H企业应收账款管理问题改进研究

发布时间：2017-09-23 21:03

  本文关键词：H企业应收账款管理问题改进研究

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【摘要】：市场经济的高速运转使得交易双方处于买方市场,卖方的供货商企业面临着市场竞争的不断加剧,赊销交易这种具有促销性质的销售手段成为一种趋势和必然。然而由于中国尚处在市场经济发展阶段,信用管理制度还未健全,赊销促成交易量的攀升的同时,带来的是棘手的应收账款回收难的后续问题。目前,企业管理人员尚且对存在风险的应收账款没有清晰的认识,一旦不能进行有效的管理控制致使应收账款居高不下,会带来营运资金被坏账呆账所占用,管理成本提高使得现金流出现缺口,甚至带来企业可持续发展的经营风险。因而,妥善管理应收账款、避免企业经营风险、提高该企业的市场竞争力成为具有现实意义的问题。H企业是一家专注于食品直营连锁系统和制造包装系统的工贸企业,随着产业经营规模的扩大,主营业务收入增加的同时,带来是应收账款规模更为剧烈的增长。本人在对H企业进行为期了三个月的调研后,分别从应收账款的管理组织、规模现状、应收账款变动趋势、账龄划分、变现能力、客户构成等方面进行了全面剖析,找出H企业在应收账款管理上存在的缺失,归并为：信用管理部门缺失、合同执行问题、信用销售控制制度规范缺失、动态跟进数据资料缺失等主要问题,对H企业应收账款设计制定了契合现状的应收账款管理控制体系。在制定了应收账款全面改进思路后,结合问题所对应的应收账款事前、事中、事后的阶段性,分别就应收账款合同制度规范、客户信用评估、赊销审批程序、分类管理回收等细节进行了设计制定,尽管难免有疏漏不足,但对于H企业目前的应收账款管问题具有一定的借鉴意义,对企业的后续改进提供了途径和支持。结论部分对本文进行了概括总结,并对不足之处做出了阐述,也对后续的课题研究做出了展望。
【关键词】：应收账款管理 信用赊销管理 信用政策
【学位授予单位】：西南交通大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F426.82;F406.7
【目录】：

• 摘要6-7
• Abstract7-11
• 第1章 绪论11-19
• 1.1 研究背景及意义11-12
• 1.2 国内外研究现状12-16
• 1.2.1 国外研究现状12-14
• 1.2.2 国内现状分析14-16
• 1.3 研究目标、研究内容、研究方法16-18
• 1.3.1 研究目标16
• 1.3.2 研究内容16-17
• 1.3.3 研究方法17-18
• 1.4 技术路线18-19
• 第2章 H企业应收账款现状分析19-38
• 2.1 公司简介19-24
• 2.1.1 发展历程及规模19
• 2.1.2 公司组织结构19-20
• 2.1.3 应收账款管理组织结构20-21
• 2.1.4 应收账款政策制度的设置21-24
• 2.2 H企业应收账款情况及分析24-38
• 2.2.1 对比分析样本的选取24-25
• 2.2.2 H企业应收账款规模现状25
• 2.2.3 H企业应收账款指标变动趋势分析25-28
• 2.2.4 应收账款指标增长速度分析28-31
• 2.2.5 应收账款变现能力分析31-33
• 2.2.6 应收账款账龄分析33-35
• 2.2.7 H企业客户构成分析35-38
• 第3章 H企业应收账款管理中出现的风险问题38-45
• 3.1 H企业面临的应收账款风险38-39
• 3.2 H企业应收账款风险问题成因39-45
• 3.2.1 信用管理部门人员的缺失39-40
• 3.2.2 信用风险管理滞后严重40
• 3.2.3 过分依赖合同控制40-41
• 3.2.4 产品售后问题引发合同执行问题41
• 3.2.5 应收账款内部控制制度缺失41-43
• 3.2.6 应收账款基础资料缺失43-45
• 第4章 H企业应收账款管理问题改进研究45-61
• 4.1 整体改进思路与方向45
• 4.2 对应收账款全面信用管理的流程设计45-47
• 4.3 事前管理47-52
• 4.3.1 客户企业信用评价体系的改进47-49
• 4.3.2 完善客户信用评估环节,走向制度规范化49-50
• 4.3.3 制定明确的信用政策标准50-51
• 4.3.4 确定对应的信用额度51-52
• 4.4 事中管理52-55
• 4.4.1 强化赊销审批执行程序52-54
• 4.4.2 合同规范管理54-55
• 4.5 事后管理55-59
• 4.5.1 实行应收账款分类管理55-56
• 4.5.2 对客户信息动态跟进56-57
• 4.5.3 对逾期账款的催收57-58
• 4.5.4 促进公司对账和及时反馈工作58
• 4.5.5 强化责任与绩效考核58-59
• 4.6 利用应收账款融资59-61
• 结论61-63
• 致谢63-64
• 参考文献64-66

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本文编号：907429