LWNS银行信用卡风险管理对策研究
发布时间：2021-10-18 14:07
随着我国信用体系的日趋完善以及消费者对持卡消费的逐步认同,信用卡市场已成为各家商业银行发力争夺的白热化领域。伴随着信用卡业务地发展,信用卡风险也日渐增长。这些风险给信用卡的发卡机构、使用POS机等机具的特约商户、信用卡持有人都可能带来不同程序的损失。本文是以我国一家商业银行LWNS银行为研究对象,以个人访谈和问卷调查的结果为LWNS银行信用卡风险管理建议提出的依据。本论文中的访谈一方面对LWNS银行的信用卡中心员工进行了访问,另一方面,为了更好地来了解我国商业银行存在的问题,更好地为LWNS银行提出一些有效可行的解决方案,本次也约访了同一片区的农业银行、建设银行、台州银行三家商业银行,以此作为更广泛地调查,希望能够更好的为LWNS银行提出建议。本论文中的调查问卷是以LWNS银行工作人员和客户群的信用卡使用情况调查为目的,所以此次问卷的标题为“信用卡使用情况调查问卷”。问卷里的问题是结合LWNS银行的信用卡申请书必填内容、LWNS银行POS机具申领合约、LWNS银行信用卡综合分析系统分类表格三方面内容,并结合网络现有问卷的提问方式来设置的,设置的问题是围绕着持卡人、银行、POS机商户的用...
【文章来源】：浙江理工大学浙江省
【文章页数】：68 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
Abstract
1 绪论
1.1 研究背景与问题的提出
1.2 研究构思
1.3 研究对象
1.4 研究方法
1.4.1 文献查阅法
1.4.2 个别访谈法
1.4.3 问卷调查法
1.4.4 数据统计分析法
1.4.5 案例分析法
1.5 研究重点、难点和创新点
2 研究综述
2.1 信用卡风险的综述
2.1.1 信用卡风险的概念
2.1.2 信用卡风险的特点
2.1.3 信用卡风险的来源
2.1.4 信用卡风险的类型
2.2 信用卡风险管理概念综述
2.2.1 信用卡风险管理的概念
2.2.2 信用卡风险管理的目标
2.2.3 信用卡风险管理的流程
2.2.4 信用卡风险管理的重要意义
2.2.5 信用卡风险管理存在问题的原因
2.3 文献综述总结
2.4 研究对象介绍
2.4.1 LWNS银行概况
2.4.2 LWNS银行信用卡业务概况
3 个人访谈的设计实施与数据分析
3.1 个人访谈的设计与实施
3.2 个人访谈的数据分析
3.2.1 有关访谈对象所反映的问题分析
3.2.2 访谈的建议分析
4 调查问卷的设计实施与数据分析
4.1 调查问卷的设计与实施
4.2 调查问卷数据分析
4.2.1 有关问卷对象所反映的问题分析
4.2.2 调查问卷的建议分析
5 LWNS银行信用卡风险管理存在问题
5.1 LWNS银行内部风险管理问题
5.2 LWNS银行外部风险管理问题
6 LWNS银行信用卡风险管理对策建议
6.1 LWNS银行银行自身方面的对策建议
6.2 LWNS银行信用卡持卡人方面的对策建议
6.3 LWNS银行特约商户方面的对策建议
6.4 针对我国商业银行社会环境方面的对策建议
7 研究结论与展望
参考文献
附录
致谢
【参考文献】：
期刊论文
[1]经济新常态下我国信用卡风险管控[J]. 刘江茹,周春荣. 教育教学论坛. 2016(52)
[2]浅析我国信用卡风险管理[J]. 李泽惠. 商场现代化. 2016(24)
[3]我国商业银行风险管理存在的问题与对策研究[J]. 李晶. 时代金融. 2016(26)
[4]我国商业银行信用卡风险管理研究[J]. 张聪伟. 时代金融. 2016(24)
[5]商业银行信用卡风险管理问题及策略[J]. 牛秀慧. 北方经贸. 2016(07)
[6]信用卡风险防范策略研究[J]. 赵志莲. 金融经济. 2016(02)
[7]信用卡风险管理现状及趋势展望[J]. 魏春旗. 中国银行业. 2015(10)
[8]民生银行商业银行信用卡风险管理研究[J]. 曹艺,刘辰翔. 北方经贸. 2015(10)
[9]以卡养卡、多卡套现 滥用信用卡风险的思考[J]. 王妍. 重庆科技学院学报(社会科学版). 2015(09)
[10]商业银行信用卡风险及管理[J]. 赵强. 特区经济. 2015(08)
博士论文
[1]商业银行信用卡业务信用风险管理研究[D]. 赵刚.华东师范大学 2007
硕士论文
