基于微信平台的中老年用户健康信息接受行为意愿扎根分析

发布时间：2021-11-02 12:34

　　[目的/意义]旨在探索微信平台中老年用户健康信息接受行为意愿影响因素,并构建健康信息接受行为意愿影响因素模型,为微信平台筛选健康信息、优化信息服务提供参考。[方法/过程]本研究对27位微信平台中老年用户进行半结构化访谈,采用NVivo软件对访谈结果进行分析,最终抽取10个范畴及3个主范畴。[结果/结论]本研究按照影响程度大小,将影响微信平台中老年用户健康信息接受行为意愿的范畴进行排列,其中信息需求影响程度最大、信息可信度、自我效能、过往经历影响程度依次降低,认同动机影响程度最小。据此,从接受前、接受中和接受后3个主范畴,总结相关启示。 

【文章来源】：现代情报. 2020,40(01)CSSCI

【文章页数】：10 页

【部分图文】：

核心范畴分布图

过往经历表示微信平台中老年用户在接受信息前自身的相关经历对其是否接受该信息所产生的影响。研究表明,微信平台中老年用户的相关经历与该健康信息相关程度越大、信息内容越相近,该条信息越易被浏览者所接受。23个受访者中21位都提到了过往经历或多或少地影响其对相关健康信息的接受意愿。如“因为我觉得和我的自身经历有关,和自己相关的、和我生活相关的我都很在意”(E01)、“我是做这一行的,就对这方面比较在意”(E16)。平衡知识异构指当微信平台中老年用户接触到的信息与个人已有知识体系发生冲突,或者在已有知识体系上得到了丰富的状态。研究结果显示,当中老年用户接触到与自身知识体系有冲突的信息时,部分用户会因其新颖或出于丰富自身知识体系的目的而去接受该信息。以23位受访者为例,其中15位表示自己接受的这条信息之前从没听说过,亦或表示之后会咨询医生进行再次确认,而8位受访者表示目前还未接受过与自身知识或经验相矛盾或者冲突的健康信息,若是接触到自己并不会去接受此类信息。如“我还是看它的内容吧,觉得适合的话,就可以嘛。就它的原理还是说得挺有道理的”(E20)、“因为有的时候我的经历和阅历也不是那么的丰富,所以说,看文章的时候我可能会去求同存异。我可能不认同的观点,但事实上也有可能是存在的”(E23)。

【参考文献】：
期刊论文
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博士论文
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硕士论文
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本文编号：3471994