多元主体参与的医务社会工作服务方式研究 ——以宁波市第二医院为例

发布时间：2021-10-05 13:00

　　目前,我国处在医药卫生体制改革的关键时期,如何构建并完善医务社会工作的制度,更好的发挥社会资源,使其融入于改革的背景浪潮下,是全国医疗卫生管理人员有待认真思考的问题。为构建和谐医患关系,提高医疗机构服务质量,本文将以宁波市综合医院典型案例——宁波市第二医院的医务社会工作现状为起点,在论证医学社会工作各项理论基础的前提下,借鉴国内外先进经验,探讨适合宁波乃至全国的医务社会工作发展机制,提出基于多元主体参与下的医务社会工作服务方式。本文将通过六个部分对多元主体参与的医务社会工作服务方式展开论述。第一部分,阐述选题的理论意义和实践意义,提炼出在医务社会工作方面,国内外的研究现状,提出本文的资料来源和研究方法。第二部分,对相关概念进行了界定。提出指导我国医务社会工作开展的理论基础,同时总结出医务社会工作的实际意义。第三部分,从现实动因、运行机制、实践成效等三方面,阐述宁波市第二医院在多元主体参与的医务社会工作服务方式的实践探索。第四部分,结合宁波市第二医院医务社会工作开展情况,从志愿者队伍管理、志愿服务质量、社工用人制度和相关法律法规等方面剖析现有的医务社会工作方式存在的问题和不足。第五部分,... 

【文章来源】：宁波大学浙江省

【文章页数】：48 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
Abstract
引言
1 绪论
    1.1 选题的意义
        1.1.1 选题的理论意义
        1.1.2.实践意义
    1.2 研究现状
        1.2.1 国外研究现状
        1.2.2 国内研究现状
    1.3 资料来源与研究方法
        1.3.1 资料来源
        1.3.2 研究方法
2 医务社会工作的理论基础及其现实意义
    2.1 核心概念的界定
        2.1.1 医务社会工作
        2.1.2 医务社会工作者
        2.1.3 医院志愿服务
    2.2 医务社会工作的理论基础
        2.2.1 社会福利理论
        2.2.2 社会支持网络理论
        2.2.3 多中心治理理论
    2.3 医务社会工作的现实意义
        2.3.1 顺应医学模式的转变
        2.3.2 深化医药卫生制度改革
        2.3.3 缓解医患之间的关系
        2.3.4 助推社区卫生服务发展
3 多元主体参与的医务社会工作方式的实践探索:以宁波第二医院为例
    3.1 现实动因
        3.1.1 传统医务社会工作模式的效率无法令人满意
        3.1.2 社会需求的多元化催生医务社会工作供给侧改革
        3.1.3 公民社会的兴起为多元主体的参与提供内在动力
    3.2 运行框架
        3.2.1 多元主体的构成
        3.2.2 基本的运行要素
        3.2.3 具体的运行机制
    3.3 实践成效
        3.3.1 转变了医务社会工作的基本理念
        3.3.2 形成了医务社会工作的多元参与
        3.3.3 提升了医务社会工作的社会认同
        3.3.4 改进了医务社会工作的满意度
4 基于多元主体参与的医务社会工作方式存在的主要问题
    4.1 志愿者的流动性过大增加队伍管理的难度
    4.2 志愿者的专业性低致使服务质量难以保证
    4.3 医务社会工作者的具体用人制度有待完善
    4.4 医务社会工作者的相关法律法规不够健全
    4.5 多元主体协同参与长效机制尚未完全形成
5 国内外医务社会工作实践经验及启示
    5.1 政府层面的系统化顶层设计
        5.1.1 完善法律法规建设，加强政策扶持
        5.1.2 倡导政府购买服务，严管资格准入
        5.1.3 实践经验的启示
    5.2 目标差异化的结构性导向
        5.2.1 公共关系为导向
        5.2.2 康复医疗为导向
        5.2.3 实践经验的启示
6 优化多元主体参与医务社会工作服务方式的政策建议
    6.1 完善志愿者选拔与培养机制，提高志愿队伍专业化水平
    6.2 创新灵活高效的激励机制，推动志愿者队伍的可持续发展
    6.3 打造医务社会工作管理团队，创新医疗社会工作用人制度
    6.4 加大医疗法律法规建设力度，优化医疗社会工作法律环境
    6.5 凝聚多元协同主体间的共识，形成协同合作的长效机制
7 结语
参考文献
致谢


【参考文献】：
期刊论文
[1]公立医院社会工作部门运营模式探索[J]. 董镜茹,李宗阳,张蕊,魏玉升.  管理观察. 2016(05)
[2]医务社会工作发展的困境与对策研究[J]. 潘思雨.  知与行. 2015(02)
[3]社会力量参与公共文化服务体系建设研究[J]. 荆晓燕,赵立波.  中共福建省委党校学报. 2015(05)
[4]医务社会工作本土化现状与推进策略研究[J]. 袁敏,朱惠蓉,李赣,姚政,黄铮,徐美琴.  中医药管理杂志. 2015(08)
[5]美国医院志愿服务内容及启示[J]. 关婷,郝徐杰,陈红.  中国医学伦理学. 2015(02)
[6]协和医院医务社会工作的当代启示[J]. 谷晓阳,甄橙.  中国医院管理. 2014(12)
[7]上海市公立医院志愿者参与动机调查研究[J]. 张薇,袁蕙芸.  中国医院. 2014(12)
[8]多中心治理的主体合作机制研究[J]. 王亚楠.  重庆行政(公共论坛). 2014(04)
[9]英美日和我国港台地区的医院志愿服务[J]. 马凤芝.  社会工作. 2014(03)
[10]构建医务社会工作和志愿服务的联动发展模式[J]. 许廉,朱建民,赵桂绒,陶慧佳.  中国医院. 2014(06)

博士论文
[1]我国医务社会工作制度框架及政策研究[D]. 刘岚.华中科技大学 2011

硕士论文
[1]上海市医务社会工作现状研究[D]. 朱凡.上海交通大学 2010
[2]政府主导下的多元共治：突破我国非营利组织监督困境的思考[D]. 侯春飞.山东大学 2005



本文编号：3419791