信息化创新、内部控制和操作风险控制的相关性研究
【图文】：
了操作风险控制绩效。2.3 研究模型的确立根据研究假设,可以确立研究模型如图1所示。3 模型验证3.1 指标体系设计信息化管理创新要素可分为4个测度指标:信息化风险管理(X1)、信息化决策(X2)、客户关系管理(X3)和信息化人力资源开发(X4);信息化流程再造要素可分为4个测度指标:BPR战略规划(X5)、BPR设计(X6)、BPR实施(X7)、BPR反馈与更新(X8);信息化技术创新要素可分为4个测度指标:信息系统改造(X9)、系统检测与故障分析(X10)、数据库建设(X11)和技术外包改进(X12);信息化环境创新要素可分为4测度指标:组织结构优化(X13)、信息化战略规划(X14)、组织学习(X15)和知识转化(X16)。内部控制环境改善要素可分为4个测度指标:治理效率提高(Y1)、职能部门协调(Y2)、管理层素质与能力改进(Y3)、内部控制意识增强(Y4);风险识别与评估要素可分为4个测度指标:风险识别能力增强(Y5)、风险数据管理规范(Y6)、专业风险管理人员素质的提高(Y7)、风险评估的准确性(Y8);内部控制实施要素可分解为4个测度指标:内部控制实施的执行(Y9)、内部控制实施的监督(Y10)、内部控制实施的改进(Y11)和内部控制实施的激励(Y12);信息交流与沟通要素可分为4个测度指标:交流与沟通的便捷性(Y13)、交流与沟通信息质量的提高(Y14)、交流与沟通成本的减少(Y15)和交流与沟通时间的缩短(Y16);监督评审要素可分为4个测度指标:监督质量的提高(Y17)、监督成本的减少(Y18)、监督流程的改进(Y19)和监督方式的多样性(Y20)。操作风险控制绩效要素可分为4个测度指标:单位时间内操作风险的损失金额减少(Z1)、单位时间内操作风险事件数减少(Z2)、操作风险控制基础设施的改进(Z3)和操作风险控制行为的优化(Z4)。3.2 样本调查与数据收集本研究采用李克特七点量表制对40个观察指标进行
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