A城市商业银行绩效管理体系优化研究

发布时间：2020-10-19 07:25

　　 随着社会经济的不断发展,绩效考核在人力资源管理中显得越来越重要,绩效管理已经成为了人力资源管理工作的重中之重。现如今绩效考核已经成为人力资源管理机制中不可或缺的组成部分。通过绩效考核,公司的各个部门、员工和企业战略目标可以紧密的联系起来,只有这样才能实现公司的战略目标。随着经济的快速发展,行业之间存在着激励的竞争,作为实力巨大的商业银行也不例外。绩效管理对于商业银行工作的开展起着重要作用。绩效管理可以为商业银行的发展指明方向,同时有利于商业银行各项管理工作的开展,更有利于商业银行创业增收。A城市商业银行是本文研究的对象。为A城市商业银行建立合理、科学的绩效管理体系和绩效考核方法是本文研究的重点和目的。在研究过程中,本文运用了实证分析法,而且还穿插着问卷调查法和比较分析法。本文探索性地制定出了一套结构优化、方法科学合理的绩效管理方案,以达到充分激发员工的积极性和创造性的目的。文章开端针对绩效管理理论以及绩效管理的常用手段进行了梳理。通过对A城市商业银行绩效管理现状的分析,发现该银行现行绩效管理体系存在包括绩效管理目标不明晰、绩效管理执行力较弱、绩效考核指标不科学、绩效管理结果应用效果不明显等在内的四大问题。针对A城市商业银行的自身实际情况,文章明确了绩效管理体系的目标,优化了考核指标、周期、权重及流程,形成了新的科学、合理的绩效管理体系。最后,还提出了A城市商业银行在工作和管理中如何运用绩效管理体系的方式和方法。商业银行人力资源的素质对于银行的大发展起着重要作用。科学合理的绩效管理机制有助于提高银行员工素质,高素质员工能更好地推动银行的发展。本文在对A城市商业银行进行研究时,制定了一些科学合理的方案,一些创新思想注入到方案中。一是最基本的理论创新。本文是对历史绩效管理理论的发展和创新。一般的管理理论和银行自身情况相结合是本文的创新点。本文研究过程中没有理论脱离实际,而是用一般理论结合实际情况进行研究。这种研究方式可以通过一般理论发现商业银行在绩效管理方面存在的共同特点,也可以说体现了A城市商业银行自己的管理特点。对于西方商业银行理论和方法的借鉴也是研究的创新之处,这些西方理论和方法有着一定的先进性和时效性,对于我国商业银行绩效管理的发展有着重要的指导作用。本文在研究过程中运用内外结合的方法分析了商业银行的内部管理和外部竞争,并且参考了商业银行的管理经验。通过一系列的研究让商业银行的绩效管理理论更加丰富。二是实证研究是本文的研究方法之一。具有代表性的A城市商业银行是本文的参考实例。通过对该银行的人力资源绩效管理进行调查,掌握了丰富的数据,并结合中小型商业银行的特点,优化了中小型商业银行的绩效管理结构,进而使绩效管理体系更适合中小型商业银行发展。三是可操作性是本文研究成果的特点。本文充分把理论和实践相结合,使得本文研究的目的、方法及结论具有科学、可信的特点。一些银行的人力资源管理可以借鉴此成果。例如,国有银行、外资银行和股份制银行等。
【学位单位】：江西财经大学
【学位级别】：硕士
【学位年份】：2015
【中图分类】：F272.92;F832.33
【文章目录】：
摘要
Abstract
1. 引言
    1.1 选题的背景与意义
    1.2 国内外研究现状
        1.2.1 国外研究现状
        1.2.2 国内研究现状
    1.3 研究的内容与方法
2. 相关理论基础
    2.1 绩效管理
        2.1.1 绩效管理的含义
        2.1.2 绩效管理的职能
    2.2 绩效管理中常用的手段
        2.2.1 360度绩效考评
        2.2.2 经济增加值评估法
        2.2.3 平衡计分卡
        2.2.4 成功关键因素分析法
    2.3 商业银行绩效管理理论
        2.3.1 商业银行绩效管理的定义
        2.3.2 商业银行绩效管理的对象和范围
3. A城市商业银行现有绩效管理体系
    3.1 A城市商业银行的简介
    3.2 A城市商业银行现有绩效管理体系概述
        3.2.1 绩效管理的目的及对象
        3.2.2 绩效管理组织体系及职责
        3.2.3 绩效管理内容
    3.3 A城市商业银行绩效管理的问卷调查研究
        3.3.1 问卷的设计与实施
        3.3.2 问卷调查研究的结果分析
    3.4 A城市商业银行绩效管理存在的问题及原因
        3.4.1 绩效管理存在的主要问题
        3.4.2 原因分析
4. A城市商业银行绩效管理体系的优化对策
    4.1 绩效管理体系优化的基本原则和总体目标
        4.1.1 绩效管理体系优化的基本原则
        4.1.2 绩效管理体系优化的总体目标
    4.2 绩效管理体系优化的设计方案
        4.2.1 优化绩效考核主体
        4.2.2 绩效考核指标体系的优化
        4.2.3 绩效考核周期及权重的优化
        4.2.4 绩效考核流程的优化
5. A城市商业银行绩效管理体系优化实施的配套措施
    5.1 提高管理者重视程度
    5.2 完善员工成长体系
    5.3 完善薪酬体系设计
    5.4 加强企业文化建设
6. 结论与展望
    6.1 结论
    6.2 展望
参考文献
附录
致谢

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本文编号：2846905