消防部队应对网络舆情危机方法研究
本文关键词:消防部队应对网络舆情危机方法研究
【摘要】:消防部队遇到舆情危机已呈常态化,舆情危机处理不好,不仅影响部队形象,也干扰部队中心工作。以研究消防部队应对网络舆情危机的方法为目标,以2012年天津"6·30"蓟县莱德商厦火灾、2013年黑龙江"5·31"中储粮林甸直属库火灾案例为切入点,统计网络消防舆情的演进规律—"S"型曲线,得出消防部队网络舆情的发生发展期、爆发高涨期、平稳过渡期、恢复期等阶段的运行规律,给出消防部队应对舆情危机的时间点,提出应对舆情危机的方法。研究成果对消防部队正确、有效地应对网络舆情危机具有现实意义。
【作者单位】: 公安部灭火救援技术重点实验室;常德市消防支队;中国人民武装警察部队学院;
【关键词】: 消防部队 舆情危机 危机处置 公共安全
【分类号】:D631.6
【正文快照】: “公权力大、公益性强、公众关注度高”的“三公”部门是媒体关注的焦点之一。公安消防部队符合“三公”部门要素,时刻倍受媒体关注。如:2012年10月21日兰州特勤一中队失火事件,一天内事件评论微博被转发4万多次;2013年12月9日乌海打新兵事件,掀起舆论热潮。然而,消防部队应对
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