商业银行高净值客户的管理与维护
本文关键词:商业银行高净值客户的管理与维护 出处:《金融论坛》2010年09期 论文类型:期刊论文
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【摘要】:中国私人财富市场蕴含巨大的市场价值和可观的增长潜力。本文重点研究商业银行应如何对高净值客户进行有效的管理与维护。在分析中外资银行在我国开展私人银行业务现状的基础上,指出了当前工商银行宁波市分行在高净值客户管理与维护中存在的问题,进而提出要通过完善客户关系体系,提升客户服务人员的综合素质,选择适宜的高净值客户管理模式,推广信息系统及统计数据应用,加速创新符合高端客户需求的金融产品,建立和完善高端客户增值服务体系等策略来实现高净值客户的多元化服务需求,为商业银行进行高端客户管理提供有效借鉴。
[Abstract]:Chinese private wealth market contains huge market value and considerable growth potential. This paper focuses on the research of commercial banks should be how to manage and maintenance of high net worth clients. Based on the analysis of foreign banks to carry out the status quo of private banking business in China, points out the problems in the industrial and commercial Bank of China Ningbo branch high net worth clients management and maintenance of the existing, and put forward the improvement of customer relationship system, enhance the overall quality of the customer service personnel, selection of high net worth clients management mode for the promotion of information systems and statistical data should be used to accelerate innovation, meet the demand for high-end customers financial products, establish and perfect the system of high-end customers value-added services and strategies to achieve high net worth clients diversified service needs of high-end customer management provides an effective reference for commercial banks.
【分类号】:F832.2
【正文快照】: 知上机的名背高随大咨景净询着规下值公我模依人司国的然群贝经富保达恩济人持到公的阶较司快3层为2联速吸稳万合发引定人发展着的,同布,中增社比了外长《会增资势2财长0银头0富69行。%中迅;的估国其速重计持私积点至有人累关2的财,0国注0可富9内,年投报作出年资告为现》底资
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,本文编号:1368331
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