中国银行JN分行网点转型的研究

发布时间：2017-11-22 21:13

  本文关键词：中国银行JN分行网点转型的研究

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【摘要】：2011年以来,全球经济发展速度明显放缓,我国的商业银行竞争也愈来愈激烈。从一方面来看,国有银行网点经营模式依然沿用以往的传统经营模式,缺乏创新,无法满足现有经济环境下客户的金融需求;从另一方面来看,大量的外资银行开始涌入国内,他们新颖的经营模式理念在客户中已经具备了非常大的认可度,并且在实际的经营中也得到了很好的效果,提高了企业的核心竞争力。这对于商业银行追求银行利润最大化来说,网点的营业效率和收益是作为对银行经营状况评价的核心观点,所以由此看来,国有商业银行的网点转型已经迫在眉睫。本文是以这类大环境为依托,认为中国银行JN分行基层网点的转型目标是:将以往操作型网点向营销型转变,通过增强营销水平来增加银行网点的业务收入,提高网点整体的核心竞争力;将网点业务进行全方位的转型;网点转型一方面要改进银行硬件设施,也是关于软件方面的转型,主要包括业务流程优化、科学的岗位分工、提高产品服务水平等。通过对中国银行JN分行基层网点的研究分析,指出中国银行JN分行基层网点存在经营管理模式的问题、渠道建设的问题、网点理财功能的问题、业务流程的问题、配套考核机制的问题、专业员工队伍的问题,结合对中国银行现有网点管理状态和经营模式进行SWOT的分析,以渠道管理作为理论依托,结合国内外银行转型的优秀经验,对网点转型做出合理化战略规划。主要从中国银行JN分行科学化物理网点的建设规划、服务的差异化和流程化、网点服务迁徙、网点员工的配置和绩效考核这四大类方面入手,来为基层网点的顺利转型提出建设性意见。
【学位授予单位】：西安科技大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：F832.33
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本文编号：1216071