银行现金清分中心服务外包项目的可行性研究

发布时间：2017-11-25 00:09

  本文关键词：银行现金清分中心服务外包项目的可行性研究

  更多相关文章： 项目管理 金融服务外包 项目可行性分析 FMEA 综合评价

【摘要】：由于市场需要以及竞争的日益激烈,金融外包服务对于企业来说占据着越来越重要的地位。随着金融外包服务行业的发展,客户对于金融服务外包的要求也从之前简单的劳务替代转变为职能外包,流程外包甚至知识外包。此外近年来劳动力成本的激增更是使得金融外包服务行业困难重重。但是由于相比房地产行业和汽车行业,金融外包服务行业对于项目可行性研究还处于比较初级阶段,大多数企业对此重视程度不够,使得不少金融外包服务项目实施后困难重重,问题百出,甚至导致项目失败。这不仅为企业带来经济损失,更破坏了企业与客户之间的关系。本论文以项目可行性研究理论入手,通过介绍分析金融服务行业的现状,尤其是现金清分外包服务业务项目的可行性研究应用现状和特点,阐明了金融服务行业需切实开展项目可行性研究的重要性。首先从市场、技术、与经济三方面对银行现金清分服务外包项目的可行性进行分析;同时利用FMEA方法对项目的风险进行分析和评价,提出了风险应对的措施;并在此基础上,利用模糊评价方法将上述市场、财务、技术、以及风险等因素进行综合评价,为项目提供综合性的可行性评价;最后将此方法成果在企业的具体项目进行了应用,通过将综合评价结果与项目实际数据进行比对,找出差异、并分析了原因,从而验证了文中所提出的可行性论证方法的实用性和有效性。本文的研究成果为企业项目决策提供科学依据。对于项目可行性提供更为科学的评价方法,帮助项目决策。同时从风险角度进行分析,并确保该项目顺利进行。期望能够为今后类似的金融外包服务项目的可行性研究提供一定的参考。
【学位授予单位】：上海交通大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：F832.2

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本文编号：1224074