中国银行HD分行基层员工离职倾向问题研究
发布时间：2021-07-12 01:38
目前银行业务发展势头猛烈,银行同业之间、金融行业之间互相挖人的现象越来越突出,导致近几年商业银行基层人员离职倾向情况较严重。作为商业银行开展市场竞争的最关键因素,人力资源管理是商业银行发展中的重要组成部分。但是内外部多种因素的影响,离职跳槽已成为银行基层员工的“新常态”。但是基层员工往往在组织中发挥着强大的创造力,逐渐成长为组织的骨干,成为组织中不可或缺的中坚力量,因而基层员工的离职给组织带来的不利影响不言而喻。过高的离职率会对银行的持续发展产生不良影响,而且员工的流失不仅意味着其自身技能的流失,同时也意味着与这些员工密切相关的优质客户资源的流失。同时,员工流失打破了中国银行HD分行原有日常工作的平衡性,阻碍了银行的发展,这一现象也成为中国银行HD分行进一步发展的瓶颈。因此,如何激励和保留基层员工,使其更好地为组织创造价值,已不约而同地成为银行业人力资源管理所关注的重要问题。本文的最终研究目的即为如何降低基层员工的离职倾向,以便促进中国银行HD分行的发展。本文在对相关理论进行回顾研究的基础上,编写测量基层员工离职倾向的影响因素问卷,通过对问卷的发放及回收及对数据进行整理分析,从薪酬分配...
【文章来源】：河北工程大学河北省
【文章页数】：62 页
【学位级别】：硕士
【部分图文】：
本文研究框架图
河北工程大学硕士学位论文18结果为34%的基层员工希望增加工资“1000-2000”，62%的基层员工希望增加“2001-4000”；薪酬增长的情况调查结果为63%的基层员工认为薪酬的增幅对离职倾向“影响很大”，20%基层员工认为薪酬的增幅对离职倾向“影响较大”，15%基层员工认为薪酬的增幅对离职倾向“有一定影响”，2%基层员工认为薪酬的增幅对离职倾向“没有影响”。③在针对HD银行提供的额外福利情况进行调查时发现，中国银行HD分行96%的员工表示“有五险一金和带薪休假”，80%的员工表示“每年都会组织员工进行免费的体检”，5%的员工表示“会组织去外地旅行”。但是，外地工作人员的住宿服务还没有落实，通过对银行所提供的福利对降低离职倾向影响的调查显示，目前银行的福利水平对降低员工离职倾向“影响很大”的为10%，认为“影响较大”的为27%，21%的员工认为“影响不大”，42%认为现在的福利水平对降低离职倾向“没有影响”。④通过对银行薪酬福利制度对降低离职倾向影响的调查显示，目前银行的薪酬福利制度对降低员工离职倾向“影响很大”的为42%，认为“影响较大”的为28%，24%的员工认为“影响不大”，6%认为现在的福利水平对降低离职倾向“没有影响”。具体如图4-1所示：图4-1中国银行HD分行薪酬福利制度对降低离职倾向的影响Fig.4-1impactofcompensationonturnoverintentionofBankofChinaHDbranch针对薪酬制度调查结果显示，员工对薪酬福利制度并不满意。绝大部分员工都希望工资能够增加2000-4000，占整体的7%9，银行目前提供的福利制度对降
河北工程大学硕士学位论文20图4-2中国银行HD分行基层员工绩效制度对降低离职倾向的影响Fig.4-2theinfluenceofbasiclevelemployees"salaryonreducingturnoverintentionofHDbranchofBankofChina4.4.2.3晋升机制现状分析①在针对晋升的影响因素的调查中，选择“工作能力”影响晋升的基层员工占%78，选择“人际关系”影响晋升的基层员工为%18，选择“工作时间”影响晋升的基层员工有%4。②在针对晋升制度合理性和公平性的调查中，%13的人选择了“工作能力和专业素质”，7%1的人选择了“个人背景和人际关系”，5%2的人选择了“通过评分系统”，0%3的选择了“资历”，5%1的人选择了“家庭背景和人际关系”。③在评价职位晋升方面提供全员公平竞争机会对离职倾向的影响中，46%的员工认为职位晋升方面提供全员公平竞争机会对离职倾向的“影响很大”，35%的员工认为“影响较大”，14%的员工认为“影响不大”，仅5%的员工认为职位晋升方面提供全员公平竞争机会对离职倾向“没有影响”。④在对现在晋升体制下您的晋升机会是否大的调查显示11%的基层员工认为“自己肯定会晋升”，22%的员工认为自己“晋升机会比较多”，40%的员工认为自己“晋升机会比较少”，23%的员工认为“自己没有晋升机会”。⑤在针对银行晋升机制的评价调查中，50%的员工认为“影响很大”，21%
