金融服务业消费者的安全保障问题研究

发布时间：2017-06-15 10:01

  本文关键词：金融服务业消费者的安全保障问题研究，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：金融服务业在国家经济生活中起着重要作用，而且与人民的日常生活紧密相关，作为主体之一的消费者由于交易活动中的弱者地位、法律的不完善等因素使其安全问题日益突出。我国至今并未建立起完善的消费者安全保障体系，在理论研究方面存在需完善之处，，这些使得探讨金融服务业消费者的安全保障问题深具理论意义和实践价值。 论文共分为四部分。 第一部分，金融服务业消费者的安全保障概述。主要界定了金融服务、消费者等相关概念，列举了金融服务业消费者安全问题的类型，如：人身安全问题、财产安全问题、技术安全问题、物质安全问题等；分析了金融服务业消费者安全的特点，如金融服务业消费者安全与科技密切相关、具有隐蔽性、多样性等特点；还分析了在各项业务中存在的主要问题，并对国内、外金融服务业消费者的安全保障立法概况做了介绍。 第二部分，金融服务业消费者安全保障之法理依据。通过法的一般原理、民法原理、商法理论、法经济学的理论在金融服务业消费者安全保障问题的运用，寻求法学理论上的支持和制度设计上的指导以及解决金融服务业消费者安全保障问题的启示。 第三部分，金融服务业消费者安全保障的法律措施。从金融服务业经营者、金融服务业消费者、行政机关、司法机关的不同角度，对金融服务业消费者安全保障应采取的措施做了梳理、分析。其中探讨了银行业违反保障义务的性质，认为其承担的责任为混合责任。从消费者的角度，阐述了自身应承担的义务及根据过错责任原则，承担违反相应义务的法律后果。分析了国外与我国的金融行政机构对金融服务业消费者安全的保障措施及司法机关应当采取的措施。 第四部分，对我国相关法制建设的建议。主要从完善我国的相关立法、加强相应的金融行政监督管理以及相关司法活动的引导进行论述。在相关立法方面，主要从合同法、消费者权益保护法、电子商务立法等方面进行探讨，并提出相应的建议；在加强相应的金融行政管理方面可以借鉴英国金融管理局的模式，及其参与解决消费者权益损害的救济所设立的申述专员制度，在我国金融行政机构中设立一个由具有专业金融、法律知识的人士组成的、负责金融消费者安全保障的机构。针对我国司法工作中存在的问题进行了分析，并提出了有益建议。
【关键词】：金融服务业 消费者 安全 保障
【学位授予单位】：南京理工大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2006
【分类号】：D912.28;D913
【目录】：

• 摘要3-4
• Abstract4-9
• 引言9-10
• 1 金融服务业消费者的安全保障概述10-30
• 1.1 相关概念的界定10-12
• 1.1.1 金融服务10
• 1.1.2 消费者10-11
• 1.1.3 消费者安全11-12
• 1.2 金融服务业消费者安全问题的类型12-13
• 1.2.1 人身安全问题与财产安全问题12
• 1.2.2 技术安全问题与物质安全问题12-13
• 1.2.3 传统安全问题与新型安全问题13
• 1.3 金融服务业消费者安全的特点13-18
• 1.3.1 金融服务业消费者安全与科技发展密切相关13-15
• 1.3.2 金融服务业消费者安全损害的隐蔽性15-16
• 1.3.3 金融服务业消费者安全问题的多样性16-17
• 1.3.4 金融服务业消费者的防范能力更低17
• 1.3.5 金融服务业消费者安全损害后果的严重性17-18
• 1.4 金融服务业消费者的安全保障存在的主要问题18-21
• 1.4.1 存贷款业务方面的安全保障存在的问题18-19
• 1.4.2 银行卡业务方面的安全保障存在的问题19-20
• 1.4.3 票据结算业务方面的安全保障存在的问题20
• 1.4.4 代收费业务方面的安全保障存在的问题20-21
• 1.5 金融服务业消费者的安全保障法律概况21-30
• 1.5.1 国外金融服务业消费者安全保障的法律概况21-25
• 1.5.2 我国的情况25-30
• 2 金融服务业消费者的安全保障之法理依据30-46
• 2.1 法之一般原理的运用30-33
• 2.1.1 人权30
• 2.1.2 自由30-31
• 2.1.3 公平31-32
• 2.1.4 效率32
• 2.1.5 秩序32-33
• 2.2 民法原理的运用33-40
• 2.2.1 民法基本原则之适用33-35
• 2.2.2 合同法理论的适用35-38
• 2.2.3 侵权行为法理论的适用38-40
• 2.3 商法理论的运用40-43
• 2.3.1 商法的基本原则及其适用40-42
• 2.3.2 商法的特点42-43
• 2.4 法经济学理论的运用43-46
• 2.4.1 风险控制成本理论对安全保障问题的适用43-44
• 2.4.2 收益与风险相一致原理对安全保障问题的适用44-46
• 3 金融服务业消费者安全保障的法律措施46-63
• 3.1 保障金融服务业消费者安全的法律措施概述46
• 3.2 金融服务业经营者依法应当采取的措施46-57
• 3.2.1 国内外法律的规定46-51
• 3.2.2 金融服务业经营者对消费者承担的安全保障义务51-54
• 3.2.3 金融服务业经营者违反相应义务的法律后果54-57
• 3.3 金融服务业消费者自身应当采取的安全保障措施57-59
• 3.3.1 消费者自身承担的主要的安全保障义务57-59
• 3.3.2 消费者违反相应义务的法律后果59
• 3.4 有关行政机关等应当采取的安全保障措施59-61
• 3.4.1 国外的情况59-60
• 3.4.2 我国的情况60-61
• 3.5 司法机关应当采取的法律措施61-63
• 4 对我国相关法制建设的建议63-77
• 4.1 完善我国的相关立法63-71
• 4.1.1 金融法存在的问题及完善63-64
• 4.1.2 合同法存在的问题及完善64-66
• 4.1.3 消费者权益保护法存在的问题及完善66-67
• 4.1.4 刑法存在的问题及完善67-68
• 4.1.5 其他立法存在的问题及完善68-71
• 4.2 加强相应的金融行政监督管理71-75
• 4.2.1 金融行政监督管理方面存在的问题71-72
• 4.2.2 金融行政监督管理方面应采取的措施及对安全损害的救济72-75
• 4.3 对相关司法活动的要求75-77
• 结语77-78
• 致谢78-79
• 参考文献79-83

【引证文献】

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1 王利军;韩和亮;;我国农村小额信贷借款人权益保护研究[J];辽宁工业大学学报(社会科学版);2011年04期

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本文编号：452079