电子支付中的金融消费者权益行政法保护制度

  本文关键词：电子支付中的金融消费者权益行政法保护制度，由笔耕文化传播整理发布。

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电子支付中的金融消费者权益行政法保护制度

作者：徐雷

来源：《法制与社会》2014年第08期

摘 要 在电子支付中，金融消费者往往处于弱势地位，由于自身法律知识的缺失、信息不对称以及相关的权益保护法律制度的不完善，经常导致其合法权益遭到不法侵害。因此，关于如何在电子支付中切实有效地保护金融消费者的合法权益成为全球性研究课题。本文对电子支付、金融消费者以及金融消费者合法权益在行政法层面保护制度的概念进行界定，并指出了电子支付中的金融消费者权益行政法保护制度的基本原则，针对当前我国在电子支付中的金融消费者权益行政法保护制度存在的缺陷提出相关的完善措施的。

关键词 电子支付 消费者权益 行政法保护

作者简介：徐雷，吉林司法警官职业学院。

中图分类号：D922.29文献标识码：A文章编号：1009-0592（2014）03-104-02

计算机和网络技术的快速发展，推动了电子支付市场的蓬勃发展。与此同时，有关在电子支付中如何保护金融消费者权益保护成为了当今白热化的问题，在电子支付平台与电商云集的今天，，由于金融消费者与金融机构之间信息的不对称以及地位的不等同则很容易使消费者权益受到侵害；另外电子支付过程中如果存在漏洞用户信息会被截获，严重威胁消费者的利益，也给各种网络犯罪提供了机会。因此，在法律的层面约束电子支付中的金融行为、给予金融消费者保护、规避交易风险以及平衡各方利益势在必行。

一、相关概念的界定

（一）电子支付的概念

电子支付就是指单位或个人直接或者授权他人通过电子终端发出支付指令，实现货币支付与资金转移的行为。传统的电子支付方式是用户通过银行柜台计算机或ATM机终端等将支付指令传输给银行计算机系统，由银行划拨资金，实现资金的转移。随着网络技术的蓬勃发展以及各种移动终端的出现，电子支付已经从单一的支付方式向多元化发展。例如，各银行均陆续推出了网银业务，用户可以凭借银行提供的各种加密技术如电子支付口令卡、U盾等在计算机终端通过网络实现转账及支付业务；另外随着智能手机的广泛应用，各银行和支付平台均可通过在无线网络的环境下通过手机完成支付，更加方便、快捷。可见，电子支付已经逐渐成为我国非现金支付方式的重要组成部分。

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