基于平衡记分卡的A公司绩效管理研究
发布时间：2023-05-25 03:04
2020年爆发的新冠疫情导致全球产业链和供应链遭受冲击,直接影响了世界经济的发展,企业发展面临前所未有的困境,企业之间竞争更加激烈。随着市场环境的快速变化和知识观念的不断改进,企业必须更加注重核心竞争力的改善。简单有效的绩效管理是促进公司强化核心竞争力的直接手段。现代公司的管理更加注重战略管理,绩效管理作为公司战略管理的重要组成部分,为了进一步加速绩效管理与战略管理的融合创新,公司要选择高效的绩效管理工具与公司战略管理相匹配,实现科学绩效管理体系的建立。A公司是专业从事智能用电相关技术研究、软件研发、设备研制及产业化发展的国有电力制造公司。A公司面对来自互联网技术的飞速发展、国家经济的宏观控制、行业内部的激烈竞争等各个方面的压力,正处于该公司战略突破的关键时期。在本次研究中,为了解A公司绩效管理现状,查阅了A公司的绩效管理方案及经营管理数据,并对A公司各级员工进行无记名问卷调查和高级管理人员访谈。分别从财务、客户、内部流程、学习与成长这四个维度对A公司进行分析研究,结合A公司的战略发展规划,确定各层级考核指标体系的权重,构建以平衡记分卡为导向的A公司绩效评估体系。最后,基于A公司202...
【文章页数】：66 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
abstract
第1章 绪论
1.1 选题背景和意义
1.1.1 选题背景
1.1.2 选题意义
1.2 国内外相关研究综述
1.2.1 国外研究现状综述
1.2.2 国内研究现状综述
1.3 研究思路、研究内容及方法
1.3.1 研究思路
1.3.2 研究内容
1.3.3 研究方法
第2章 绩效管理研究的相关理论基础
2.1 绩效管理与绩效考核概念
2.2 绩效管理流程
2.2.1 绩效计划
2.2.2 绩效实施与管理
2.2.3 绩效评估
2.2.4 绩效反馈面谈
2.2.5 绩效改进
2.3 绩效考核定量方法
2.3.1 目标管理法
2.3.2 平衡记分卡
2.3.3 关键绩效指标法
第3章 A公司绩效管理现状分析
3.1 A公司概况
3.1.1 公司基本情况
3.1.2 公司人力资源现状
3.2 A公司绩效考核体系现状
3.2.1 A公司绩效考核方案
3.2.2 绩效考核满意度调查问卷设计
3.2.3 绩效考核体系的问卷调查与结果分析
3.3 A公司绩效管理存在的问题
第4章 基于平衡记分卡的A公司绩效管理方案
4.1 A公司基于平衡记分卡的绩效管理的必要性和可行性
4.1.1 必要性分析
4.1.2 可行性分析
4.2 构建基于平衡记分卡的绩效管理体系
4.2.1 构建平衡记分卡的原则
4.2.2 构建平衡记分卡的步骤
4.2.3 A 公司战略地图绘制
4.3 平衡记分卡四个维度指标体系建立
4.4 各级绩效考核指标权重的确定
4.4.1 权重确定方法选择
4.4.2 建立平衡记分卡考核指标体系
4.5 基于平衡记分卡的A公司绩效管理方案确定
4.5.1 绩效计划的制定
4.5.2 绩效管理的实施
4.5.3 绩效改进
4.5.4 考核结果的应用
第5章 A公司基于平衡记分卡的绩效应用分析
5.1 A公司绩效评估管理
5.2 A公司绩效指标实证验证
5.2.1 A公司2021年绩效指标数据取值收集
5.2.2 A公司绩效考核综合评价计算
5.3 A公司绩效评价分值计算与分析
5.3.1 绩效评价指标得分计算
5.3.2 四个维度绩效评价指标得分和综合评价总分计算
5.3.3 分析结果简述
5.4 A公司绩效结果分项评价分析及建议
5.4.1 四个维度绩效分析
5.4.2 绩效管理优化建议
5.5 A公司绩效管理方案保障措施
5.5.1 领导机构建立
5.5.2 公司制度建设
5.5.3 企业文化建设
第6章 结论与展望
6.1 结论
6.2 展望
致谢
参考文献
附录 A A公司员工绩效考核满意度调查表
附录 B A公司绩效管理体系访谈记录表
本文编号：3822810
【文章页数】：66 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
abstract
第1章 绪论
1.1 选题背景和意义
1.1.1 选题背景
1.1.2 选题意义
1.2 国内外相关研究综述
1.2.1 国外研究现状综述
1.2.2 国内研究现状综述
1.3 研究思路、研究内容及方法
1.3.1 研究思路
1.3.2 研究内容
1.3.3 研究方法
第2章 绩效管理研究的相关理论基础
2.1 绩效管理与绩效考核概念
2.2 绩效管理流程
2.2.1 绩效计划
2.2.2 绩效实施与管理
2.2.3 绩效评估
2.2.4 绩效反馈面谈
2.2.5 绩效改进
2.3 绩效考核定量方法
2.3.1 目标管理法
2.3.2 平衡记分卡
2.3.3 关键绩效指标法
第3章 A公司绩效管理现状分析
3.1 A公司概况
3.1.1 公司基本情况
3.1.2 公司人力资源现状
3.2 A公司绩效考核体系现状
3.2.1 A公司绩效考核方案
3.2.2 绩效考核满意度调查问卷设计
3.2.3 绩效考核体系的问卷调查与结果分析
3.3 A公司绩效管理存在的问题
第4章 基于平衡记分卡的A公司绩效管理方案
4.1 A公司基于平衡记分卡的绩效管理的必要性和可行性
4.1.1 必要性分析
4.1.2 可行性分析
4.2 构建基于平衡记分卡的绩效管理体系
4.2.1 构建平衡记分卡的原则
4.2.2 构建平衡记分卡的步骤
4.2.3 A 公司战略地图绘制
4.3 平衡记分卡四个维度指标体系建立
4.4 各级绩效考核指标权重的确定
4.4.1 权重确定方法选择
4.4.2 建立平衡记分卡考核指标体系
4.5 基于平衡记分卡的A公司绩效管理方案确定
4.5.1 绩效计划的制定
4.5.2 绩效管理的实施
4.5.3 绩效改进
4.5.4 考核结果的应用
第5章 A公司基于平衡记分卡的绩效应用分析
5.1 A公司绩效评估管理
5.2 A公司绩效指标实证验证
5.2.1 A公司2021年绩效指标数据取值收集
5.2.2 A公司绩效考核综合评价计算
5.3 A公司绩效评价分值计算与分析
5.3.1 绩效评价指标得分计算
5.3.2 四个维度绩效评价指标得分和综合评价总分计算
5.3.3 分析结果简述
5.4 A公司绩效结果分项评价分析及建议
5.4.1 四个维度绩效分析
5.4.2 绩效管理优化建议
5.5 A公司绩效管理方案保障措施
5.5.1 领导机构建立
5.5.2 公司制度建设
5.5.3 企业文化建设
第6章 结论与展望
6.1 结论
6.2 展望
致谢
参考文献
附录 A A公司员工绩效考核满意度调查表
附录 B A公司绩效管理体系访谈记录表
本文编号：3822810
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