基于服务链的城市社区卫生服务能力提升研究
发布时间：2021-07-08 18:03
城市社区卫生服务是深化我国卫生改革的重要内容,虽然国家出台了一系列的政策文件,但是由于发展时间不长,我国城市社区卫生服务能力还有待进一步的提高。基于此,本文运用定性研究和定量研究方法,从服务链理论的角度对如何提升城市社区卫生服务能力这个问题展开研究工作,具体步骤如下:首先,分析研究背景和研究意义,运用文献计量方法对“社区卫生服务”的国内外文献进行梳理,确定论文的研究内容和研究方法,制定出研究的技术路线:定性分析-构建服务链框架-问题调查-提出对策-研究展望;其次,对城市社区、社区卫生服务等核心概念进行界定,并介绍论文中所运用的相关理论;然后,收集关于社区卫生服务需求的相关文献,使用扎根理论,并借助Nvivo11.0对文献材料进行编码分析,提炼出社区卫生服务需求内容;再次,基于提炼出的服务需求构建城市社区卫生服务链框架,在此基础上设计访谈提纲和调查问卷,通过访谈结果和问卷调查结果发现城市社区卫生服务实际中存在的问题,分析问题存在的原因;最后,针对以上分析结果,对城市社区卫生服务能力的提升提出对策建议。通过定性与定量分析,本文得到以下结论:城市社区卫生服务链框架主要包括:政策制度服务、基本...
【文章来源】：电子科技大学四川省 211工程院校 985工程院校 教育部直属院校
【文章页数】：75 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
abstract
第一章 绪论
1.1 研究背景及意义
1.1.1 研究背景
1.1.2 研究意义
1.2 研究综述
1.2.1 社区卫生服务研究的文献计量分析
1.2.2 社区卫生服务的发展现状研究
1.2.3 社区卫生服务的需求研究
1.2.4 总体研究述评
1.3 研究内容与方法
1.3.1 研究内容
1.3.2 研究方法
1.3.3 技术路线
1.4 研究创新点
第二章 相关概念与理论基础
2.1 相关概念界定
2.1.1 城市社区
2.1.2 社区卫生服务
2.2 相关理论介绍
2.2.1 扎根理论
2.2.2 服务链理论
第三章 城市社区卫生服务需求的定性分析
3.1 分析步骤
3.2 数据来源与收集
3.3 数据分析
3.3.1 软件支持
3.3.2 开放性编码
3.3.3 主轴编码
3.3.4 选择性编码
3.4 信度检验
第四章 基于服务链框架的城市社区卫生服务问题分析
4.1 城市社区卫生服务链框架构建
4.2 城市社区卫生服务的问题调查
4.2.1 机构负责人深入访谈
4.2.2 居民问卷调查
4.2.3 调查及分析结果
4.2.4 城市社区卫生服务中存在的问题分析
4.2.5 城市社区卫生服务存在问题的原因分析
第五章 提升城市社区卫生服务能力的对策建议
5.1 指导性建议
5.1.1 重视服务流程的系统性规划
5.1.2 加快服务过程中的理念转变
5.1.3 深化服务机构的权责定位
5.1.4 提升服务对象的广泛参与度
5.2 城市社区卫生服务能力提升方案
5.2.1 总体服务机构构架
5.2.2 建立“城市社区卫生服务系统”
第六章 结语
6.1 研究结论
6.2 研究局限与展望
致谢
参考文献
附录
攻读硕士学位期间取得的成果
【参考文献】：
期刊论文
[1]美国经验对我国推行分级诊疗的启示[J]. 黄翔宇,何克春. 卫生经济研究. 2017(11)
[2]国内外全科医学发展比较与探讨[J]. 魏登军,陈婷,黎夏,殷晓旭. 中国社会医学杂志. 2017(05)
[3]广州市社区卫生服务机构服务能力的调查[J]. 朱艳玲,张青,王安安,陈俊畅,包品红,张瑛,范阳东. 中国初级卫生保健. 2017(07)
[4]日本医疗保障制度体系及其经验借鉴[J]. 李三秀. 财政科学. 2017(06)
[5]乌鲁木齐市流动人口社区卫生服务需求与利用调查分析[J]. 马国芳,梁祖月,何桂香,郑玉建. 医学与哲学（A）. 2017(04)
[6]医疗卫生服务模式与资源配置的国际比较[J]. 李蕾,李靖宇,刘兵,乔晗. 管理评论. 2017(03)
[7]广州市天河区社区卫生服务发展现状与对策研究[J]. 占春旺,杨阳,陈秀革,柳琳璠,曾志嵘. 中华全科医学. 2017(01)
