招商证券深圳分公司营销人员流失问题与防范对策研究

发布时间：2024-05-19 22:15

　　受益于中国经济的快速崛起,中国证券市场规模和行业盈利水平在过去的二十多年间得到长足发展。而随着金融市场逐步放开牌照限制,越来越多的证券公司加入到对经纪业务的竞争。高强度的市场竞争使得从业人员普遍背负了沉重的绩效指标和考核压力,许多员工都存在心理压力大、工作满意度低等情况,近几年来从业人员离职率居高不下成为了行业的普遍现象。招商证券作为国内十大券商,其深圳分公司营销团队以拥有优秀的市场拓展能力及专业的财富管理服务为业内所熟知。然而,近年来该团队的人员流失问题却日益严峻。2017至2019年,招商证券深圳分公司营销团队人员流失率从28.84%上升至57.90%,远高于同期全国其它分公司。该问题已导致其经纪业务的市场占有率下降并影响企业的根本利益。作为中国证券经纪业务龙头券商,通过分析研究招商证券深圳分公司营销团队人员流失的原因,找出防范和解决问题的措施,这对招商证券乃至整个证券行业都具有重要意义。本文从招商证券深圳分公司营销团队人力资源管理现状出发,采用理论分析与实证研究相结合的方法,以人员流失理论、激励理论等相关理论为依据,开展了员工工作满意度调查,找出影响员工流失的关键因素,并针对性地...

【文章页数】：89 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

图2-2Price-Mueller(2000)模型图

MBA学位论文作者：陈水明招商证券深圳分公司营销人员流失问题与防范对策研究14图2-2Price-Mueller(2000)模型图1）环境变量：主要包括亲属责任(KinshipResponsibility)和机会(Opportunity)。普莱斯指出，家庭因素和亲属责任对于员工的....

图2-4双因素理论分析图

MBA学位论文作者：陈水明招商证券深圳分公司营销人员流失问题与防范对策研究20图2-4双因素理论分析图双因素理论的实践应用中，主要是先拟定相关问题后，再通过有针对性的调查得出最终结果。相关问题一般包括两个方面：第一，哪些事情或情境会引发企业员工的不满情绪？这种不满情绪会持续多久？....

图2-5期望理论关系模式

期望值×效价，也被称为“效价-手段-期望”理论。在公式中，激励力量主要是指员工潜在能力与工作积极性的激发强度；期望值最主要是指人们基于其心理诉求，并与以往的经验相结合，对自我目标实现的可控度进行评估；效价主要指的是人们认为目标的实现在其个人需求中的意义。期望理论指出，激励力量的强....

图4-3招商证券营销人员晋升通道第一，为员工提供职业发展三个维度的晋升渠道：水平升迁通道，即从一级

MBA学位论文作者：陈水明招商证券深圳分公司营销人员流失问题与防范对策研究56图4-3招商证券营销人员晋升通道第一，为员工提供职业发展三个维度的晋升渠道：水平升迁通道，即从一级经纪人到二级经纪人，一直到四级经纪人；垂直升迁通道，从营销人员到区域经理，再到营业部经理等管理岗位；跨部....

本文编号：3978530