TR医院服务营销策略研究

发布时间：2021-10-21 01:06

　　随着中国经济的快速发展,经济的多样性,推动了人们的需求的变化,对医疗健康服务的需求提出了多样化多层次的要求,经过近十年的发展,社会力量举办的医疗机构已成为缓解医疗市场供求矛盾的重要力量,但在就诊人次、出院人次等指标上却增长较缓,服务总量不足公立医疗机构的六分之一,与公立医院的差距还非常大,民营医院如何生存,如何在激烈的市场竞争中站稳脚跟等问题摆在了像TR医院这样民营医院人的面前。本文以市场营销理论为指导,对TR医院这样一家民营非营利综合性医院进行了个案研究,对其宏观、微观和竞争环境进行了分析,了解了医院在JZ市医疗市场竞争中的竞争地位;通过对医院营销现状的分析,发现其存在产品优势不突出、定价单一、促销缺乏系统性、营销渠道单一、内部营销执行不到位及有形展示简单等问题,造成这些问题主要原因是营销组织设置不够科学、营销制度不健全、全员营销意识不强、人才缺乏、流动资金不足和信息对营销支持不够;基于上述的分析对市场从地理、年龄、疾病分类、消费水平和消费类型等因素进行了细分,选择全面覆盖JZ市示范区市场、创伤、企事业单位职工、健康体检和老年人及儿童等细分市场;定位于“省级区域医疗中心”,以市场追随... 

【文章来源】：郑州大学河南省 211工程院校

【文章页数】：65 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

研究框架

五 医疗技术水平医院科室设置较齐全，医院按三级综合医院建设，从二级综合医院起步，目前设置有 19 个临床科室，9 个医技科室，心脏介入治疗、支架植入、脑血管造影和介入治疗，脑外、骨科创伤救治能力，微创手术在妇科的应用、腹腔镜手术在普外科的临床应用等技术，在全市处于领先或先进技术水平。虽然 TR 医院设计之初和建设起点要求较高，但因建院时间短，还无法形成人才沉淀，学科发展依靠个别学科带头人，如果个别带头人不稳定，科室发展就会受限甚至停滞。六 TR 医院组织架构根据 TR 医院部门及科室设置情况，梳理其组织架构图如下。

图 2-1 2017 年全国居民人均消费支出及构成来源：中华人民共和国 2017 年国民经济和社会发展统计公报7《中华人民共和国 2017 年国民经济和社会发展统计公报》

【参考文献】：
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本文编号：3447943