工商银行与招商银行信用卡发行影响因素比较研究

发布时间：2017-10-29 09:17

  本文关键词：工商银行与招商银行信用卡发行影响因素比较研究

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【摘要】：自1979年引入信用卡以来,信用卡业务在国内蓬勃发展。截止到2013年底,中国信用卡累计发卡量已经达到3.9亿张,信用卡发卡量的竞争日趋激烈。而其中,中、农、工、建、交五家国有股份制商业银行累计发卡量为1.9亿张,招行等12家全国股份制商业银行累计发卡量为1.2亿张,选择被称作“宇宙银行”的工行和信用卡服务广泛受到好评的招行作为比较对象,有助于分析不同银行信用卡业务是否存在一些显著的区别,以及彼此可以借鉴学习的经验。本文围绕信用卡发卡量,通过搜集两家银行的有关数据和资料,运用比较分析法、Logistic回归模型、波特五力模型、尼科西亚消费者决策模式等研究方法,从信用卡产品、产品创新、风险管理、服务特点、营销环境、业务收入、持卡成本等7个方面对两家银行的信用卡发行影响因素进行了比较研究。主要工作及创新点如下：(1)运用比较分析法,针对两家银行信用卡产品、产品创新、服务特点、业务收入进行分析,归纳两家银行不同发行策略对信用卡发行量的影响,寻找其中的不同点。(2)依据商业银行风险管理的相关理论,运用Logistic模型,选择信用卡发行中需要考虑的8个因素作为变量,选取某三级城市两家银行信用卡用户数据进行分析,对比两家银行在风险管理上的异同,以及因此对信用卡发行量的影响。(3)依据波特五力模型,从行业壁垒、替代品威胁以及买方的议价能力、卖方的议价能力、行业竞争者的竞争等5个方面对两家银行信用卡发行政策进行分析,对比两家银行的发行政策对发卡量的影响。(4)根据尼科西亚的消费者决策模式,从消费者决策的全过程入手,对用户申请两家银行信用卡的成本进行分析,比较用户选择成本对两家银行信用卡发行量的影响。
【关键词】：招商银行 工商银行 信用卡发行 影响因素 Logistic模型
【学位授予单位】：北京化工大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：F832.2
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本文编号：1112361