抗疫时期的银行声誉风险管理（下）

发布时间：2021-06-05 13:07

　　<正>当下在声誉风险管理方面的建议（一）调整工作部署声誉风险管理不仅是消极的化解,更有积极的建设。发展才是硬道理,正如经济学家熊彼特所言,"创新是打破经济危机宿命、实现螺旋上升的唯一解。"创新的决心并不好下,需要有置之死地而后生的勇气,而在危机状态下改变的契机反而出现了。例如, 

【文章来源】：金融博览. 2020,(05)

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【文章目录】：
当下在声誉风险管理方面的建议
    （一）调整工作部署
    （二）学会温馨表达
    （三）提升服务体验
    （四）帮扶小微企业
    （五）借力社交平台
后疫情时代金融机构的品牌与文化建设
    （一）媒介素养须提上议程
    （二）培养品牌正当其时
    （三）修炼企业文化内功



本文编号：3212226