智能化背景下的商业银行网点运营操作风险管理策略

发布时间：2024-05-12 21:32

　　<正>随着移动互联网技术的快速发展、非传统金融机构的加入、监管政策导向的变化、客户金融行为的改变等诸多因素的影响,客户争夺已逐渐取代市场份额成为商业银行间的核心竞争领域。为适应形势的变化,商业银行运营管理以服务前台转型、为客户提供最佳服务体验为目标,通过将传统运营模式与移动互联网、人工智能、生物识别、大数据、

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【文章目录】：
商业银行网点业态趋势
网点运营操作风险变化趋势
    账户类风险管控压力骤增
    资金类风险管控难度增加
    人员类风险管控手段存在“逆向选择”
    要素类风险管控重点及手段复杂度增加
运营操作风险管理策略
    基本管理原则
    实施路径
运营操作风险管理措施
    推进全面管理，规范流程控制
    实施智能监控;提升风控时效
    加强人员管理,完善内部控制



本文编号：3971925