ZZ农商银行绩效考核方案优化研究

发布时间：2023-05-14 03:00

　　当前,国内经济下行压力不断加大,经济金融形势异常严峻复杂,数字化科技驱使金融机构经营模式进行着艰难又深刻的调整,这也给商业银行的人力资源发展带来了极大考验。ZZ农商银行作为服务三农和小微的地方性金融机构,一直坚守支农、支小、支微的战略定位,为地方经济的发展做出了巨大贡献。但受到农村金融市场竞争愈发激烈,客户群体需求不断升级等因素影响,ZZ农商银行经营管理也存在诸多隐患与问题,而绩效管理作为ZZ农商银行人力资源管理的一个重要组成部分,不仅影响银行整体绩效的提升,还关系着其战略目标的实现。为进一步提升银行核心竞争力,ZZ农商银行一直在绩效考核方面持续进行着探索和尝试,但其绩效管理体系依然存在着诸多问题,例如:绩效考核指标不够合理、绩效考核沟通反馈机制不完善、绩效考核的过程形式化、考核结果满意度较低等。因此,优化ZZ农商银行绩效考核体系设计方案,建立一套符合ZZ农商银行发展特点,具有科学性和可操作性的绩效考核管理体系是十分迫切的。ZZ农商银行目前正处于战略转型发展特殊时期,其经营状况及绩效考核现状具有一定的代表性,因此,本文选取ZZ农商银行作为研究对象。文章主要通过问卷调查和走访座谈等多种形...

【文章页数】：68 页

【学位级别】：硕士

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摘要
ABSTRACT
1.绪论
    1.1 选题背景
    1.2 研究意义
        1.2.1 理论意义
        1.2.2 实践意义
    1.3 国内外绩效考核的研究现状
        1.3.1 国外绩效考核的研究现状
        1.3.2 国内绩效考核的研究现状
    1.4 研究内容与方法
        1.4.1 研究的主要内容
        1.4.2 研究方法
        1.4.3 调查研究路线
2.相关概念及理论基础
    2.1 相关概念
        2.1.1 绩效
        2.1.2 绩效考核
    2.2 相关理论及其对绩效考核的作用
    2.3 绩效考核的方法
        2.3.1 360度评估方法
        2.3.2 关键绩效指标方法
        2.3.3 平衡计分卡法
3.ZZ农商银行绩效考核管理现状及问题
    3.1 ZZ农商银行的基本情况
        3.1.1 河南省农村信用社背景介绍
        3.1.2 ZZ农商银行发展情况
    3.2 ZZ农商银行绩效考核管理构成概况
        3.2.1 专业岗位等级管理与全员职级薪点管理并行
        3.2.2 业务部门及二级中心岗位绩效考核
        3.2.3 支行绩效考核方法
    3.3 ZZ农商银行绩效考核管理现状分析
        3.3.1 ZZ农商银行绩效考核现状访谈及调查问卷设计
        3.3.2 ZZ农商银行绩效考核现状总体情况分析
    3.4 ZZ农商银行绩效考核存在问题
        3.4.1 未建立绩效考核基层响应机制
        3.4.2 考核指标体系设计不合理
        3.4.3 考核过程存在形式化问题
        3.4.4 考核结果区分性不大
        3.4.5 考核缺乏反馈机制
        3.4.6 缺乏金融科技信息系统支撑
4.ZZ农商银行绩效考核方案优化设计
    4.1 ZZ农商银行绩效考核方案的优化设计与流程
        4.1.1 ZZ农商银行绩效考核方案优化设计原则
        4.1.2 绩效考核方案优化设计思路
    4.2 ZZ农商银行绩效考核方案指标优化设计
        4.2.1 绩效考核指标维度的确定
        4.2.2 具体考核指标的确定
        4.2.3 各级指标权重的确定
5.ZZ农商银行绩效考核方案实施保障措施
    5.1 绩效考核优化方案保障体系实施条件
    5.2 ZZ农商银行考核方案实施具体保障措施
        5.2.1 通畅基层落实响应机制
        5.2.2 提升绩效考核方案执行力
        5.2.3 完善细化各项考核制度
        5.2.4 利用外力或自建数据库
        5.2.5 创新考核结果运用方式
6.总结与展望
    6.1 结论
    6.2 论文的贡献和局限性
        6.2.1 论文的贡献
        6.2.2 论文的局限性
    6.3 展望
致谢
参考文献
附录
    绩效考核现状调查问卷



本文编号：3817050