风险管理模式在普通内科病区护理中的应用价值探析

发布时间：2023-10-29 10:52

　　目的探讨风险管理模式在普通内科病房中护理中的应用价值。方法 2017年1—12月收住患者304例(对照组),2018年1—12月收住患者311例(观察组),对照组常规内科护理,观察组对对照组发生的护理风险事件的原因进行总结,然后实施风险管理:健全护理风险防范和管理机制、开展专业技能及应急能力培训、加强与患者之间沟通、加强护理管理中的细节管理和控制、合理配置人员、成立质控小组。结果观察组护士护理风险考试成绩(95.26±2.08)分、护理满意度98.75%高于对照组的(88.26±6.16)分、87.50%(t=3.200,χ2=7.910,P<0.05),护理不良事件1.29%、护理投诉0.64%低与对照组的3.95%、3.29%(χ2=4.300、5.630,P<0.05)。结论风险管理模式在内科护理中的应用,护理纠纷投诉率及风险事件发生率低大幅下降,满意度上升明显,风险管理在内科护理中的应用意义重大。

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【文章目录】：
1 资料与方法
    1.1 一般资料
    1.2 方法
    1.3 观察指标
    1.4 统计方法
2 结果
3 讨论



本文编号：3857933