A银行手机支付业务风险控制研究

发布时间：2017-11-16 08:24

  本文关键词：A银行手机支付业务风险控制研究

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【摘要】：手机支付是一种新兴的支付模式,主要利用手机等移动终端对所消费的产品或者服务进行账户支付的一种服务形式。近年来,随着互联网技术的不断提升及智能手机在全球的广泛应用,手机支付业务也迅速发展起来。但与此同时,手机支付安全事件也时有发生,手机支付风险逐渐成为各商业银行面临的主要风险之一。而A银行是新兴的以传统业务为主的银行,其手机支付业务虽然处于起步阶段,但为了快速地抢占市场,迫切需要提供有效措施来防范手机支付的风险,确保用户的资金安全,并在市场上获得良好声誉。因此,对A银行手机支付风险控制的研究工作显得尤为重要,具有很强的现实意义。本文首先采取文献研究法,分析了国内外相关文献,发现各方专家对于国内商业银行的风险控制领域缺乏深入和具体的研究。其次,在结合手机支付产生及特点的基础上,介绍了A银行手机支付现状,并结合SWOT分析,发现了A银行手机支付的支付环境、交易过程、事后业务管理等方面的风险控制存在不足。然后,采用了“多维度与各阶段组合进行全方位分析”的创新方法,分别从手机支付的“事前”、“事中”、“事后”三阶段进行风险因素识别,结合“客户风险意识、内部管理、系统安全建设、交易流程设计、产业链企业合作”等多维度,对风险产生的原因及风险的控制进行全方位的深入研究。最后,提出了相应的风险控制措施:一是提出了强化安全意识,优化支付流程,控制支付额度、加强系统安全建设等措施,确保手机支付“事前”的支付环境安全和交易流程设计安全。二是提出了设立风险模型进行支付过程中“风险自动实时监控”的创新技术策略,结合防伪加密新技术、恢复与重发技术、规范开发与维护流程等措施,确保支付交易“事中”发生用户信息泄漏或系统异常情况下的用户支付资金安全。三是提出了将系统自动风险识别和人工风险识别进行结合,对手机支付进行“全流程风险监控”的创新思想,并通过异常交易及时自动处理、“视频、信息、凭证”三核对、产业链企业间风险防范合作、设立风险举报与评价等措施,完善内控和外防策略,提升“事后”风险排查能力,确保“事后”能对手机支付风险的及时识别和处理,并有效防范类似风险的再次发生。
【学位授予单位】：云南财经大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：F724.6;F832.2

【参考文献】

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1 姜奇平;;把握支付的基因变异——解析互联网金融的DNA[J];互联网周刊;2013年09期

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本文编号：1191747