M银行重庆分行基层员工激励问题研究

发布时间：2017-11-04 11:23

  本文关键词：M银行重庆分行基层员工激励问题研究

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【摘要】：银行业是现代金融业的根基,是国民经济运行的血脉。在经济新常态下行压力下,商业银行面临利率市场化、互联网金融冲击以及金融脱媒影响,使得银行业的转型迫在眉睫,如何提升银行内部管理水平,向管理要效益是每家银行面临的重要课题,而人力资源管理好坏在很大程度上决定了管理水平的高低。基层员工是银行员工中占比最大的群体,如何有效的激励基层员工应是银行的人力资源管理的重点,但在现实工作中却常因基层员工话语权较少,得不到管理者重视,从而导致基层员工的工作状态不好,工作质量与效率不高,甚至可能导致优秀员工的流失。近年来,M银行重庆分行为应对转型压力,主动变革人力资源管理模式,在基层员工激励体系搭建上进行了大胆尝试,取得一定效果,促进了银行公司泛资管业务及零售的快速发展。然而,随着经济下行压力加大,利率市场化的加速,加之资产质量下滑趋势向中西部绵延,使得M银行重庆分行基层员工激励机制上的问题愈发凸显,基层员工激励机制亟需加强和改进。激励机制的进一步优化,要从改进基层员工激励体系,提高基层员工激励效果两个方面做起,这不仅能够提高优化方案的针对性,也可以保证优化方案的系统性。M银行重庆分行管理者水平和激励机制都存在较大提升空间,为最大限度调动员工的积极性,增强归属感,必须通过激励机制的升级再造,增强凝聚力与参与感,让M银行重庆分行的企业使命与员工个人目标相一致。此外,M银行重庆分行基层员工激励机制优化,要充分吸收现在激励理论的精髓,借鉴国内外各大银行或者相似行业在同时期的的先进经验,提出有针对性的,切实可行的方案,尝试不同的手段,有效地结合外部和内部激励方式。因此,全文研究线索围绕几个部分依次展开。首先,通过文献阅读和整理,总结现有激励理论,并结合当前经济增速放缓新常态背景下对银行业、特别是股份制银行基层员工激励的研究现状进行简要的分析。在此基础上,选取M银行重庆分行基层员工为研究对象,利用多种调查手段(如问卷式、访谈式及实地考察等)对M银行重庆分行基层员工的激励现状进行调研,在此基础上分析目前存在的问题并归纳总结内在原因。通过调研及对调研资料的分析整理,真正了解基层员工深层次诉求,发现M银行重庆分行基层激励存在以下问题:激励管理效率不佳、绩效考核满意度低、激励形式单调乏味、培训不能满足员工职业生涯发展需要、薪酬激励作用弱化以及企业文化氛围缺失。结合银行实际,分析这些问题存在的具体原因是:基于基层员工激励的管理基础薄弱、基层员工的绩效考核与激励脱节、没有建立基于员工多样化需求的激励体系、基层员工的培训与激励没有协调统一、薪酬体系不完善缺乏薪酬的市场分析以及企业文化建设体系不完善;针对以上问题及原因,本文提出下列六项措施来针对性解决这些问题:第一,完善基层组织机构和员工管理体系;第二,健全基层员工绩效考核与激励机制匹配;第三,建立多样性需求激励体系;第四,增强基层员工培训的激励效果;第五,优化薪酬体系;最后是强化企业文化的建设方面。
【学位授予单位】：西南大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：F272.92;F832.33

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本文编号：1139222