基于小米公司案例的品牌社群认同形成机制的模型构建研究

发布时间：2018-02-11 21:08

  本文关键词： 品牌社群 认同 构成维度 影响因素　出处：《管理学报》2017年12期 　论文类型：期刊论文

【摘要】：通过具体企业案例,借助扎根理论分析一个品牌社群的成员感知和反应数据,从中归纳出品牌社群认同的4个维度(身份认知、社群情感、积极评价和用户行为),以及品牌社群认同的9个影响因素(产品评价、民族意识、社群领袖、社区氛围、品牌认同、消费体验、用户改变、销售服务和品牌传播),得到了品牌社群认同的形成机制模型。
[Abstract]:By analyzing the data of the members' perception and reaction of a brand community with the help of the rooted theory, four dimensions of brand community identity (identity cognition, community emotion) are concluded. Positive evaluation and user behavior, as well as 9 influencing factors of brand community identity (product evaluation, national consciousness, community leader, community atmosphere, brand identity, consumer experience, user change, etc. Sales services and brand communication, obtained the brand community identity formation mechanism model.
【作者单位】： 哈尔滨工业大学经济与管理学院;上海交通大学安泰经济与管理学院;华侨大学工商管理学院;
【基金】：国家自然科学基金资助项目(71372089) 黑龙江省博士后科研启动基金资助项目(LBH-Q12098)
【分类号】：F274;F426.6

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本文编号：1503999