中国银行山东分行电子银行业务营销策略研究

发布时间：2021-06-22 07:38

　　近年来,支付宝、微信红包等新的支付方式快速蚕食着银行支付市场,余额宝等互联网理财产品层出不穷,对银行产生了巨大威胁。对此,银行业及银行监管机构都表示了自己的回应。2014年,人民银行行长周小川明确表态不会取缔余额宝等金融产品,鼓励金融创新。人民银行副行长潘功胜在人民银行网站发布署名文章《规范发展互联网金融维护金融市场稳定》,指出要按照边整边改、标本兼治的思路,推动互联网金融规范发展。面对“野蛮生长”的互联网金融产品,各商业银行在慌乱之后很快进行了反击,相继推出了银行“宝宝类”的货币基金产品,如中国银行推出的“中银活期宝”、中国工商银行推出的“工银瑞信现金快线”等。此外,各商业银行业进一步加大了对电子银行业务发展的支持力度,明确电子化发展战略,着力进行线上布局。综上,以互联网和电子信息技术为基础的电子银行业务成为各商业银行应对互联网金融竞争的主战场,如何打赢这场互联网时代的客户争夺战,电子银行业务未来的发展方向是什么,成为各商业银行必须深入研究的重大课题。中国银行山东分行电子银行业务经过多年发展,能够为客户提供丰富全面的功能,如个人网上银行服务包括账户查询、转账汇款、定期存款、自助缴费、... 

【文章来源】：山东大学山东省 211工程院校 985工程院校 教育部直属院校

【文章页数】：74 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

图２－１市场细分图??

３．国掌握、了解国内各银行金融机构电子银行业务的发展特点和不足，并通过运??用ＰＥＳＴ分析和ＳＷＯＴ分析等方法，为中国银行山东分行电子银行业务发展提供??思路。??３．１中国银行山东分行电子银行业务发展概况??３．１．１国内商业银行电子银行业务发展概况??互联网改变了人们的生活，同时也改变了人们的支付习惯和金融思维。１９９５??年，中国银行建立银行网站，成为国内首家建立网站的银行；１９９７年４月，招行??推出了个人网上银行业务和公司网上银行业务，网上支付成为国内银行首创。近??年来，中国网民规模快速增长，截至２０１６年末，中国网民规模己达７．３１亿人，庞??大的网民规模为电子银行业务的迅速发展提供了良好基础。??

３．８４?４．２７?＾＿?１?Ｐ?喝園??２００７?２００８?２００９?２０１０?２０１１?２０１２?２０１３?２０１４?２０１５?２０１６??图３－１?２００７－２０１６年中国网民规模??截至２０１６年，中国网民规模达到７．３１亿人，与１０年前相比己经增长了超过??５亿人，网民规模在近十年来迅速壮大。与之相伴的是日益增长的网银交易规模，??根据统计，截至２０１４年，中国电子银行业务交易量达１３０４．４万亿元，较去年末增??长４０．２０％：个人网上银行用户近４亿人，占中国网民规模之比为５８．９０％；企业网??上银行客户为１７２９．５３万户，较去年末增长２７．７１％。经历二十余年的发展，从无??到有，电子银行业务己经基本完成了在国内各家银行的全面布局，电子银行业务??２０??

【参考文献】：
期刊论文
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[2]基于互联网金融的商业银行转型发展研究[J]. 徐圣静,刘开华.  市场周刊(理论研究). 2017(04)
[3]商业银行与O2O模式耦合创新研究[J]. 孙雪.  中国乡镇企业会计. 2017(04)
[4]智慧银行——大数据背景下商业银行的战略选择[J]. 韩忠雪,林声东.  海南金融. 2016(01)
[5]我国电子银行面临的安全问题和风险防范措施研究[J]. 史银苏,陈莺莺.  金融经济. 2015(14)
[6]浅析中国邮政储蓄银行电子银行发展策略[J]. 马英杰,马珍珍.  北方经贸. 2015(04)
[7]关于电子银行业务创新发展的研究[J]. 侯金辉.  经济师. 2015(02)
[8]互联网时代商业银行的竞争战略[J]. 樊志刚,黄旭,谢尔曼.  金融论坛. 2014(10)
[9]互联网金融:消费者行为变迁及银行变革[J]. 王静,邢成.  征信. 2014(09)
[10]基于国有商业银行个人金融业务的营销思考[J]. 王君.  经营管理者. 2014(19)

硕士论文
[1]A银行电子银行业务营销战略与策略研究[D]. 刘宇轩.山东大学 2016
[2]交通银行陕西省分行电子银行业务营销策略研究[D]. 孔雯玮.西北大学 2016



本文编号：3242437