经纪型证券公司核心竞争力的研究

发布时间：2020-06-29 22:30

【摘要】： 本文研究经纪型证券公司核心竞争力,提出经纪型证券公司的核心竞争力应该首先分析公司外部环境,再以内部战略资源为基础,通过以客户为中心的业务流程改造的方式,整合组织资源、人力资源、信息技术资源、客户资源,从而形成公司的核心竞争力-具备特色的、专业化增值服务能力,并且完善经纪型证券公司的运维支撑能力、高附加值服务能力是提升核心竞争力的重要途径。从而,为此类公司核心竞争力的研究,做了一些有价值的探索,本文的研究内容概括如下：第一部分,对经纪型证券公司的定义进行了相关说明,并对经纪型证券公司的现状与问题,做了详细的描述。得出结论,产生问题的根本原因是缺乏核心竞争力。只有尽快定位、提升企业的核心竞争力,才能获得持续的竞争优势。第二部分,结合经纪型证券公司的外部环境、战略资源、企业内部价值链,对经纪型证券公司的核心竞争力进行了识别与定位。得出结论,经纪型证券公司的核心竞争力,应该首先掌握公司外部环境,再以内部战略资源为基础,通过以客户为中心的业务流程改造的方式,整合组织资源、人力资源、信息技术资源、客户资源,助推企业价值链环节上的巨大增值,形成公司的核心竞争力-具备特色的、专业化增值服务能力。第三部分,具体指出了提升经纪型证券公司核心竞争力的途径。得出结论,经纪型证券公司应该通过提升运维支撑能力、高附加值服务能力,从而达到提升公司的核心竞争力的目的。并具体列出了具体的解决措施：以客户为中心的信息技术平台、以客户为中心的运营管理平台、以客户为中心的产品研发平台、以客户为中心的营销管理平台、以客户为中心的综合服务平台。第四部分,以中信万通证券有限责任公司为例,进行案例分析。最后一部分,结论了全文并且对以后的研究进行了展望。
【学位授予单位】：中国海洋大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2010
【分类号】：F832.39
【图文】：

框架图,论文研究,框架

经纪型证券公司核心竞争力的研究4研究框架与创新本文的研究框架如图1一1所示:经经经经经经经经经经经纪甲证务公公公公公公公公环环境分析析析析析司价值链分析析析资源分析析 .....’ }}}}}}}}}经经纪测必司伎心竞争力力运运维支撑能力力力高眯血】值服务能力力信信息技术平台台台台台台台台台台台台台台台台台台台营销管理呼台台台综冶服务平台台运运运运运运运运运运营管理平台台台产品研发平台台台台台台台台台台台台台台台台台台图1一1论文研究框架现有研究基本聚焦于证券公司从外部资源和宏观管理进行核心竞争力的提升，而本文则从内部资源和具体业务层次的整合方面进行了研究。以适应经纪型证券公司外部环境变化为目的，以客户价值系统为导向，以客户价值增值、客户价值创新为基本方式，通过以客户为中心的业务流程改造的方式，围绕核心战略资源一客户资源，整合组织资源、人力资源、信息技术资源等战略资源，形成具备特色的、专业化的增值服务能力。提升核心竞争力的具体途径包括:打造由“以客户为中心的信息技术平台”和“以客户为中心的运营管理平台”构成的“运维支撑能力”;打造由“以客户为中心的信息技术平台”、“以客户为中心的运营管理平台”、“以客户为中心的综合服务平台”构成的“高附加值服务能力”。

战略资源,资源,稀缺性,难以模仿性

才能成为构建核心竞争力的战略资源。首先，“软资源”必须具备价值创造性。“资源”学派认为，只有具备比竞争对手更能满足顾客需求的特性、稀缺性与难以模仿性、资源价值的可获得性的资源才有价值创造性。请见图4一3价值创造这域图4一3价值创造性其次，“软资源”必须具备支撑核心竞争力的特征，也就是说企业的核心竞争力的种种特性应该以企业的战略资源为重要基础。因此，可以总结出构建企业核心竞争力的战略资源的特点:稀缺性。不是市场上触手可及的资源，不能通过购买获得，具备难以模仿的特点;差异性。战略资源的差异，说明了为什么企业的核心竞争力之间存在的差异;持续性。如果战略资源很快丧失竞争价值，不能算作战略资源;整合性。战略资源应该可以通过管理手段加以整合;价值性。战略资源必须能够更好的满足顾客的各种需求，并具有顾客价值增值性;不可替代性。如果资源可以由另外一种资源替代

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