养老机构医养结合服务质量评价指标体系的构建——基于SPO模型

发布时间：2021-08-05 19:06

　　[目的]根据结构-过程-结果 （structure-process-outcome,SPO）模型,从结构、过程和结果 3个维度,构建一套适用于我国养老机构医养结合服务质量评价的指标体系。[方法]在文献研究和相关政策解读的基础上,结合两轮专家咨询的意见构建指标体系。通过层次分析法确定养老机构医养结合服务质量评价指标体系各指标权重,并采用Cronbach’sα系数对指标体系进行信度检验。[结果]两轮函询的专家积极系数分别为0.83和0.87,专家权威系数分别为0.817和0.823。肯德尔协调（Kendall’s W）系数分别是0.39和0.44（P均<0.001）。最终建立的养老机构医养结合服务质量评价指标体系包含3个一级指标、7个二级指标和36个三级指标。各维度指标信度检验的Cronbach’sα系数均> 0.800。[结论]此服务质量评价指标体系具有较好的实用性及科学性,为养老机构医养结合服务质量水平提供了一种新的评价方法,丰富了养老机构医养结合服务质量评价的研究,为养老机构服务质量的持续改进提供了一定的理论参考和借鉴。 

【文章来源】：卫生软科学. 2020,34(09)

【文章页数】：5 页

【文章目录】：
1 资料与方法
    1.1 资料来源
    1.2 研究方法(专家咨询法)
        (1)专家的遴选
        (2)专家咨询表的设计
    1.3 层次分析法
    1.4 Cronbach’sα系数信度检验
2 结果
    2.1 专家基本情况
    2.2 函询专家积极性
    2.3 专家权威系数
    2.4 专家协调程度
    2.5 指标筛选情况
    2.6 确定指标体系
    2.7 指标体系信度检验
3 讨论
    3.1 养老机构医养结合服务质量评价指标体系的实用性
    3.2 养老机构医养结合服务质量评价指标的科学性
    3.3 评价指标内容分析
4 结语


【参考文献】：
期刊论文
[1]医养结合:健康老龄化的中国方案[J]. 戴利明.  中国医药导报. 2018(35)
[2]医养结合养老模式:制度理性、供需困境与模式创新[J]. 邓大松,李玉娇.  新疆师范大学学报(哲学社会科学版). 2018(01)
[3]“白发浪潮”下我国医养结合养老服务的发展困境与对策研究[J]. 睢党臣,彭庆超.  宁夏社会科学. 2016(04)
[4]中国养老机构发展研究[J]. 吴玉韶,王莉莉,孔伟,董彭滔,杨晓奇.  老龄科学研究. 2015(08)
[5]上海市养老机构“医养结合”优化模式及对策研究[J]. 沈婉婉,鲍勇.  中华全科医学. 2015(06)
[6]层次分析法权重计算方法分析及其应用研究[J]. 邓雪,李家铭,曾浩健,陈俊羊,赵俊峰.  数学的实践与认识. 2012(07)
[7]公立医疗机构公益性评价指标筛选——基于德尔菲专家咨询法[J]. 陈英耀,倪明,胡献之,梁斐,赵列宾,刘佳琦,施李正.  中国卫生政策研究. 2012(01)
[8]德尔菲法中的数据统计处理方法及其应用研究[J]. 王春枝,斯琴.  内蒙古财经学院学报(综合版). 2011(04)
[9]关于量表的信度和效度[J]. 刘学宗,张建,于书彦.  首都医科大学学报. 2001(04)

硕士论文
[1]陕西省医养结合养老机构发展现状及困境研究[D]. 何丽.西北大学 2017
[2]医养结合养老服务评价指标体系研究[D]. 韩玺.西北大学 2017
[3]广东省中医预防保健服务绩效评价指标建构及实证研究[D]. 陈宛媛.广州中医药大学 2014



本文编号：3324296