关系嵌入性、组织学习能力对商业银行服务创新绩效的影响研究

发布时间：2021-06-02 17:36

　　商业银行在我国的金融体系中处于主体地位,他们占据着庞大的市场份额,有着遍布全国的营业网点,对我国经济发展具有一定的贡献。但近几年随着互联网金融的崛起打破了我国传统的金融市场格局,互联网金融凭借着网络技术,高效融资、降低融资成本,抢占银行业务市场;更改支付方式,弱化商业银行的中介地位;改善了地域的网点限制,吸引众多客户参与,减少银行客户资源。这些无疑对商业银行产生了冲击,大大削减了他们的利润与规模。所以银行需要进行服务创新,勇于打破原有的服务模式,构建多功能服务,提高服务效率和质量,才能满足客户需求,更好地适应多变的市场环境。本文结合了企业网络理论,认为个体企业嵌入在企业间形成的网络中,企业的竞争优势和盈利模式不仅取决于自身,也同样取决于网络里的其他企业,他们彼此牵连、互相影响,通过获取其他企业的稀缺资源获得竞争优势,所以本文以嵌入在企业间网路的视角研究商业银行的服务创新。在企业网络理论的基础上,又结合了组织学习理论,提出了本文的假设,即关系嵌入性对服务创新具有正向影响,且关系嵌入性通过组织学习能力对企业的服务创新具有正向影响,并受组织创新氛围的调节作用,组织创新氛围越强,组织学习能力对... 

【文章来源】：吉林大学吉林省 211工程院校 985工程院校 教育部直属院校

【文章页数】：85 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

技术路线图

理论框架

高-低组织创新氛围调节效应

【参考文献】：
期刊论文
[1]社会资本、组织学习能力对产业集群竞争力的影响[J]. 颉茂华,张婧鑫,好日娃,邢秀英.  资源与产业. 2019(06)
[2]江苏先进制造业集群:关系嵌入性、动态能力与企业创新绩效[J]. 吴松强,何春泉,夏管军.  华东经济管理. 2019(12)
[3]包容性领导、内部人身份认知与员工知识共享——组织创新氛围的调节作用[J]. 钟熙,付晔,王甜.  研究与发展管理. 2019(03)
[4]隔离机制对企业创新绩效的影响机理——战略柔性与组织学习能力的作用[J]. 卢永旺.  生产力研究. 2019(05)
[5]不同旅游地企业创新绩效的影响因素比较研究——基于关系嵌入性视角[J]. 郜宇梅.  长治学院学报. 2019(01)
[6]虚拟品牌社区环境下顾客参与对技术创新绩效的影响——组织学习能力的调节作用[J]. 郑健,刘人境,冯亚娟.  科学学与科学技术管理. 2018(10)
[7]顾客关系嵌入性对旅游企业创新绩效的影响研究[J]. 贺小荣,郭红.  湖南财政经济学院学报. 2018(04)
[8]企业文化对企业自主创新绩效的影响——组织学习能力的中介作用[J]. 高传贵,辛杰.  东岳论丛. 2018(04)
[9]组织创新氛围对员工创新行为的混合影响机制[J]. 阎亮,张治河.  科研管理. 2017(09)
[10]网络嵌入性与创新绩效的Meta分析[J]. 张悦,梁巧转,范培华.  科研管理. 2016(11)

博士论文
[1]小微企业嵌入性特征影响银行客户价值评价机理研究[D]. 黄艺翔.浙江大学 2018
[2]关系嵌入、资源获取与网络组织演化路径研究[D]. 车响午.天津财经大学 2018
[3]组织创新气氛、个体学习能力和组织承诺、个体创新行为关系研究[D]. 陶咏梅.吉林大学 2013
[4]关系嵌入性对服务创新绩效的影响关系研究[D]. 王家宝.上海交通大学 2011

硕士论文
[1]我国商业银行互联网金融发展策略研究[D]. 颜臣.山东财经大学 2016
[2]互联网金融对商业银行的影响与启示研究[D]. 康欣华.华南理工大学 2014



本文编号：3210458