双流建行优化小企业信贷经营模式研究

发布时间：2024-03-20 19:36

　　中小企业作为国民经济的重要组成部分,对于活跃经济、促进就业、技术创新、增加税收等方面发挥着重要的作用。由于历史、体制、政策环境等多方面的原因,我国中小企业普遍存在融资难问题,资金成为其发展壮大的主要瓶颈。建设银行双流县支行地处全国百强、西部首强的双流县,面对发展迅速、渴望资金的中小企业群体,由于传统经营模式的滞后,无法较好地满足这一市场需求。而从国际先进经验看,优化经营模式,实行专业化经营、标准化操作是改善中小企业金融服务的有效途径。 本文以优化双流建行小企业信贷经营模式为对象,通过研究传统模式存在的弊端,围绕细分市场和目标定位,建立专业化、集中化的业务经营组织架构,建立标准化的业务流程,提高营销服务能力,完善配套管理措施等方面,力图从机制变革上建立可持续发展的小企业信贷经营模式。

【文章页数】：68 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
ABSTRACT
第一章 绪论
    1.1 选题的背景及意义
        1.1.1 选题的背景
        1.1.2 选题的意义
    1.2 研究的目的和内容
    1.3 研究的思路与方法
第二章 支行小企业信贷经营现状分析
    2.1 支行小企业信贷发展现状
    2.2 支行小企业信贷经营竞争环境与SWOT 分析
    2.3 支行传统小企业信贷经营模式的缺陷分析
    2.4 支行小企业信贷经营模式优化思路分析
第三章 细分市场与目标客户定位
    3.1 区域细分与定位
    3.2 客户细分与定位
    3.3 行业细分与定位
    3.4 产品细分与定位
第四章 重组优化小企业信贷经营模式与业务流程
    4.1 构建小企业经营中心业务模式的目标、原则和思路
    4.2 建立小企业经营中心的业务组织模式
    4.3 实施”信贷工厂”的标准化业务流程
        4.3.1 “信贷工厂”操作模式
        4.3.2 “信贷工厂”业务流程
            4.3.2.1 客户筛选
            4.3.2.2 客户营销管理
            4.3.2.3 授信评价
            4.3.2.4 信贷审批
            4.3.2.5 信贷执行
            4.3.2.6 贷后日常管理
            4.3.2.7 风险贷款管理
    4.4 小企业经营中心模式的信贷业务案例分析
第五章 优化小企业信贷经营模式的配套措施和政策
    5.1 提高小企业客户营销服务能力
        5.1.1 建立个性化的产品支持模式
            5.1.1.1 实行信贷产品组合
            5.3.1.2 采取灵活的担保、还款方式
            5.3.1.3 扩大产品覆盖度
            5.3.1.4 建立小企业经营中心产品支持机制
            5.3.1.5 采取”生产线式”的服务机制
        5.1.2 建立差别化的定价机制
        5.1.3 提升客户服务体验
            5.1.3.1 首谈责任制
            5.1.3.2 流程限时制
            5.1.3.3 质量管理
            5.1.3.4 品牌管理
    5.2 完善小企业业务的配套管理政策
        5.2.1 改进小企业客户评级体系和评价办法
        5.2.2 建立行业风险限额管理制度
        5.2.3 明确”尽职免责”的责任追究制度
        5.2.4 实行小企业业务专项考核
        5.2.5 加强小企业客户经理队伍建设
第六章 主要结论与启示
    6.1 主要结论
    6.2 几点启示
致谢
参考文献



本文编号：3933198