[8]基于世界卫生组织WISN方法的社区卫生服务机构人员需求分析[J]. 刘鸿宇,宋苗,李林贵,孙玉凤,王健. 中国卫生经济. 2017(01)
[9]东莞市社区卫生服务机构医务人员职业前景认同现状调查分析[J]. 李晟,唐豪,倪进东,林伟研,廖正发. 中国社会医学杂志. 2016(06)
[10]我国社区卫生服务机构服务能力现状、问题及对策[J]. 张明妍,丁晓燕,高运生. 中国卫生事业管理. 2016(09)
本文编号：3272065
【文章来源】：电子科技大学四川省 211工程院校 985工程院校 教育部直属院校
【文章页数】：75 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
abstract
第一章 绪论
1.1 研究背景及意义
1.1.1 研究背景
1.1.2 研究意义
1.2 研究综述
1.2.1 社区卫生服务研究的文献计量分析
1.2.2 社区卫生服务的发展现状研究
1.2.3 社区卫生服务的需求研究
1.2.4 总体研究述评
1.3 研究内容与方法
1.3.1 研究内容
1.3.2 研究方法
1.3.3 技术路线
1.4 研究创新点
第二章 相关概念与理论基础
2.1 相关概念界定
2.1.1 城市社区
2.1.2 社区卫生服务
2.2 相关理论介绍
2.2.1 扎根理论
2.2.2 服务链理论
第三章 城市社区卫生服务需求的定性分析
3.1 分析步骤
3.2 数据来源与收集
3.3 数据分析
3.3.1 软件支持
3.3.2 开放性编码
3.3.3 主轴编码
3.3.4 选择性编码
3.4 信度检验
第四章 基于服务链框架的城市社区卫生服务问题分析
4.1 城市社区卫生服务链框架构建
4.2 城市社区卫生服务的问题调查
4.2.1 机构负责人深入访谈
4.2.2 居民问卷调查
4.2.3 调查及分析结果
4.2.4 城市社区卫生服务中存在的问题分析
4.2.5 城市社区卫生服务存在问题的原因分析
第五章 提升城市社区卫生服务能力的对策建议
5.1 指导性建议
5.1.1 重视服务流程的系统性规划
5.1.2 加快服务过程中的理念转变
5.1.3 深化服务机构的权责定位
5.1.4 提升服务对象的广泛参与度
5.2 城市社区卫生服务能力提升方案
5.2.1 总体服务机构构架
5.2.2 建立“城市社区卫生服务系统”
第六章 结语
6.1 研究结论
6.2 研究局限与展望
致谢
参考文献
附录
攻读硕士学位期间取得的成果
【参考文献】：
期刊论文
[1]美国经验对我国推行分级诊疗的启示[J]. 黄翔宇,何克春. 卫生经济研究. 2017(11)
[2]国内外全科医学发展比较与探讨[J]. 魏登军,陈婷,黎夏,殷晓旭. 中国社会医学杂志. 2017(05)
[3]广州市社区卫生服务机构服务能力的调查[J]. 朱艳玲,张青,王安安,陈俊畅,包品红,张瑛,范阳东. 中国初级卫生保健. 2017(07)
[4]日本医疗保障制度体系及其经验借鉴[J]. 李三秀. 财政科学. 2017(06)
[5]乌鲁木齐市流动人口社区卫生服务需求与利用调查分析[J]. 马国芳,梁祖月,何桂香,郑玉建. 医学与哲学（A）. 2017(04)
[6]医疗卫生服务模式与资源配置的国际比较[J]. 李蕾,李靖宇,刘兵,乔晗. 管理评论. 2017(03)
[7]广州市天河区社区卫生服务发展现状与对策研究[J]. 占春旺,杨阳,陈秀革,柳琳璠,曾志嵘. 中华全科医学. 2017(01)
[8]基于世界卫生组织WISN方法的社区卫生服务机构人员需求分析[J]. 刘鸿宇,宋苗,李林贵,孙玉凤,王健. 中国卫生经济. 2017(01)
[9]东莞市社区卫生服务机构医务人员职业前景认同现状调查分析[J]. 李晟,唐豪,倪进东,林伟研,廖正发. 中国社会医学杂志. 2016(06)
[10]我国社区卫生服务机构服务能力现状、问题及对策[J]. 张明妍,丁晓燕,高运生. 中国卫生事业管理. 2016(09)
本文编号：3272065
本文链接：https://www.wllwen.com/yixuelunwen/yiyuanguanlilunwen/3272065.html
