刍议商业银行高端客户关系的有效管理

发布时间：2021-04-22 10:56

　　在商业银行内,工作人员尤其应该维系好和高端客户的关系,高端客户也是银行内的VIP级的人物,银行内的大部分利润来自于这部分高端客户。商业银行内的服务业者,应该精进自己的工作能力和业务能力,由此令高端客户更加信任自己的专业能力,也令高端客户满意于本人的敬业态度。银行的生命力在于信誉,也在于提供给客户的安全感,因此商业银行内的工作人员也应该有着极高的信誉,提供给高端客户相应的安全感。 

【文章来源】：现代经济信息. 2019,(23)

【文章页数】：1 页

【文章目录】：
一、高端客户对于银行的意义分析
    （一）为商业银行带来大量的利益
    （二）和银行的经贸往来时间持久
    （三）对于银行的社会影响颇为重大
二、如何确保高端客户和银行的长期合作
    （一）维护好高端客户的利益
    （二）保持高效、热情和工作活力
    （三）以绝对坦诚的态度和高端客户进行合作
    （四）积极地站在客户的角度筹谋商业问题
三、结语


【参考文献】：
期刊论文
[1]关于商业银行个人客户拓展的思考与建议——基于银行经营实例研究[J]. 朱宇.  当代经济. 2014(16)
[2]关于做好银行个人中高端客户拓展及维护工作的几点建议[J]. 毛润娜,韩志勇.  时代金融. 2014(17)
[3]关于拓展维护中高端客户理财产品的思考[J]. 李凌.  时代金融. 2014(11)



本文编号：3153654