苏州银行直销银行品牌定位研究
发布时间：2021-08-15 01:42
随着数字科技在金融领域的深入运用以及利率市场化冲击,国内商业银行加快了在互联网金融领域的布局,纷纷推出直销银行,呈现百舸争流之势。2017年3月,苏州银行顺应互联网金融发展趋势,成立数字银行总部,推出了直销银行业务,创设“起点银行”品牌,积极探索线上银行经营模式。本文详细阐述苏州银行直销银行品牌营销管理现状,指出当前苏州银行直销银行存在品牌价值认识不足、管理体系不完善、定位不够清晰、传播手段简单、整合营销尚未形成合力、品牌关系维护欠缺、客户认知认同感偏低等品牌管理问题。其次,运用PEST分析法、SWOT分析法从宏观、中观、微观三个层面深入剖析苏州银行直销银行品牌营销环境,指出苏州银行直销银行品牌管理具备区位优势突出、客户金融数据相对完善、机制灵活、科技实力雄厚等优势,也存在渠道协同不佳、互联网化能力相对偏弱、品牌宣传专职人才缺乏、品牌知名度不高等劣势,面临政策利好、技术赋能、用户线上化迁移等市场机遇,也经历严监管增加业务不确定性、账户验证及代扣通道约束、行业竞争激烈等挑战。接着本文基于STP理论,明确苏州银行直销银行目标客群,即习惯互联网生活、有一定存款和理财意愿、对利率敏感、时间有限...
【文章来源】：兰州大学甘肃省 211工程院校 985工程院校 教育部直属院校
【文章页数】：76 页
【学位级别】：硕士
【部分图文】：
论文技术路线图
MBA学位论文作者：杨寒露苏州银行直销银行品牌定位研究12第三章苏州银行直销银行品牌管理现状与问题分析2017年3月，苏州银行成立数字银行总部，设立直销银行事业部，上线直销银行业务。苏州银行直销银行业务推出初期，即提出“起点银行”品牌概念，并研发起点系列产品。经过两年多的发展，苏州银行直销银行品牌管理能力有所提升，品牌知名度逐渐扩大，但相较于先进同业及自身目标，仍存在诸多不足。3.1苏州银行直销银行简介3.1.1苏州银行概况苏州银行，由原苏州市郊农村信用联社与吴县市农村信用联社合并组建，经原银监会（现为银保监会）批准，于2010年9月28日正式挂牌开业，是唯一一家总部设在苏州的城市商业银行。2015年7月，苏州银行在全国城商行中率先实施组织架构变革，有别于传统“总-分-支”架构，成立公司银行、零售银行、金融市场三大总部，专业专注打造“事业部+”；2017年3月增设数字银行总部，形成公司银行、零售银行、金融市场和数字银行四大专业化经营事业总部，构建“总行管总、总部主建、区域主战”营运模式。2019年7月29日，新加坡代表处成功设立，迈出跨境金融合作重要步伐；8月2日，首次公开发行A股，在深交所挂牌上市[35]。图3-1苏州银行组织架构
MBA学位论文作者：杨寒露苏州银行直销银行品牌定位研究13长期以来，苏州银行秉持“以小为美，以民唯美”经营理念，打造“风控有效、科技引领、专业专注”新时代普惠银行。截至2019年6月末，全行总资产达3406.33亿元，在编在岗员工3582人，其中大专及本科以上学历人数占比94.89%；拥有163个服务网点，发起设立4家东吴村镇银行，成立苏州金融租赁股份有限公司和新加坡代表处，投资入股2家农村商业银行，在英国《TheBanker》杂志2019年全球1000强银行中排名321位，主体信用评级AAA级，获评“2018年全国市场质量信用A等（用户满意企业）”、“江苏省生产性服务业领军企业”等荣誉。3.1.2苏州银行直销银行发展历程2017年3月15日，苏州银行顺应金融科技发展趋势，成立数字银行总部，统筹规划全行线上业务。数字银行总部下设企划综合部、风险合规部、直销银行事业部、网络金融部四个部门。总部现有员工68人，其中35岁以下员工52人，占比76.47%；学历均为本科及以上，其中硕士及以上学历员工29人，占比42.65%。图3-2数字银行总部组织架构苏州银行直销银行以Ⅱ、Ⅲ类电子账户管理为核心，深切垂直场景，大力拓展数字化金融业务，着力构建金融新业态。积极探索互联网+合作，先后与蚂蚁金服、小米金融、美团、优酷等头部互联网企业合作，上线多款互联网存贷款产品，依托大数据、AI引擎，搭建璇玑智能风控平台，大幅提升审批效率，实现风