[1]工商银行内蒙古分行信用卡风险控制研究[D]. 闫进飞.内蒙古财经大学 2015
[2]A银行大庆分行信用卡信用风险管理研究[D]. 王丹.东北石油大学 2015
[3]我国商业银行风险管理存在的问题与对策研究[D]. 姚晓翠.内蒙古大学 2014
[4]A银行厦门分行信用卡业务风险管理研究[D]. 陈欣.厦门大学 2014
[5]我国商业银行信用卡风险管理及对策研究[D]. 黄金瑞.首都经济贸易大学 2012
[6]商业银行信用卡风险管理研究[D]. 魏昆利.天津大学 2007
本文编号：3442934
【文章来源】：浙江理工大学浙江省
【文章页数】：68 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
Abstract
1 绪论
1.1 研究背景与问题的提出
1.2 研究构思
1.3 研究对象
1.4 研究方法
1.4.1 文献查阅法
1.4.2 个别访谈法
1.4.3 问卷调查法
1.4.4 数据统计分析法
1.4.5 案例分析法
1.5 研究重点、难点和创新点
2 研究综述
2.1 信用卡风险的综述
2.1.1 信用卡风险的概念
2.1.2 信用卡风险的特点
2.1.3 信用卡风险的来源
2.1.4 信用卡风险的类型
2.2 信用卡风险管理概念综述
2.2.1 信用卡风险管理的概念
2.2.2 信用卡风险管理的目标
2.2.3 信用卡风险管理的流程
2.2.4 信用卡风险管理的重要意义
2.2.5 信用卡风险管理存在问题的原因
2.3 文献综述总结
2.4 研究对象介绍
2.4.1 LWNS银行概况
2.4.2 LWNS银行信用卡业务概况
3 个人访谈的设计实施与数据分析
3.1 个人访谈的设计与实施
3.2 个人访谈的数据分析
3.2.1 有关访谈对象所反映的问题分析
3.2.2 访谈的建议分析
4 调查问卷的设计实施与数据分析
4.1 调查问卷的设计与实施
4.2 调查问卷数据分析
4.2.1 有关问卷对象所反映的问题分析
4.2.2 调查问卷的建议分析
5 LWNS银行信用卡风险管理存在问题
5.1 LWNS银行内部风险管理问题
5.2 LWNS银行外部风险管理问题
6 LWNS银行信用卡风险管理对策建议
6.1 LWNS银行银行自身方面的对策建议
6.2 LWNS银行信用卡持卡人方面的对策建议
6.3 LWNS银行特约商户方面的对策建议
6.4 针对我国商业银行社会环境方面的对策建议
7 研究结论与展望
参考文献
附录
致谢
【参考文献】：
期刊论文
[1]经济新常态下我国信用卡风险管控[J]. 刘江茹,周春荣. 教育教学论坛. 2016(52)
[2]浅析我国信用卡风险管理[J]. 李泽惠. 商场现代化. 2016(24)
[3]我国商业银行风险管理存在的问题与对策研究[J]. 李晶. 时代金融. 2016(26)
[4]我国商业银行信用卡风险管理研究[J]. 张聪伟. 时代金融. 2016(24)
[5]商业银行信用卡风险管理问题及策略[J]. 牛秀慧. 北方经贸. 2016(07)
[6]信用卡风险防范策略研究[J]. 赵志莲. 金融经济. 2016(02)
[7]信用卡风险管理现状及趋势展望[J]. 魏春旗. 中国银行业. 2015(10)
[8]民生银行商业银行信用卡风险管理研究[J]. 曹艺,刘辰翔. 北方经贸. 2015(10)
[9]以卡养卡、多卡套现 滥用信用卡风险的思考[J]. 王妍. 重庆科技学院学报(社会科学版). 2015(09)
[10]商业银行信用卡风险及管理[J]. 赵强. 特区经济. 2015(08)
博士论文
[1]商业银行信用卡业务信用风险管理研究[D]. 赵刚.华东师范大学 2007
硕士论文
[1]工商银行内蒙古分行信用卡风险控制研究[D]. 闫进飞.内蒙古财经大学 2015
[2]A银行大庆分行信用卡信用风险管理研究[D]. 王丹.东北石油大学 2015
[3]我国商业银行风险管理存在的问题与对策研究[D]. 姚晓翠.内蒙古大学 2014
[4]A银行厦门分行信用卡业务风险管理研究[D]. 陈欣.厦门大学 2014
[5]我国商业银行信用卡风险管理及对策研究[D]. 黄金瑞.首都经济贸易大学 2012
[6]商业银行信用卡风险管理研究[D]. 魏昆利.天津大学 2007
本文编号：3442934
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