手术室应用风险管理理念对患者满意度及失误率的影响

发布时间：2021-03-16 12:25

　　目的探讨风险管理理念对患者满意度及失误率的影响在手术室中的应用价值。方法选取本院2017年2月至2018年2月的104例手术患者病例进行回顾分析,将其分为观察组和对照组,每组52例。观察组实施风险护理管理模式,对照组实施常规护理管理模式,对比两组患者满意度及护理工作失误率。结果观察组护理满意度为98.08%,对照组为55.77%,相比观察组明显高于对照组,对比有显著差异（P<0.05）。观察组护理工作失误率为11.54%,对照组为34.62%,相比观察组明显低于对照组,对比有显著差异（P<0.05）。结论手术室通过实施风险管理护理理念,提高了护理工作质量和服务态度,从而降低护理差错和医患纠纷,提高患者对护理工作满意度。 

【文章来源】：中国医药指南. 2019,17(24)

【文章页数】：2 页

【文章目录】：
1 资料与方法
    1.1 资料:
    1.2 方法:
    1.3 观察指标:
    1.4 统计学方法:
2 结果
    2.1 对比两组护理人员工作失误率:
    2.2 对比两组患者的护理满意度:
3 讨论


【参考文献】：
期刊论文
[1]风险管理在手术室医疗器械质量管控中的应用[J]. 姚利,左爱芳.  中国医学装备. 2017(09)
[2]皮肤科患者护理管理中风险管理理念的应用分析[J]. 田媛.  中国卫生产业. 2017(25)
[3]风险管理对手术室护理差错率及患者满意度的影响[J]. 杨柳一.  中国冶金工业医学杂志. 2017(03)
[4]风险管理在手术室管理中的应用效果[J]. 王学军,梁海英.  中外医学研究. 2015(27)
[5]风险管理法在手术室护理管理中的应用分析[J]. 易红.  国际护理学杂志. 2012 (03)
[6]风险管理在手术室护理中的应用现状及对策分析[J]. 蔡小娴.  中国医药指南. 2011(16)
[7]护理团队在手术室风险管理中的应用效果[J]. 何利君.  国际护理学杂志. 2013 (05)



本文编号：3086034