【参考文献】：
期刊论文
[1]中小银行直销银行发展思路探讨[J]. 华向阳. 经济师. 2017(05)
[2]基于层次分析法的银行品牌营销策略研究[J]. 梅蕾,邱淑凤,余文珂. 品牌研究. 2016(04)
[3]利率市场化背景下直销银行业务创新和发展策略[J]. 陈炜,葛梦瑶. 南方金融. 2016(06)
[4]我国城市商业银行品牌建设现状的思考[J]. 石云,左珺宜. 湖北经济学院学报(人文社会科学版). 2016(01)
[5]直销银行如何打破“零和博弈”的魔咒[J]. 赵雪. 国际金融. 2015(05)
[6]从互联网金融模式看直销银行发展[J]. 巴曙松,吉猛. 中国外汇. 2014(02)
[7]城市商业银行品牌评价的实证分析——以西安银行为例[J]. 白艳. 经济研究导刊. 2012(25)
[8]商业银行品牌营销的特征与实施方案[J]. 钱颖. 金融教育研究. 2012(01)
[9]国有(控股)商业银行品牌营销管理研究[J]. 中国工商银行江苏省分行课题组,孙持平,葛祥,兰强,邵满桂,钟林峰,于永辉. 金融论坛. 2009(11)
[10]城商行如何在跨区域中实施品牌战略[J]. 陈勇. 银行家. 2009(09)
硕士论文
[1]HGS公司品牌定位研究[D]. 强长梅.西南科技大学 2018
[2]兰州银行直销银行客户满意度研究[D]. 安宁.兰州大学 2018
[3]XJ农商银行百福品牌营销策略研究[D]. 雷永根.南昌大学 2018
[4]Z公司品牌创建及保障措施研究[D]. 冯晓河.西南交通大学 2018
[5]商业银行“直销银行”业务差异化发展策略研究[D]. 徐小云.天津商业大学 2018
[6]MS银行品牌建设方案研究[D]. 李冰.吉林大学 2017
[7]"平安橙子"的品牌传播策略研究[D]. 邱妙淇.暨南大学 2015
[8]中信银行直销银行发展策略研究[D]. 曹琦.华东师范大学 2015
[9]安徽省地方性商业银行品牌传播策略研究[D]. 张哲.安徽大学 2014
[10]中国商业银行品牌营销管理研究[D]. 周亮.大连海事大学 2012
本文编号：3343590
【文章来源】：兰州大学甘肃省 211工程院校 985工程院校 教育部直属院校
【文章页数】：76 页
【学位级别】：硕士
【部分图文】：
论文技术路线图
MBA学位论文作者：杨寒露苏州银行直销银行品牌定位研究12第三章苏州银行直销银行品牌管理现状与问题分析2017年3月，苏州银行成立数字银行总部，设立直销银行事业部，上线直销银行业务。苏州银行直销银行业务推出初期，即提出“起点银行”品牌概念，并研发起点系列产品。经过两年多的发展，苏州银行直销银行品牌管理能力有所提升，品牌知名度逐渐扩大，但相较于先进同业及自身目标，仍存在诸多不足。3.1苏州银行直销银行简介3.1.1苏州银行概况苏州银行，由原苏州市郊农村信用联社与吴县市农村信用联社合并组建，经原银监会（现为银保监会）批准，于2010年9月28日正式挂牌开业，是唯一一家总部设在苏州的城市商业银行。2015年7月，苏州银行在全国城商行中率先实施组织架构变革，有别于传统“总-分-支”架构，成立公司银行、零售银行、金融市场三大总部，专业专注打造“事业部+”；2017年3月增设数字银行总部，形成公司银行、零售银行、金融市场和数字银行四大专业化经营事业总部，构建“总行管总、总部主建、区域主战”营运模式。2019年7月29日，新加坡代表处成功设立，迈出跨境金融合作重要步伐；8月2日，首次公开发行A股，在深交所挂牌上市[35]。图3-1苏州银行组织架构
