P银行S分行绩效考核体系优化研究

发布时间：2023-11-18 09:17

　　随着我国金融市场的迅速发展和逐步开放,以及金融体制不断深化改革,商业银行在激烈的竞争中需要继续稳健经营、不断提升核心竞争力、构建有效的公司治理机制。绩效考核不仅对于准确判断商业银行的经营业绩、传达商业银行经营战略导向起着重要作用,同时也是发挥激励作用以实现战略目标和有效的公司治理机制的关键牵动力。科学合理的绩效考核体系不仅会提高员工的工作积极性,还能够为员工营造互帮互助的工作环境,不断提升企事业单位人力资源管理水平。建立建全绩效考核体系,可以促使商业银行工作业绩得到较大程度的提高,为其长期健康发展提供一定的保障。P银行S分行是一个包含个人金融业务、公司业务、结算业务为一体的全功能的商业行。本文结合实际,对P银行S分行现阶段的绩效考核情况进行了考察,通过文献研究、问卷调查等方式,研究了国内外的先进理论,并对目前考核体系中的各种问题以及具体成因进行分析。基于这些问题,同时结合绩效考核理论内容,充分利用KPI和平衡计分卡等手段,有效结合定性考核与定量考核,设计出了P银行S分行的绩效考核指标具体内容,并对考核过程的实施和考核结果的应用进行了重新优化,文章的最后从反馈机制建设、相关技术支持和开展...

【文章页数】：65 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
abstract
1 绪论
    1.1 研究背景
    1.2 研究意义
    1.3 国内外文献综述
        1.3.1 国外文献综述
        1.3.2 国内文献综述
    1.4 研究方法
    1.5 研究内容
    1.6 研究思路及框架图
        1.6.1 研究思路
        1.6.2 框架图
    1.7 创新点
2 绩效考核的理论基础
    2.1 基本概念
        2.1.1 绩效的概念
        2.1.2 绩效考核的概念
    2.2 绩效考核的方法及比较
        2.2.1 目标管理理论(MBO)
        2.2.2 关键绩效指标(KPI)
        2.2.3 平衡计分卡理论(BSC)
        2.2.4 绩效考核方法的适用条件及比较
3 P银行S分行绩效考核现状
    3.1 基本概况
        3.1.1 组织架构
        3.1.2 部门岗位职责说明
    3.2 P银行S分行员工绩效考核体系现状
        3.2.1 考核主体
        3.2.2 考核指标
        3.2.3 绩效考核的周期及实施过程
        3.2.4 考核结果的运用
    3.3 P银行S分行员工绩效考核体系调查问卷设计
    3.4 P银行员工绩效考核体系存在的问题
        3.4.1 考核周期设置不符合岗位特性
        3.4.2 绩效考核定性指标权重较大
        3.4.3 绩效考核指标设置缺乏科学性
        3.4.4 绩效考核与员工的切身利益结合不紧密
        3.4.5 绩效考核结果反馈与沟通不足
4 P银行S分行员工绩效考核体系优化设计
    4.1 绩效考核的目标及原则
        4.1.1 绩效考核的目标
        4.1.2 绩效考核的原则
    4.2 考核工具的确立
    4.3 绩效考核体系优化方案设计细节
        4.3.1 明确考核周期
        4.3.2 考核指标选择与权重确定
        4.3.3 绩效考核的过程与实施
        4.3.4 绩效考核的结果运用
        4.3.5 绩效考核的沟通与反馈
5 绩效考核体系优化方案的保障措施
    5.1 优化方案实施前的准备工作
        5.1.1 宣讲新的绩效考核体系
        5.1.2 倡导并培养绩效文化
    5.2 优化方案实施过程的保障措施
        5.2.1 完善反馈机制
        5.2.2 相关技术支持
        5.2.3 开展相关培训
6 结论与展望
    6.1 研究结论
    6.2 进一步展望
参考文献
附录
作者简历
致谢



本文编号：3864999