【参考文献】：
期刊论文
[1]国有商业银行一线员工流失成因及对策分析[J]. 刘蕾,杜小明. 经营与管理. 2020(03)
[2]企业内部视角下影响员工离职倾向的研究综述[J]. 殷志扬,李婧,鹿凯旋,王思思. 现代营销(下旬刊). 2020(01)
[3]国有商业银行员工离职因素及策略探析[J]. 李苗苗. 现代商贸工业. 2019(31)
[4]浅谈国有商业银行员工的离职管理[J]. 魏斌. 中外企业家. 2019(03)
[5]人文关怀:预防和减少基层行人员流失[J]. 林华,蒋辰燕. 中外企业文化. 2018(05)
[6]S银行温州分行新生代员工离职原因分析及对策研究[J]. 陈力维. 中国商论. 2016(30)
[7]关于股份制商业银行吸引并留住青年骨干人才的思考[J]. 张晔林. 现代金融. 2016(02)
[8]国有银行基层机构人才流失的对策思考[J]. 季东白,王亚光. 淮海工学院学报(人文社会科学版). 2014(07)
[9]对国有控股商业银行人才流失与策略改进的思考[J]. 倪莉. 时代金融. 2014(11)
[10]对国有商业银行人才流失的思考[J]. 李历. 金融经济. 2012(22)
硕士论文
[1]县域银行青年员工离职率影响因素研究[D]. 李寒.闽江学院 2019
[2]国有银行青岛A分行中基层员工离职问题与对策研究[D]. 陆嘉鑫.青岛大学 2019
[3]G银行潍坊分行员工薪酬满意度与离职倾向研究[D]. 高建桐.山东大学 2019
[4]建行C分行“80后”员工离职问题及对策研究[D]. 张雪凝.山东大学 2019
[5]Y银行员工满意度提升策略研究[D]. 方鹤.河北科技大学 2019
[6]Z银行人才流失原因调查及对策研究[D]. 傅灿枫.浙江工业大学 2019
[7]C农商行员工工作满意度与离职倾向的调查分析及对策探讨[D]. 陈媛媛.西安科技大学 2017
[8]青岛银行业薪酬战略和员工离职倾向关系的实证研究[D]. 王力.华中农业大学 2013
[9]基于人才流失视角的国有股份制商业银行人力资源管理研究[D]. 李静.河北工程大学 2013
本文编号：3278928
【文章来源】：河北工程大学河北省
【文章页数】：62 页
【学位级别】：硕士
【部分图文】：
本文研究框架图
河北工程大学硕士学位论文18结果为34%的基层员工希望增加工资“1000-2000”，62%的基层员工希望增加“2001-4000”；薪酬增长的情况调查结果为63%的基层员工认为薪酬的增幅对离职倾向“影响很大”，20%基层员工认为薪酬的增幅对离职倾向“影响较大”，15%基层员工认为薪酬的增幅对离职倾向“有一定影响”，2%基层员工认为薪酬的增幅对离职倾向“没有影响”。③在针对HD银行提供的额外福利情况进行调查时发现，中国银行HD分行96%的员工表示“有五险一金和带薪休假”，80%的员工表示“每年都会组织员工进行免费的体检”，5%的员工表示“会组织去外地旅行”。但是，外地工作人员的住宿服务还没有落实，通过对银行所提供的福利对降低离职倾向影响的调查显示，目前银行的福利水平对降低员工离职倾向“影响很大”的为10%，认为“影响较大”的为27%，21%的员工认为“影响不大”，42%认为现在的福利水平对降低离职倾向“没有影响”。④通过对银行薪酬福利制度对降低离职倾向影响的调查显示，目前银行的薪酬福利制度对降低员工离职倾向“影响很大”的为42%，认为“影响较大”的为28%，24%的员工认为“影响不大”，6%认为现在的福利水平对降低离职倾向“没有影响”。具体如图4-1所示：图4-1中国银行HD分行薪酬福利制度对降低离职倾向的影响Fig.4-1impactofcompensationonturnoverintentionofBankofChinaHDbranch针对薪酬制度调查结果显示，员工对薪酬福利制度并不满意。绝大部分员工都希望工资能够增加2000-4000，占整体的7%9，银行目前提供的福利制度对降