MBA学位论文作者：杨寒露苏州银行直销银行品牌定位研究13长期以来，苏州银行秉持“以小为美，以民唯美”经营理念，打造“风控有效、科技引领、专业专注”新时代普惠银行。截至2019年6月末，全行总资产达3406.33亿元，在编在岗员工3582人，其中大专及本科以上学历人数占比94.89%；拥有163个服务网点，发起设立4家东吴村镇银行，成立苏州金融租赁股份有限公司和新加坡代表处，投资入股2家农村商业银行，在英国《TheBanker》杂志2019年全球1000强银行中排名321位，主体信用评级AAA级，获评“2018年全国市场质量信用A等（用户满意企业）”、“江苏省生产性服务业领军企业”等荣誉。3.1.2苏州银行直销银行发展历程2017年3月15日，苏州银行顺应金融科技发展趋势，成立数字银行总部，统筹规划全行线上业务。数字银行总部下设企划综合部、风险合规部、直销银行事业部、网络金融部四个部门。总部现有员工68人，其中35岁以下员工52人，占比76.47%；学历均为本科及以上，其中硕士及以上学历员工29人，占比42.65%。图3-2数字银行总部组织架构苏州银行直销银行以Ⅱ、Ⅲ类电子账户管理为核心，深切垂直场景，大力拓展数字化金融业务，着力构建金融新业态。积极探索互联网+合作，先后与蚂蚁金服、小米金融、美团、优酷等头部互联网企业合作，上线多款互联网存贷款产品，依托大数据、AI引擎，搭建璇玑智能风控平台，大幅提升审批效率，实现风
【参考文献】：
期刊论文
[1]中小银行直销银行发展思路探讨[J]. 华向阳. 经济师. 2017(05)
[2]基于层次分析法的银行品牌营销策略研究[J]. 梅蕾,邱淑凤,余文珂. 品牌研究. 2016(04)
[3]利率市场化背景下直销银行业务创新和发展策略[J]. 陈炜,葛梦瑶. 南方金融. 2016(06)
[4]我国城市商业银行品牌建设现状的思考[J]. 石云,左珺宜. 湖北经济学院学报(人文社会科学版). 2016(01)
[5]直销银行如何打破“零和博弈”的魔咒[J]. 赵雪. 国际金融. 2015(05)
[6]从互联网金融模式看直销银行发展[J]. 巴曙松,吉猛. 中国外汇. 2014(02)
[7]城市商业银行品牌评价的实证分析——以西安银行为例[J]. 白艳. 经济研究导刊. 2012(25)
[8]商业银行品牌营销的特征与实施方案[J]. 钱颖. 金融教育研究. 2012(01)
[9]国有(控股)商业银行品牌营销管理研究[J]. 中国工商银行江苏省分行课题组,孙持平,葛祥,兰强,邵满桂,钟林峰,于永辉. 金融论坛. 2009(11)
[10]城商行如何在跨区域中实施品牌战略[J]. 陈勇. 银行家. 2009(09)
硕士论文
[1]HGS公司品牌定位研究[D]. 强长梅.西南科技大学 2018
[2]兰州银行直销银行客户满意度研究[D]. 安宁.兰州大学 2018
[3]XJ农商银行百福品牌营销策略研究[D]. 雷永根.南昌大学 2018
[4]Z公司品牌创建及保障措施研究[D]. 冯晓河.西南交通大学 2018
[5]商业银行“直销银行”业务差异化发展策略研究[D]. 徐小云.天津商业大学 2018
[6]MS银行品牌建设方案研究[D]. 李冰.吉林大学 2017
[7]"平安橙子"的品牌传播策略研究[D]. 邱妙淇.暨南大学 2015
[8]中信银行直销银行发展策略研究[D]. 曹琦.华东师范大学 2015
[9]安徽省地方性商业银行品牌传播策略研究[D]. 张哲.安徽大学 2014
[10]中国商业银行品牌营销管理研究[D]. 周亮.大连海事大学 2012
本文编号：3343590
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