
[3]医疗体制改革比较研究[D]. 周毅.浙江大学 2015
[4]我国卫生服务公平性研究[D]. 贺买宏.第三军医大学 2013
[5]基于排队论和业务流程重组理论的门诊流程优化研究[D]. 王琦.华中科技大学 2008
[6]电子中介中的交易匹配方法及其应用研究[D]. 张振华.东北大学 2005
硕士论文
[1]多视角下医患信任影响因素研究[D]. 明易.青岛大学 2016
[2]利用信息化技术优化改造门诊流程[D]. 吴强山.苏州大学 2015
[3]医改形势下我国公立医院管理探析[D]. 樊冬玲.吉林大学 2013
[4]我国城镇职工基本医疗保险费用支付方式探究[D]. 侯佳佳.云南大学 2013
[5]中国情境下病人参与能力的构成及现状研究[D]. 刘琪.中南大学 2012
[6]病人参与的影响因素及对治疗结果的影响研究[D]. 沈慧.中南大学 2010
[7]旅游服务供应链绩效评价及激励机制研究[D]. 刘娟.西安电子科技大学 2010
[8]移动商务用户继续使用意向研究[D]. 盛玲玲.浙江大学 2008
本文编号：3253983
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