河北工程大学硕士学位论文20图4-2中国银行HD分行基层员工绩效制度对降低离职倾向的影响Fig.4-2theinfluenceofbasiclevelemployees"salaryonreducingturnoverintentionofHDbranchofBankofChina4.4.2.3晋升机制现状分析①在针对晋升的影响因素的调查中，选择“工作能力”影响晋升的基层员工占%78，选择“人际关系”影响晋升的基层员工为%18，选择“工作时间”影响晋升的基层员工有%4。②在针对晋升制度合理性和公平性的调查中，%13的人选择了“工作能力和专业素质”，7%1的人选择了“个人背景和人际关系”，5%2的人选择了“通过评分系统”，0%3的选择了“资历”，5%1的人选择了“家庭背景和人际关系”。③在评价职位晋升方面提供全员公平竞争机会对离职倾向的影响中，46%的员工认为职位晋升方面提供全员公平竞争机会对离职倾向的“影响很大”，35%的员工认为“影响较大”，14%的员工认为“影响不大”，仅5%的员工认为职位晋升方面提供全员公平竞争机会对离职倾向“没有影响”。④在对现在晋升体制下您的晋升机会是否大的调查显示11%的基层员工认为“自己肯定会晋升”，22%的员工认为自己“晋升机会比较多”，40%的员工认为自己“晋升机会比较少”，23%的员工认为“自己没有晋升机会”。⑤在针对银行晋升机制的评价调查中，50%的员工认为“影响很大”，21%
【参考文献】：
期刊论文
[1]国有商业银行一线员工流失成因及对策分析[J]. 刘蕾,杜小明. 经营与管理. 2020(03)
[2]企业内部视角下影响员工离职倾向的研究综述[J]. 殷志扬,李婧,鹿凯旋,王思思. 现代营销(下旬刊). 2020(01)
[3]国有商业银行员工离职因素及策略探析[J]. 李苗苗. 现代商贸工业. 2019(31)
[4]浅谈国有商业银行员工的离职管理[J]. 魏斌. 中外企业家. 2019(03)
[5]人文关怀:预防和减少基层行人员流失[J]. 林华,蒋辰燕. 中外企业文化. 2018(05)
[6]S银行温州分行新生代员工离职原因分析及对策研究[J]. 陈力维. 中国商论. 2016(30)
[7]关于股份制商业银行吸引并留住青年骨干人才的思考[J]. 张晔林. 现代金融. 2016(02)
[8]国有银行基层机构人才流失的对策思考[J]. 季东白,王亚光. 淮海工学院学报(人文社会科学版). 2014(07)
[9]对国有控股商业银行人才流失与策略改进的思考[J]. 倪莉. 时代金融. 2014(11)
[10]对国有商业银行人才流失的思考[J]. 李历. 金融经济. 2012(22)
硕士论文
[1]县域银行青年员工离职率影响因素研究[D]. 李寒.闽江学院 2019
[2]国有银行青岛A分行中基层员工离职问题与对策研究[D]. 陆嘉鑫.青岛大学 2019
[3]G银行潍坊分行员工薪酬满意度与离职倾向研究[D]. 高建桐.山东大学 2019
[4]建行C分行“80后”员工离职问题及对策研究[D]. 张雪凝.山东大学 2019
[5]Y银行员工满意度提升策略研究[D]. 方鹤.河北科技大学 2019
[6]Z银行人才流失原因调查及对策研究[D]. 傅灿枫.浙江工业大学 2019
[7]C农商行员工工作满意度与离职倾向的调查分析及对策探讨[D]. 陈媛媛.西安科技大学 2017
[8]青岛银行业薪酬战略和员工离职倾向关系的实证研究[D]. 王力.华中农业大学 2013
[9]基于人才流失视角的国有股份制商业银行人力资源管理研究[D]. 李静.河北工程大学 2013
本文编号：3278928
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