投诉中的“弱势群体”

发布时间：2021-11-03 05:49

　　<正>有句调侃:"不挂科的大学、无投诉的工作,人生是有缺憾的。"我错过了上半场,却撞上了下半场,撞得有点晕头转向、不知所措。那时我刚参加工作不久,身为一名柜员,自信满满地认为自己肯定会做好柜面服务工作,被投诉这样的事离自己很遥远,但这种认知很快被一位客户打破。所谓无巧不成书,这位客户最近一直没有领过残疾人补助费,但时 

【文章来源】：中国农村金融. 2019,(12)

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本文编号：3473178